A. 網路可以鏈接但不能用，檢查說連通性異常，這是怎麼回事。
第一、檢查你的路由器輸入的賬號是否正確，打電話咨詢是否賬號到期，未續費。
第二、重新配置路由器，重新輸入你的寬頻賬號和密碼。使用poppo鏈接。
第三、如果是wifi，檢查你的wifi鏈接許可權是否有禁用。
基本就是這么幾點了。
如果路由器配置都沒問題，那麼就出在你的電腦了。
檢查電腦ip設置，dns等。
B. 網路診斷結果網路連通性異常，站點可用性異常，怎麼手動修復，
您好，很高興為您服務！
訪問什麼網站出現錯誤。試下在菜單-設置-清除記錄中清理瀏覽器緩存數據，也將菜單-設置-極速省流中的「雲端加速」關閉，並重啟UC瀏覽器。
如果仍有問題，請您繼續向我們反饋，我們會第一時間為您跟進。
C. 小米外網連通性測試異常
檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常。外網連接異常：說明設備已經連接到區域網。檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。檢查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期，或者外網掉線。
D. wifi連通性異常怎麼辦
連上後上不了網有很多種問題的。常見的有兩種。
第一：
網路故障，使用別的上網設備連接網路，看看網速能不能正常呢。要是不正常，那麼請檢修網路。重啟路由器和貓或者重新設置，也可報修。
第二：
要是別的設備連接正常，那麼請檢查你的電腦各項設置和無線網卡是故障。把網路設置成自動獲取IP地址：
桌面右鍵網路—屬性——更改適配器設置——右鍵本地連接——屬性，點一下 此連接使用下列項目中的 IPv4 右下角點屬性，然後選擇自動獲取IP和自動獲取DNS。
E. 華為手機網路連通性異常
華為手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
F. 網路可以鏈接但不能用，檢查說連通性異常，這是怎麼回事
檢查你的路由器輸入的賬號是否正確，打電話咨詢是否賬號到期，未續費。
重新配置路由器，重新輸入你的寬頻賬號和密碼。使用poppo鏈接。
如果是wifi，檢查你的wifi鏈接許可權是否有禁用。
如果路由器配置都沒問題，那麼就出在你的電腦了。
檢查電腦ip設置，dns等。
G. 華為手機網路連通性異常
咨詢記錄 · 回答於2021-12-08