『壹』 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
1、如果用戶連接了有線/數字電視機頂盒看電視出現載入不成功，則其原因主要有：
（1）機頂盒未連接智能卡，一般將機頂盒關機，然後插入智能卡再重啟即可解決；
（2）機頂盒服務商的伺服器或者通信鏈路出現故障；一般只能等待服務商修復故障才能恢復正常；
（3）機頂盒系統有問題導致載入不成功，可以重啟機頂盒解決，必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態；
（4）機頂盒的硬體故障導致載入不成功；只能聯系機頂盒的售後服務進行檢修，必要時可以更換機頂盒使用。
2、如果是使用網路電視軟體看電視載入不成功，則主要原因有：
（1）網路有問題，導致軟體未能連接上網路，出現載入不成功；可以檢查網路連接情況，或者嘗試重啟路由器解決；如果是網路服務商的伺服器或者通信鏈路有問題，則只能等待他們修復後才能恢復正常；
（2）網路電視軟體有問題導致載入不成功，一般重新打開軟體即可恢復正常，如果不能可以重啟設備後再打開軟體；仍不能解決的話，可以將軟體升級到最新版本，或者刪掉該軟體，使用同類功能的網路電視軟體替換原軟體；
（3）電視機的系統有問題導致所有網路電視軟體均無法載入，一般可以重置電視機的系統或者將電視機的系統升級到最新版本來解決；
（4）電視機的硬體有問題導致無法載入，如網路模塊故障、主板晶元故障、處理器或存儲器故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢修。
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
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網路機頂盒不能上網，從三個方面去解決。
第一、檢查線路問題：機頂盒上都有網線連接的信號燈，你看看是不是亮著的。如果顯示亮著，你著把機頂盒斷開電源重啟一下，看看是否正常顯示，如果正常顯示證明網路是沒有問題，如果沒有正常顯示，請看一下機頂盒後面的網線是不是插緊了，有沒有松動的情況，如果有松動，插緊就好。
第二、設置問題：進入到機頂盒設置頁面(不會的看一下說明書)，看一下網路連接方式，如果是DHCP，換成靜態IP連接，輸入無線路由器lan網段IP地址，如果是機頂盒直接連接光貓的，運營商分配給你的IPTV賬號和密碼，重新連接，
也可以通過以下方法排查找出原因：
1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置。
2、無線網路的信號強度過低。當無線網路強度小於35%時，機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。
網路電視機頂盒連接老式電視機
不少人購買網路電視機頂盒後，不懂得如何與家中的老電視連接，下面來普及一下這方面的知識，讓更多的朋友學會網路播放器連接老電視的方式。
色差方式連接：色差線是由紅、綠、藍三芯線構成的，傳輸的視頻信號是模擬，在視頻信號傳輸中採用的是YUV合成的方法：Y代表亮度信息，U代表藍色色差，V代表紅色色差。
連接步驟：
第一步：先打開我們的老式CRT電視機。
第二步：連接好YUV色差端子，同時連接號音頻信號。
第三步：打開高清網路電視機頂盒，在信號源選擇中，選定分量信號即可。
『叄』 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決
一、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
二、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
三、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
四、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系機頂盒的售後服務進行檢修即可。
五、打開機頂盒主界面，使用機頂盒的遙控器操作，找到系統設置，找到網路設置，打開後彈出網路賬號登錄窗口，輸入電信分配的機頂盒賬號及對應的密碼，點擊登錄。
『肆』 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決
原因：電視的電視DNS出現問題造成的。
1、首先，打開智能電視上的當貝助手。
『伍』 e3410機頂盒互動網路異常
