⑴ 電腦死機怎麼辦關不了機怎麼辦
電腦 死機 怎麼辦關不了機怎麼辦你知道嗎?由於電腦死機既有軟體故障，也有硬體故障，所以解決起來比較麻煩，比較耗時間，也是我們最頭疼的問題。一起來看看電腦死機怎麼辦關不了機怎麼辦，歡迎查閱!
電腦死機怎麼辦
電腦卡屏死機8大原因:
1、電腦程序運行過多，中毒或中惡意軟體
2、配置不合理,bios設置錯誤引起電腦異常
3、電腦運行中溫度過高也會引起電腦異常
4、電壓不穩，電源功率不夠引起電腦異常
5、由於運行大軟體、大程序而導致電腦卡屏
6、機箱灰塵太多，短路引起電腦異常
7、電腦年限太長,主板電容老化，引起電腦死機
8、硬碟出現環道，也會引起電腦死機
電腦卡屏死機的搞定辦法
屏幕卡死的時候，屏幕上的東西基本都無法操作了。這時可以按住鍵盤上的ctrl+alt+del三個鍵，調出任務管理器。
在彈出的任務管理器中，選擇選啟動任務欄管理器，然後選擇正在運行的程序和進程，結束正在運行的任務進程即可恢復。
我們還可以將cmd下執行關閉explorer.exe的命令，將taskkill /f /im "explorer.exe"及explorer.exe復制到記事本中，保存為_.bat文件到桌面。如下圖：
當死機了滑鼠能動的情況下雙擊此文件，就執行了explorer.exe進程關閉、重新啟動的操作，瞬間就把卡死的屏幕給復活了。
電腦死機最全解決方 法
電腦在進入系統前死機
①卡在硬體廠商logo處
②卡在Windows logo處
電腦在正常使用時死機
①電源指示燈亮;
②電腦可以正常進入系統，卻停留在某一畫面上;③ 鍵盤滑鼠 全部無法操作，或者滑鼠能移動但無論怎麼點擊都無效。
不同的死機有不同的應對方式，接下來我逐步講解給大家
進入系統前，就死機
這里說的系統，一般來說就是Windows 系統了，為了方便理解其實就是：還沒進得去系統，就死機了。
電腦開機後在進入系統前，會進行硬體自檢。當檢測到某項硬體存在問題時，電腦就有可能會死機。
卡在 Logo?
如果開機後您卡在Logo(就是您的硬體廠商Logo，此處以華碩舉例)，可以優先嘗試移除所有 外接設備 (鍵盤、滑鼠、U盤等等)，然後將電腦重啟。
※如果您的電腦開機黑屏無任何反應，可以先移除適配器(電源)，並按住電源鍵約40s，再接上適配器按電源鍵確認是否可以開機。這就是電腦學習我經常在群里給大家說的放下靜電。
卡在Windows Logo?
卡Windows Logo則主要考慮Windows 系統的問題：近期是否有更新系統補丁?是否更新了驅動或者第三方軟體?
如果答案是肯定的，那麼建議先嘗試進入安全模式，將近期加裝的程序全部卸載。
安全模式可以讓系統僅載入最低需求的驅動程序來啟動計算機，用戶可於此模式下進行檢測或故障排除。
不同系統進入安全模式的方式不同，以 Win7和Win10為例。
Win7系統在開機後連續點擊鍵盤「F8」鍵，進入到「高級啟動菜單」，選擇「安全模式」即可;
Win10 系統啟動失敗兩次時，第三次啟動計算機，系統會導引至Windows RE(修復模式畫面)，如果沒有自動進入 Windows RE, 您可以長按電源按鈕重新啟動。當硬體LOGO出現在屏幕上時, 持續按住電源鈕到計算機完全關機。重復此步驟3次後, 您的計算機將進入Windows RE。也可以戳我了解win10進入安全模式的詳細步驟。
正常使用系統時死機
這種情況應該是最常見的，好好用著電腦，怎麼就突然死機了呢???
正常使用系統時突然死機，
應該如何解決呢?
先試試重啟准沒錯!
