『壹』 手機顯示網路的圖標但是顯示網路連通性異常什麼原因
尊敬的三星用戶您好：
據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機wlan，搜索信號連接嘗試
3.更換靜態IP嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
7.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心地址請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
『貳』 魅藍note手機為什麼有時候無法使用wifi
魅藍note手機無法連接WiFi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
『叄』 魅藍note點數據連不上網怎麼回事
1、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
2、檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
3、確認是否已設置好手機參數；
4、檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
5、檢查手機是否有問題，建議可換機測試；
6、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
7、號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如自助排障後還是無法正常使用，建議聯系歸屬地人工客服核查處理。
(3)魅藍網路連通性異常擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機上的軟體一打開就自動關閉
1、APP版本或系統版本過低
很多人都會懶得升級APP，不過當APP版本過低時，會出現與手機系統不兼容的情況。同理，當手機系統版本過低時，會滿足不了APP運行的要求。於是就會出現閃退的現象。
處理方法：對應的將手機APP升級到新版本或將手機系統升級到新版本，再重啟一下手機即可。
2、手機中毒
從不明來源的途徑安裝的手機應用軟體，可能會攜帶有惡意代碼，導致手機中毒或被殺毒軟體攔截都會出現閃退的現象。
處理方法：使用殺毒軟體對手機進行檢查殺毒，卸載掉不明來源的軟體，有需要時從正規渠道安裝。
『肆』 魅藍 note2 手機出現「無法連接到移動網路」的提示是什麼原因
1.關機重新啟動手機。
2.取出SIM卡重新插入。
3.重新搜索網路運營商，操作：設定-更多設置（更多網路/無線網路）-移動網路-網路運營商-請自動選擇。
4.可能與所在位置的網路信號覆蓋范圍有關，建議更換其他信號較好的位置，再嘗試。
5.更換其他SIM卡嘗試。
『伍』 魅藍的wifi打不開是為什麼呢
您好，
先重啟手機，如果還是不行，那麼建議重新刷一下當前固件或者升級到最新版本的固件系統。
『陸』 魅藍手機連不上數據怎麼辦
1、檢查是否正確的插入了SIM卡，或者插入其它SIM卡試試能不能讀取。2、在手機的撥號界面輸入*#*#4636#*#*，查看SIM卡狀態是否正常。4、網進入手機的設置、網路里，查看狀態，選自動。5、檢查當地的信號是否正常。6、前往魅族官網下載固件，重裝一遍固件，需要選擇雙清。7、如果以上方法還是無法解決問題，建議去當地的魅族授權服務體驗中心檢測一下。
『柒』 我的魅藍『M5 Note的移動數據打開上不了網是怎麼回事
首先請與您所屬的運營商聯系確認是否存在服務異常（如手機欠費、所在環境信號差等問題），如果都是正常的，可以進行以下操作：
1、查看手機是否設置了移動數據限制；
2、更換SIM卡測試，排除SIM卡損壞導致網路故障；
3、卸載第三方安全管理類軟體，因為網路衛士、360安全衛士等應用，「流量限制」默認開啟會導致網路無法使用
4、若故障依舊，魅妹建議您備份好手機數據之後，更新最新系統，然後切換網路模式（設置-->網路/雙卡與網路）進行檢查；
5、無法排除故障可點擊【官網服務支持】選擇寄送/上門快修服務；或前往魅族【體驗中心】檢測送修！