摘要 解決方法： 1、先檢查電視機和機頂盒、機頂盒和外部信號線的連接是否有問題，如果松動則將其重新連接、固定好即可；必要時可以換條連接線重新連接試試。 2、其次檢查電視機的信號源模式是否已經正確切換，可以按電視機的信號源鍵，彈出信號源菜單選項後，逐個選擇，按確認鍵逐個進行切換，直到電視機顯示出機頂盒的畫面為止。 3、如果以上方法排查後，電視機仍顯示信號異常，則可能是外部信號輸入的問題，需要聯系當地的電視服務商對通信鏈路和伺服器進行故障排除、修復解決。 4、另外，電視機或機頂盒的硬體故障也會導致信號異常，比如介面故障、內部信號處理裝置故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系對應的售後服務進行檢修才能解決
『陸』 機頂盒網路連接出現異常怎麼辦
機頂盒網路連接出現異常的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
解決：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。
『柒』 網路機頂盒故障如何解決
數碼系統，又稱為數字系統，是使用離散（即不連續的）的0或1來進行信息的輸入，處理，傳輸、存貯等處理的系統。以下是我整理分享給大家的關於網路機頂盒故障如何解決的攻略分享，希望大家喜歡！
撥打無繩電話時，會對無線網路產生強烈干擾
故障現象：
每當撥打無繩電話時，無線網路信號就變得異常微弱，常常導致鏈路中斷。
故障分析：
由於無繩電話和IEEE 802.11b都工作在2.4GHz頻段上，因此，當撥打無繩電話時，就會對無線網路產生強烈的干擾。
故障解決：
一般的解決方法就是停止使用無繩電話或者改變無線網路所使用的信道。
網路環境改變時，無法正常進行接入
故障現象：
辦公室和家中都構建了無線網路。在辦公室時，筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網路;但是，回到家中後，卻發現無法連接到無線網路。
故障分析：
導致該故障的原因可能有以下幾個：
(1) 沒有及時更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網路使用不同的SSID，如果SSID配置不正確，就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。
(2) WEP加密。如果採用的WEP密鑰不同，無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對，無線客戶端就無法從DHCP伺服器獲取IP地址。如果使用靜態IP地址，無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情況下，無線AP都會自動給無線客戶端分配IP地址，如果手工設置了無線客戶端的IP地址，那麽該客戶端就將無法與新的AP進行通信。
故障解決：
可以採用以下解決方法：
(1) 當接入到新的無線網路時，及時更改客戶端的SSID設置。
(2) 如果接入無線網路需要使用密鑰，則在接入該新的無線網路時，需要先獲取該網路的密鑰以便進行接入。
(3) 通常情況下，使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態的IP地址，則必須確保該靜態IP地址和無線AP的IP地址在同一網段內。
無線客戶端接收不到信號
故障現象：
構建無線區域網之後，發現客戶端接收不到無線AP的信號。無線網路沒有信號
故障分析：
導致出現該故障的原因可能有以下幾個：
(1)無線網卡距離無線AP或者無線路由器的距離太遠，超過了無線網路的覆蓋范圍，在無線信號到達無線網卡時已經非常微弱了，使得無線客戶端無法進行正常連接。
(2)無線AP或者無線路由器未加電或者沒有正常工作，導致無線客戶端根本無法進行連接。
(3)當無線客戶端距離無線AP較遠時，我們經常使用定向天線技術來增強無線信號的傳播，如果定向天線的角度存在問題，也會導致無線客戶端無法正常連接。
(4)如果無線客戶端沒有正確設置網路IP地址，就無法與無線AP進行通信。
(5)出於安全考慮，無線AP或者無線路由器會過濾一些MAC地址，如果網卡的MAC地址被過濾掉了，那麽也無法進行正常的網路連接。
故障解決：
可以採用以下方法進行解決：
(1)在無線客戶端安裝天線以增強接收能力。如果有很多客戶端都無法連接到無線AP，則在無線AP處安裝全向天線以增強發送能力。
(2)通過查看LED指示燈來檢查無線AP或者無線路由器是否正常工作，並使用筆記本電腦進行近距離測試。
(3)若無線客戶端使用了天線，則試著調整一下天線的方向，使其面向無線AP或者無線路由器的方向。
(4)為無線客戶端設置正確的IP地址。
(5)查看無線AP或者無線路由器的安全設置，將無線客戶端的MAC地址設置為可信任的MAC地址。
無線網路內部能夠正常通信，但是無法和與無線路由器相連的乙太網進行通信
故障現象：
無線客戶端可以與無線路由器正常進行通信，但是無法和與無線路由器連接的乙太網通信。
故障分析：
導致該故障的原因可能是：
(1)區域網(LAN)埠連接故障。
(2) IP地址設置有誤。