俗話說得好：重啟可以解決 90% 的電腦問題，重裝系統可以解決 99%的電腦問題，重買可以輕松解決 100% 的問題。這真的不是玩笑話，是真的!大部分問題，重啟一下就好了嘛~死機，它只是短暫地死了一下......
重啟的 方法 有2種：
一種比較溫柔，同時按下【Alt+Ctrl+Delete】三個鍵→選擇【鎖定】→點擊鎖定界面的【電源按鈕】→選擇【重新啟動】。
一種比較暴力，長按電源按鈕10S以上，直到電腦完全關機，然後再按一下電源鍵，重新啟動。
排除軟體/系統更新的影響
這里跟上文中卡Windows Logo的處理方案其實完全一樣，就不再重復了。還是那句話，最近新安裝的軟體/新打的補丁，統統卸載保平安。至於卸載方式，就是去安全模式裡面卸載，如何進入安全模式，前面也講過了哦~
重置系統
如果在安全模式下是OK的，而進入正常系統後又總會死機，可以嘗試重裝驅動(全部的哦)，或者備份好重要資料後嘗試還原或重裝系統。
電腦突然死機了怎麼辦
01
系統宕機
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現象：桌面被鎖定，滑鼠不能動，嚴重時連熱啟動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是 藍屏 現象。
現象分析：「吻到死」系統自身的BUG以及各軟體間的兼容性問題是該故障的原因，也可能是用戶同一時間運行了過多的大程序，從而導致進程阻塞，引發宕機。
應對之策：宕機分2種，真宕和假宕，二者區分的最簡單方法是按下小鍵盤區的Numlock鍵，觀察其指示燈有無變化。有，則假宕;反之，真宕。假宕可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現的任務列表裡選定程序名後標注沒有響應的項，單擊結束任務。真宕，只有冷啟動了。對於藍屏，在按下ESC鍵無效後，選擇重啟，按機箱面板上的復位鍵。對於兼容性問題，可以從卸載「問題」軟體和更新主板 BIOS 和相關主板驅動程序上來解決。
02
病毒發作
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現象：系統運行緩慢，當機，非法操作，硬碟燈亂閃，經常藍屏以及莫名奇妙的系統提示……
現象分析：病毒實質上是一種惡意的電腦程序代碼，病毒通過大量的自身復制，同時在系統中隱秘運行，佔有系統資源，嚴重的還會對軟體和硬體造成破壞，如CIH，硬碟鎖等。
應對之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的剋星是殺毒軟體。一旦懷疑自己的機器染上病毒，請重新啟動系統到DOS，運行正版的殺毒軟體(DOS版)這樣可以殺掉在「吻到死」下殺不了的病毒;而後再啟動到系統桌面，運行殺毒軟體的WINDOWS版本進行再殺毒。另一方面，由於病毒發作嚴重時會破壞一些文件;我們就在病毒發作之前把重要的文件備份到C盤之外 其它 驅動器，且把數據文件的屬性設定為只讀。同時，大家要時刻更新殺毒軟體病毒庫，少用盜版碟，已上網的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下載。
03
自動關機
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現象：電腦在正常運行過程中，突然自動關閉系統或重啟系統。
現象分析：現今的主板對CPU有溫度監控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護相關硬體。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟體也會導致這種現象發生。
應當之策：上述突然關機現象如果一直發生，先確認CPU的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常，再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作溫度。發現是風扇的問題，就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如果排除硬體的原因，進入系統，從「吻到死」的安裝光碟中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通過替換電源法來確認，電源壞掉就換個新的，切不可繼續使用，會燒毀硬體的。
