❶ 山東聯通寬頻故障代碼9000101是什麼意思
你可通過以下方式反饋報修寬頻故障:
登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 轉人工;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服反饋相關問題。
❷ 網路異常,請檢查網路900,網路電視突然之間顯示這個提示。我安裝的是電信的網路。這種情況怎麼處理
網路異常,請檢查網路900,網路電視突然之間顯示這個提示的原因有很多,可以從以下幾個方面分析:用戶埠錯誤、未建立鏈路、vlan綁定錯誤、本地鏈路不通、上行設備故障。
解決方法:
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可;
如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後,在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態,查看收到和發出是否正常,並且查看是否可以獲得有效的內網IP(電信無內網IP,僅限於移動光纖寬頻);
2、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡)再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身;若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線;
4、如果網卡燈正常1,2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接,如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
(2)聯通寬頻網路異常900擴展閱讀:
總的來說,導致錯誤678報錯的原因很多,從DSLAM以下(包括DSLAM)只要一個環節出錯,都可能出現錯誤678,
DSLAM設備問題,機房用戶板問題,交接箱以下,主幹電纜問題,配線電纜問題,用戶戶線問題,用戶端的MODEM問題,用戶電腦網卡問題,用戶電腦系統問題等等,都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷,但經過分析,絕大部分情況下還是能夠順利解決。
另外還有一個原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用寬頻連接了,如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
❸ 聯通寬頻故障碼9000201
若為中聯通聯通寬頻客戶,您可通過以下方式進行排查:
1、檢查光貓、路由器及電腦端網線及光纖介面是否正常;
2、重啟光貓及路由器後再試;
3、查看光貓光信號燈,如光信號燈常亮或閃紅燈,則一般為線路問題;
4、線路問需要致電當地聯通人工客服申報故障維修。
❹ 聯通寬頻網路異常怎麼解決
河南地市的聯通用戶,在使用寬頻過程中,如遇問題,可省內撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻;
省外可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,填寫相關信息即可申報寬頻故障;可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工;
(2)中國聯通APP > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工;
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工,接入在線客服報修寬頻。
❺ 咸陽聯通寬頻網路異常900
聯通客服電話為10010,如果有故障申告或者聯通業務咨詢,建議可以撥打此號碼。另外寬頻連接錯誤691、629、619原因較多,出現此提示一般是由於:1.寬頻費用到期或者欠費導致(如果有關聯的座機、手機欠費,寬頻也有可能被禁用),若費用有問題,請及時繳費開通;2.寬頻用戶名、密碼輸入有誤,請核對寬頻用戶名、密碼是否正確,重新輸入用戶名、密碼測試;3.寬頻賬號未在申請安裝位置使用,請確認賬號是否在申請安裝的位置使用;4.寬頻賬號已經連接,再次重復撥號導致。請確認賬號是否正在其他電腦連接使用,如果正在使用,請斷開正在使用的電腦的寬頻連接再次測試;5.寬頻連接在使用時未正常斷開,而造成賬號駐留在寬頻伺服器中,建議稍等幾分鍾再次寬頻連接測試;6. 寬頻連接程序或電腦系統故障導致。可以重新建立寬頻連接測試(如有條件,也可重裝系統測試,但系統問題造成691問題極為少見)
❻ 聯通寬頻故障碼9000104
聯通寬頻故障碼9000104?有些地區寬頻維修師傅配備的不足,造成故障不能及時處理。而很多人對寬頻不能上網都會感到束手無策,其實寬頻不能上網的處理並不多復雜。下面小編就光纖寬頻用戶不能上網的常規解決辦法來談一談。
方法/步驟分步閱讀
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看下光貓是否有紅燈亮起或閃爍。如果有紅燈出現,那麼就是某處的寬頻線路出現斷路,這種情況的出現多數是因為:1,用戶使用不當造成光纖折損。2,光纖融合出沒有融合好。解決亮紅燈的問題必須找寬頻維修人員!如果沒有亮紅燈,但pos燈長期處於閃爍狀態,那麼也必須聯系維修師傅。
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如果沒有燈亮紅燈和閃爍,那麼網路線路就不會有問題!上不了網的原因就得從光貓到這電腦這之間找。首先看下各種各設備線路介面是否連接好,電源線是否出現松動斷電,插在電腦上的線路介面是否有信號閃爍。如果一切都正常,那麼就要把電腦,路由器,光貓電源都關閉,等幾分鍾再打開。此時故障多數會被解決。
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如果還是上不了網,那麼就必須看路由器了。進入路由器設置界面看參數是否正常,必要時對路由器恢復出廠設置重新設置。路由器設置方法自行網路。
注意事項
光貓千萬不能恢復出廠設置。後面的那個小按鈕千萬不要按。
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❼ 網路異常,請檢查網路900
針對你所提出的網路異常問題,可以使用系統自帶的網路修復功能,以windows7為例操作步驟如下所示:
1、在右下方任務欄中點擊出現紅叉的電腦圖標,在點擊打開網路和共享中心。
❽ 網路出現異常 900怎麼解決
如圖所示,您光貓設備上的光信號燈沒有亮,說明沒有光纖信號,出現此情況時建議您重啟光貓再試;
若重啟後仍不能正常使用,建議您致電當地聯通人工客服申報故障維修,由當地裝維工作人員進行處理。
❾ 聯通寬頻故障代碼9000103是什麼意思
如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障:
1.使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.重啟modem和電腦;
3.重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復,您可聯系歸屬地聯通客服10010核查處理。