故障解決：
可以採用以下解決方法：
(1)通過查看LAN指示燈來檢查LAN埠與乙太網連接是否正確。應當使用交叉線連接LAN埠和乙太網集線器。
(2)查看無線網路和乙太網是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段內的主機才能進行通信。
混合無線網路經常掉線
故障現象：
使用Linksys WPC54G網卡和Linksys WRT54G AP構建無線區域網，它們使用的都是IEEE 802.11g協議，網路中還存在少數802.11b網卡。當使用WRT54G進行54Mb/s連接時經常掉線。
故障分析：
從理論上說，IEEE 802.11g協議是向下兼容802.11b協議的，使用這兩種協議的設備可以同時連接至使用IEEE 802.11g協議的AP。但是，從實際經驗來看，只要網路中存在使用IEEE 802.11b協議的網卡，那麽整個網路的連接速度就會降至11Mb/s(IEEE 802.11b協議的傳輸速度)。
故障解決：
在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g無線設備時，一定要把無線AP設置成混合(MIXED)模式，使用這種模式，就可以同時兼容IEEE 802.11b和802.11g兩種模式。
無線客戶端能夠正常接收信號但無法接入無線網路
故障現象：
無線網路有信號連接不上
故障分析：
無線網路有信號為什麼連接不上?導致該故障的原因可能有：
(1)無線AP或者無線路由器的IP地址已經分配完畢。當無線客戶端設置成自動獲取IP地址時，就會因沒有可用的IP地址而無法接入無線網路。
(2)無線網卡沒有設置正確的IP地址。當用戶採用手工設置IP地址時，如果所設置的IP地址和無線AP的'IP地址不在同一個網段內，也將無法接入無線網路。
故障解決：
可以採取以下解決辦法：
(1)增加無線AP或者無線路由器的地址范圍。
(2)為無線網卡設置正確的IP地址，確保其和無線AP的IP地址在同一網段內。
IEEE 802.11g傳輸速率較低
故障現象：
為了保證無線網路標準的兼容性，我們在選擇無線產品時，一般都會選取支持IEEE 802.11b/g的無線AP和無線網卡。然而，在實際的網路測試中，我們發現，在沒有干擾和傳輸距離有限的情況下，無線鏈路的傳輸速率仍然較低，不能達到標稱的54Mb/s。
故障分析：
IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的傳輸速度，而且，還能很好的兼容IEEE 802.11b無線設備，從而能夠將802.11b無線網路平滑升級到802.11g無線網路。
故障解決：
為了兼容現有的802.11b無線區域網設備，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz頻帶外，還採用了兩種不同的OFDM(正交頻分復用)編碼技術，以和相對應的802.11b或者802.11g設備通信。也就是說，在混合使用802.11b和802.11g無線設備的網路中，使用802.11g的無線設備既可以以54Mb/s的速率和802.11b設備通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b設備進行通信。
設置全部正確，卻無法接入無線網路
故障現象：
按照無線網路內的其它用戶進行了網路設置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自動獲取IP地址)，而且無線信號顯示為滿格，卻無法接入無線網路。
故障分析：
出現這種情況，可能是網路管理員對無線AP設置了MAC地址過濾，只允許指定的MAC地址接入到無線網路中，而拒絕未被授權的用戶，以保證無線網路的安全。
故障解決：
可以與管理聯系，將你的無線網卡的MAC地址告訴他，請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。
筆記本電腦使用無線方式接入家庭網路實現Internet共享
故障現象：
家庭網路使用「ADSL Modem + 寬頻路由器」的方式實現Internet共享，無需PPPoE撥號。新增的筆記本電腦無法接入到無線網路以實現Internet共享。
故障分析：
無線AP一般只有一個LAN介面，因此，將無線AP接入網路時，會佔用原來主機使用的網路介面，除非寬頻路由器具有更多的埠，否則就無法將無線AP和原來的主機一同接入到寬頻路由器，從而實現對Internet連接的共享。
故障解決：
如果寬頻路由器沒有更多的埠可供使用，可以購買一台無線路由器，WAN埠連接至寬頻路由器，LAN埠連接至主機，並為筆記本電腦提供無線接入。另外，也可以採用「SOHO交換機 + 無線AP」的方式，將SOHO交換機連接至寬頻路由器，再將無線AP和主機連接至SOHO交換機。
無線AP不具備路由功能