04
系統故障
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現象：進不了系統，典型表現為開機自檢通過，在啟動畫面處停止，或顯示：The disk is error等有E文提示的諸多現象。
現象分析：此為系統故障，可由很多原因引起，比較常見的就是系統文件被修改，破壞，或是載入了不正常的命令行。此外，硬碟的故障也是原因之一。
應對之策：首先要嘗試能否進入安全模式，開機按F8鍵，選擇啟動菜單里的第三項：Safe model(安全模式)。進入安全模式後，可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障，遇到有「!」號的可以查明正身再確定是否del或設置中斷。也可以重裝驅動程序，系統文件受損可以從安裝文件恢復(建議事先就把WINDOWS的安裝盤復制在硬碟里)。如果連安全模式都不能進入，就通過帶啟動的光碟或是軟盤啟動到DOS，在DOS下先殺毒並且用Dir檢查C盤內的系統文件是否完整，必要時可通過系統軟盤進行Sys C:，恢復相關的基本系統文件。如果C盤內沒有發現文件，則只有對系統進行徹底重裝。
05
驅動丟失
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現象：開機時16色顯示，放音頻文件時顯示「__X」設備正被佔用。
現象分析：排除病毒的原因後，這種現象多發生在用過N個月的老機子上，或用戶新近動過主機內的部件，(如顯卡和PCI卡)，則可能造成該硬體的接觸不良，導致系統實質上並沒有徹底檢測到相關硬體。
應對之策：重新安裝顯卡的驅動程序，並檢查相關配件與主板是否完全接觸：一是要保證顯卡，音效卡金手指上的清潔，二是將其插入相關插槽時用力適當，對准垂直插入即可，再接上與之搭配的音箱和 顯示器 連線。必要時，可以更換PCI卡的插槽位置，避免和顯卡產生資源沖突。
06
開機黑屏
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現象：開機黑屏，沒有顯示，可能會有報警聲。
現象分析：硬體之間接觸不良，或硬體發生故障，相關的硬體涉及到內存，顯卡，CPU，主板，電源等。電腦的開機要先通過電源供電，再由主板的BIOS引導自檢，而後通過CPU，內存，顯卡等。這個過程反映在屏幕上叫自檢，先通過顯卡BIOS的信息，再是主板信息，接著內存，硬碟，光碟機等。如果這中間哪一步出了問題，電腦就不能正常啟動，甚至黑屏。
應對之策：首先確認外部連線和內部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器，主機電源等。內部有主機電源和主機電源介面的連線(此處有時接觸不良)。比較常見的原因是：顯卡，內存由於使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，造成金手指上的氧化層，從而導致接觸不良。對此，用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指，待干後插回。除此外，觀察CPU是否工作正常，開機半分鍾左右，用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位。這之後還沒溫度，閣下的CPU就可以升級了：(除了上面的方法外，還有一招必殺技：用拔跳線的方法清除BIOS設置或更換主板的CMOS電池。當這些方法都嘗試過並全部失敗的話，就可以召喚大蝦哥出山相助了。
07
怪響異味
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現象：聽到怪響或者聞到異味。
現象分析：怪響，可能是由於硬碟的壞道造成硬碟發出的(格格的刺耳聲);也有可能是硬碟，光碟機螺絲沒有上牢，造成機箱的共振。異味，多為焦糊味，很刺鼻子的那種。
應對之策：首先關閉電源。若是怪響，則打開機箱面板，一一檢查，若是壞道，則修復或屏蔽。對於異味，要千萬小心。這時用你的鼻子聞聞，找到發出異味的部件，然後卸下交由電腦公司處理，在這中間，大家一定要捍衛自己的消費者權益。(沒過質保期的——該換的換，該修的修。)這個千萬大意不得!因為，筆者的昂達光碟機就是聞到焦糊味後斷電不及(慢了N秒)給活活燒壞驅動晶元的，而後，再拿錢找JS大叔也沒辦法。(所以大家如果聞到異味，馬上斷掉電源，然後再下開機箱尋找原因，但是顯示器千萬別開，只能交由專業人員維修，那可是有高壓電的，千萬別拿自己的生命開玩笑。
