1. 電信寬頻連不上網什麼原因
答：對於電信的寬頻，如果連接路由器後不能上網，請按照下面的步驟操作，以解決此問題。
一. 檢查寬頻是否有問題
如果家裡原來的路由器可以上網，換上路由器並設置後不能上網，這種情況下，是路由器中設置有問題導致的連不上網，寬頻是沒有問題的，則這一部分的內容可以忽略。
解決辦法：
1. 查看電信光貓上指示燈的狀態，如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題，或者寬頻線路有問題。
此時，可以拔掉電信光貓的電源連接線，5分鍾後在把電源線接通，並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍，自己是無法解決的了，請撥打運營商的客服電話，進行故障申報。
四.路由器有問題
如果前3個方面都排查過了，但你的路由器還是不能上網，這就很有可能是你的路由器有問題，此時可以按照下面的方法來操作：
1.把你的路由器斷電重啟，也就是拔掉它的電源線，等待5分鍾左右，再把電源接通。
2.如果斷電重啟後，還是不能上網，就把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次。
溫馨提示：
（1）如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。
路由器怎麼恢復出廠設置？
（2）恢復出廠設置後，一定要重新設置你的路由器，具體的設置方法可以參考下面的教程：
路由器怎麼設置上網？
3.如果前面所有方法都嘗試過了，但你的路由器還是不能上網，這種情況下，可能是路由器壞掉了，建議換一個路由器來上網。
2. 電信卡無法上網是怎麼回事
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
3. 為什麼電信卡突然就用不了網路了
電信手機無法上網有以下三種原因及解決辦法：
欠費的話，繳費後關機重啟；
設置問題的話，重新設置接入點，網路類型等；
如果誤刪了什麼系統文件的話，恢復出廠設置，不行的話刷系統。
以上方法都不能解決的話只能售後維修了
4. 電信寬頻上不了網是怎麼回事
您好，您可以把電信光纖貓、無線路由器等設備重啟試一下，另外也可以使用電腦連接光纖貓上網試一下，以確定是路由器問題還是寬頻等問題。更多服務、優惠等可以關注安徽電信微信公眾號查看。
5. 為什麼電信卡網路無法上網
您好，請確認您手機是否支持電信制式，不支持電信制式的手機是無法安裝電信手機卡使用的，如果您手機支持電信制式那麼請查看數據網路是否開啟了，如果沒有開啟那麼將數據網路開啟就可以使用數據網路了，還有如果欠費了那麼數據網路是無法使用的。
6. 電信流量卡顯示狀態異常是怎麼回事手機卡的問題
一、解決方法：將手機卡取出重新安裝試試或者換一張新的電信卡試試。如果換了新的電信卡手機沒有問題的話,可能是您的手機卡損壞了,您可以持機主身份證到電信營業廳補一張卡使用。
二、數據網上網慢原因:
1、所處環境網路信號不穩定,建議更換使用環境。
2、手機卡跟手機支持的網路制式匹配問題,例如使用的是聯通版手機,支持聯通4G網路,但你使用的是移動卡在這個手機裡面就只能使用移動2G網路了,自然就較慢。
3、同時開啟多個網頁或者程序使用網路,建議清理下後台,一次不同時運行多個程序。
您所處的位置信號覆蓋不佳,建議您重啟手機或更換其他位置嘗試。
4、手機連接無線網路將設備更新至最新版本.注:升級前請備份設備中數據(如聯系人、信息、圖片等)。
5、若無效,請關機取出SIM卡重新插入嘗試，更換其他SIM卡。
6、若信號依然不穩定,請備份手機中數據(聯系人、信息等),恢復出廠設置嘗試。
7. 電信有信號沒網路是怎麼回事兒
電信的網路沒有信號的話，應該是你欠費或者是其他的問題，你或者把手機關掉，以後重啟一下試試
8. 明明有網路為什麼老顯示網路異常
連接上WiFi卻無網路信號的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼就很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題