故障現象：
採用ADSL虛擬撥號方式上網，無線AP連接至ADSL Modem。台式機(連接無線AP的LAN埠)可以正常上網，筆記本電腦也接收到了無線信號，卻無法正常上網，並且顯示IP地址和默認網關為「不可用」。
故障分析：
如果ADSL Modem不支持路由功能，那麽使用無線AP就無法實現Internet連接共享。
故障解決：
可以採取以下方法解決：
(1) 啟用ADSL Modem的路由功能，實現網路連接共享。
(2) 購置一台無線路由器，將LAN連接至台式機，WAN連接至ADSL Modem。
(3) 在台式機上安裝兩塊網卡，並將其設置為ICS主機。一塊網卡連接至ADSL Modem，另一塊網卡連接至無線AP。
利用無線網卡組建對等網路
故障現象：
兩台台式機通過ADSL接入Internet。現要通過無線方式將兩台計算機進行連接。
故障分析解決：
方法很簡單，只要購買兩塊無線網卡即可。將兩塊網卡分別安裝在兩台計算機中，就可以搭建起對等網路，並實現乙太網的所有功能，而且可以共享上網。需要注意的是，使用這種方式時，傳輸速率將為IEEE 802.11b協議理論速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。
看不到無線網路中的其它計算機
故障現象：
無線網卡顯示正常工作，但是在網上鄰居中看不到網路中的其它計算機。
故障分析及解決：
(1) 檢查SSID和WEP參數設置，確認拼寫和大小寫正確無誤。
(2) 檢查計算機是否啟用了文件和列印機共享，確認在無線網路屬性的「常規」選項卡中「Microsoft網路的文件和列印機共享」復選框被選中。
網路機頂盒運行內存要多少才夠用
用然而在現有網路機頂盒產品之中，其運行內存的容量與主流的手機差距很大。我們看到市場上網路機頂盒產品的運行內存多為1G，甚至還有部分產品仍在沿用512M的運行內存，就算是頂尖高端機型的運行內存也僅為2G，而手機的最高運行內存已經飆升到6G，相差3倍之多。
運行內存只有512M的網路機頂盒好用嗎
運行內存只有512M的網路機頂盒基本就是目前最低的配置了，這類產品售價低廉，有的甚至不到100元。雖然配置低，但貌似仍有不少人選擇了這樣的產品。
網路機頂盒主要的功能就是看視頻，視頻本身對運行內存以及CPU的要求並不高(況且現在幾乎所有的網路機頂盒都支持h.265硬體解碼)，512M的運行內存用來看視頻其實是夠用的，只是自己最好不要再安裝功能繁多的復雜應用(例如微信、大型手游等)，否則將會影響系統的響應速度。
主流機型
運行內存為1G的網路機頂盒是目前最常見的類型，相關的品牌和型號也比較多，根據架構的不同還可分為180元左右的A7架構網路機頂盒，以及250元左右的A53架構網路機頂盒。
與512M運行內存的機型相比，這類網路機頂盒的運行內存提升了1倍，即便同時運行多個應用，也有較好的流暢性表現。另外，除了運行內存的影響之外，CPU的架構及運算能力也會影響到系統的流暢度，在實際使用過程中，我們發現A53的架構的網路機頂盒會有更好的系統流暢度，更加適合偶爾玩游戲的用戶。
2G運行內存的網路機頂盒
擁有2G運行內存的網路機頂盒幾乎是目前「頂配」，這類機型的價格大多在350元以上，更適用於喜歡玩游戲的用戶。這樣機型的處理器性能通常也更高一些(偶爾也有例外)，比較適合玩那種畫面精美、情節復雜的3D游戲，是游戲愛好者的最佳選擇。
『捌』 機頂盒的電源燈亮，wifi指示燈不亮，顯示網路異常，但手機能聯網是怎
網路電視機頂盒是與電視機連接，傳輸到電視機的信號不是網路數據，而是數字視頻信號。
手機能連WiFi上網，說明路由器連網正常(當然是要把流量關掉才可判斷。
你用網線連接路由器和機頂盒，在電視機系統界面設置信號源為HDMI(用HDMI線連接的)，正確之後，電視頻幕就顯示機頂盒系統界面，用機頂盒遙控器就可選擇電視節目內容了。
『玖』 電視顯示信號異常是怎麼回事
機頂盒顯示「信號異常」的原因：
1.網路信號有問題。2.網路信號被干擾。3.機頂盒的信號輸入連接線沒有接正確。5.機頂盒的信號輸入口處和盒輸出口的信號線連接接翻。
6.機頂盒的信號輸入線接到機頂盒的信號環出口。
如果換另外一台機頂盒使用同一信號就能夠正常接收，那可判斷是機頂盒出現故障。
『拾』 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦
主要原因和解決方法如下：
1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
安全要求
機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務；同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。
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