系統是否需重裝，三條法則幫你忙
如果系統出現以下三種情況之一，應該是你考慮重裝系統的時候了：
1)系統運行效率變得低下，垃圾文件充斥硬碟且散亂分布又不便於集中清理和自動清理;
2)系統頻繁出錯，而故障又不便於准確定位和輕易解決;
3)系統 不能啟動 。
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★ 台式電腦死機還不能關機怎麼辦
★ 筆記本電腦死機關不了機怎麼辦
★ 電腦死機強制關機後無法啟動不了怎麼處理
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⑵ 電腦死機怎麼辦，強行關機也不行
方法1 先按鍵盤上的Ctrl和Shift，再按ESC鍵，可以打開任務管理器，關閉那些未響應的程序，可以立即解決電腦死機的問題。
方法2 按下電腦重啟按鈕，重啟後可解決此問題（適合台式機）
方法3 如果滑鼠不能工作，但是系統可以運行，這是電腦由於病毒引起的原因，可以用鍵盤進行操作，按下鍵盤上的win鍵，使用方向鍵移到關閉計算機，按Enter鍵，再次用游標鍵移到重啟，再按Entet，重啟後就可以了！
希望能幫到你，望採納！
"電腦無法正常關機原因; 1.大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是通過綁架系統文件注冊表實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。 2.Windows聲音文件損壞導致無法關機。 3.CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機。 4.計算機上的「高級電源管理(APM)」功能也可引起關機死機或黑屏問題. 電腦關機關不了解決辦法： 一.電腦遭到木馬病毒破壞，注冊表信息被惡意更改。解決方案如下： 第一步：進入主界面進入【查殺木馬】 第二步 安裝後，點擊「查殺木馬」使用全盤掃描功能 二.用戶誤修改電腦關機配置文件導致的修復方法如下 1.開始」→「運行」，在「運行」對話框中輸入「regedit」，點擊「確定」找到以下內容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點擊「system」文件夾， 然後雙擊右側的「shutdownwithoutlogon」項。 2.、「開始」→「運行」，在「運行」對話框中輸入「gpedit.msc」，然後點擊「確定」按鈕。在「組策略」窗口中，雙擊「管理模板」→「任務 欄和「開始」菜單」，然後雙擊右側的「刪除和阻止訪問『關機』命令」。在「刪除和阻止訪問『關機』命令屬性」窗口中，點擊「設置」選項卡，選擇「已禁 用」，然後點擊「確定」按鈕。 三.首先你可確定「退出Windows」聲音文件是否已毀壞——打開「控制面板」，打開「聲音」，將「退出Windows」聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義「退出Windows」為無聲。 四.大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不了解，建議你直接恢復廠家出廠默認設置既可。 五.檢查是不是「高級電源管理(APM)」功能也可引起關機死機或黑屏問題，可打開「設備管理器」，打開「系統設備」。在「高級電源管理」中取消「啟用電源管理」選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。"
⑶ 筆記本電腦突然黑屏，按開關機鍵也沒用，怎麼辦
1、如果運行特定程序軟體時黑屏，請嘗試卸載該程序並重新安裝，或換一個版本安裝。
2、進入安全模式，在安全模式下確認是否同樣有黑屏現象？若安全模式下正常，通常為軟體沖突引起的，請確認近期是否有進行什麼系統優化、軟體安裝操作，可通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載近期已安裝的更新及程序軟體。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸載顯示驅動程序，並從官網搜索對應機型下載顯示驅動安裝。
4、確認電腦是否由加裝過內存或其它硬體？如有，請移除加裝的內存/其它硬體後 再開機確認。
5、若仍無效，建議備份數據資料後，嘗試恢復或重裝系統解決。
6、如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機台至服務中心進行檢測。
⑷ 我的華為matebook14筆記本電腦正在使用突然黑屏無法關機怎麼辦
先試試能不能通過按下鍵盤上的組合鍵CTRL+ALT+DEL鍵，來選擇關機重啟。能的話就可以重新啟動電腦，恢復電腦的正常運行操作。這個操作適合所有系統部分程序運行死機，或者滑鼠無法操作的故障問題，非常的實用又有效果。
不能的話就再試試通過強制電源鍵進行關機。有時候筆記本電腦死機時，可能是由於病毒或CPU過熱的原因造成的。所有的畫面都定格在一個程序頁面，任何鍵盤和滑鼠都不可能進行操作，也可以說是真正的死機，試著長按電源鍵15秒以上，進行強制關機。電腦關機後鬆手，然後再次按電源鍵應該就可以重新啟動電腦。這種方式基本上都是能關機的。還有最後一招就是摳電池，但是matebook14是內置電池，摳不了的。
如果長按電源鍵還是關不了機，那要麼是電源鍵或者主板上出問題了，要麼機器有其他硬體故障，建議還是找廠家的售後服務被。
⑸ 筆記本電腦突然黑屏，按開關機鍵也沒用，怎麼辦
一般按電源鍵10秒以上是可以關機的，然後建議您可以在開機（或重啟）出現LOGO時，點擊F8按鍵選擇安全模式進入系統看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次測試下面方法：
1）選擇控制面板，在添加刪除程序（或程序和功能）中卸載最近新安裝的程序及更新。
2）在安全模式下禁用啟動項測試（點擊鍵盤左下角的Windows徽標鍵+R,調用""運行"",輸入msconfig命令,進入「啟動」，去掉不需要開機自動啟動程序前面的對勾）。
3）如果按上述方法操作後機器的問題依舊，那麼您所述的問題很可能系統方面出現問題導致的了，建議您可以保存重要
⑹ 聯想筆記本電腦關不了機怎麼辦，一直處於黑屏狀態
建議用下面的方法處理：
一、長按電源鍵，強制關機，然後修復。
1.重新開機，按f8.。
2.啟動，安裝360安全衛士，選擇系統急救箱，修復。
二、建議電腦使用一段時間後，更換系統，問題少，速度快：
1.重新啟動電腦。
2.下載系統安裝包：
網頁搜索下載深度ghost win7或者xp系統（下載後文件就是ISO文件）等等到d或者e盤。
3.更換系統：
下載後，右擊，解壓縮，運行硬碟安裝器就可以簡單的更換系統了。
出現的原因可能是：
顯卡問題或者中病毒了。
⑺ 筆記本開機黑屏不能關機怎麼辦
首先檢查一下電腦開機黑屏是否因為顯示器的刷新頻率設置過高而導致的，進入安全模式後右擊桌面並選擇「屬性」，在打開的窗口中選擇「設置」選項卡，單擊「高級」按鈕，選擇「監視器」選項卡，將「屏幕刷新頻率」設置低一些即可。如果還不能解決問題，考慮顯卡的驅動程序是否有問題，在安全模式下將顯卡驅動程序卸載並重新安裝一遍。此外，系統感染病毒也有可能會導致這種現象出現，建議在安全模式下對系統進行病毒清殺。
一、檢查電腦部件是否安插入牢靠
首先請檢查顯示器電纜是否牢固可靠地插入到主機介面中，然後再檢查顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好。如有必要，請將顯卡取下，重新安插一次，確保安插到位，接觸良好。
二、確認顯示器是否損壞
如果顯示器和顯卡安裝牢靠，那麼請換一台確認正常的顯示器試一試。如果電腦開機黑屏不再出現，那麼原因是顯示器可能損壞了。
一、筆記本電腦開機黑屏的原因
筆記本黑屏的原因有很多，常見的黑屏原因有︰1、顯示數據線接觸不良;
2、顯卡接觸不良或;
3、CPU接觸不良及過熱;4、內存條接觸不良;5、電源性能差;
6、機器感染CIH 病毒，BIOS被破壞性刷新;7、微軟黑屏,請打補丁;
二、筆記本電腦黑屏時怎麼修復
1、開機顯示屏黑屏，僅指示燈亮，主機沒任何反映。手伸主機背後感覺不到風扇在轉。測各路電壓皆無。拆下發現電源調整管壞，換之正常。
2、開機長聲報警，應為內存故障。拔下內存，清金手指，插入正常。
3、開機電源和CPU風扇都正常，但屏幕無任何反映，且無自檢聲。此機採用SLOT1結構，CPU易接觸不良，重裝正常。
4、開機自檢正常，但屏幕不亮。據機主介紹，拔過後面的顯示信號線。拔下一看，一插針被頂彎。
5、開機屏幕不亮。機器不自檢。用表針短接主板上的啟動端，正常啟動。原來是面板上的啟動開關壞了。
6、開機不自檢，檢查電源正常。採用最小系統法，當拔掉光碟機時，機器能正常啟動。再安上故障再現。說明光碟機出現了問題引起機器不能啟動。
1、可能是由於筆記本的電源適配器損壞，無法正常充電，或者是當前的電池沒電了，您可以嘗試更換一下電源適配器，然後將電池充滿之後即可；
2、也有可能是筆記本內的內存插槽接觸不良，導致的開不了機，黑屏；您首先斷掉電源，將電腦後蓋打開，然後取出內存，使用橡皮擦對准內存的金手指部分，來回擦上幾下，把灰吹了，然後插回，蓋好後蓋，一般就能夠正常開機；
3、筆記本顯卡的顯存出現虛焊，這只能經過售後人員維修；也可能是筆記本主板的開機電路出現故障，比如時鍾，復位，供電，MOS管等出現故障，都有可能引起無法開機，黑屏，I/O出現問題，只能送售後或者修理店修理主板；
⑻ 筆記本電腦黑屏死機到底怎麼辦
我們經常會遇到這樣的情況電腦啟動時，主機的指示燈一切正常，但是顯示器一片漆黑，不會亮，顯示器指示燈是黃色的。很多人都不知道怎麼解決這種問題，為此我為大家整理推薦了相關的知識，希望大家喜歡。
筆記本電腦黑屏死機怎麼辦
01筆記本硬體壞了導致的黑屏：一般能導致黑屏的最常見最關鍵的幾個硬體有電源、液晶顯示器、內存條、硬碟、主板。
首先，來檢查電源，看看筆記本電池是否有電，電源插頭是否插好，這只需要看電源指示燈有沒有亮，如果沒有外接電源，先用外接電源插好。有時候靜電會導致筆記本主板電路出現異常，導致開機接通電源後，屏幕上沒有任何反應。我們可以嘗試把筆記本的電池和電源都撥掉，然後多按幾次筆記本的電源開頭，讓機器釋放掉靜電。隨後把電源接上，開機，看是否能解決故障;
⑼ 電腦屏黑了關不了機怎麼辦
電腦屏幕黑了關不了機，這樣的情況可以嘗試冷啟動，即按住電源鍵不放，等到屏幕有反應，電源燈熄了之後再放手。接著再重新開機啟動
⑽ 筆記本電腦黑屏了。關機都關不了
大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是通過綁架系統文件注冊表實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。解決方案如下：
第一步：安裝安全軟體；
第二步 安裝後，點擊「查殺木馬」使用全盤掃描功能。
02
用戶誤修改電腦關機配置文件導致的。修復方法如下
1.開始」「運行」，在「運行」對話框中輸入「regedit」，點擊「確定」找到以下內容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點擊「system」文件夾， 然後雙擊右側的「shutdownwithoutlogon」項。
2.、「開始」「運行」，在「運行」對話框中輸入「gpedit.msc」，然後點擊「確定」按鈕。在「組策略」窗口中，雙擊「管理模板」「任務 欄和「開始」菜單」，然後雙擊右側的「刪除和阻止訪問『關機』命令」。在「刪除和阻止訪問『關機』命令屬性」窗口中，點擊「設置」選項卡，選擇「已禁 用」，然後點擊「確定」按鈕。
03
Windows聲音文件損壞導致無法關機。解決方案如下：
首先你可確定「退出Windows」聲音文件是否已毀壞——打開「控制面板」，打開「聲音」，將「退出Windows」聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義「退出Windows」為無聲。
04
CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機。解決方案如下：
大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不了解，建議你直接恢復廠家出廠默認設置既可。
05
計算機上的「高級電源管理(APM)」功能也可引起關機死機或黑屏問題。解決方案如下：
檢查是不是「高級電源管理(APM)」功能也可引起關機死機或黑屏問題，可打開「設備管理器」，打開「系統設備」。在「高級電源管理」中取消「啟用電源管理」選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。