1. 交換機特殊故障分析及解決方法
交換機特殊故障分析及解決方法
在處理某些特殊問題時，如果你自己沒有經驗，也要學會向別人學習，積累自己的經驗。否則，你會無從下手，浪費時間、人力甚至財力。下面是我整理的交換機特殊故障解決方法，希望對你有幫助!
故障一：環路問題
這個故障發生在一個學生計算機機房，共有65台計算機(一台教師機、64台學生機)。所有計算機使用三台堆疊的某品牌的國產交換機接入網路。某天上課時教師發現，所有的計算機(都使用WINDOWS98操作系統)都不能上網，而且計算機也變得很慢，連滑鼠動起來都很慢。據了解，前一天上最後一課時，還都正常的，而第二天上午上第一節計算機課時，就不行了。在昨天最後一課到第二天最早一課這段時間內沒有人用過機房，除了清潔工。
從對了解到的情況分析，計算機設置或者中毒的可能性不大。因為除教師機外，所有的學生機都安裝了硬碟保護卡，重啟計算機後都會自動還原。唯一會中毒的，就是教師機了。經過教師機的殺毒軟體升級並查毒後，也沒有發現病毒。而且把計算機的網線拔掉後，系統就運行正常了。網線一插上，系統又變慢。即使交換機重啟後，也沒有用。
現在的重點懷疑對象就是所有計算機共同使用的交換機了。會不會是交換機的故障呢?來到設備間，觀察三台交換機的狀態，所有埠的ACT(ACTIVE)指示燈亮著，但不閃爍。從產品說明書上得知，這種狀態說明有可能是網路中存在環路，如果要避免環路，啟用STP協議即可。僅僅這樣觀察，也看不出哪裡有什麼毛病，索性登錄上去看個究竟。把筆記本(使用WINDOWSXP操作系統)的網卡用一根直連線接上主控交換機(COMMANDER)的其中一個埠，使用常用的WEB管理方式登錄交換機，但是出現連接超時現象，沒有出現系統變慢的情況。這個現象應該和機房的學生機一樣，只不過學生機是WIN98，對此故障的反應有所區別。而今只有通過廠商提供的CONSOLE電纜建立超級終端了。成功聯機後登錄交換機，速度也很慢，每發出一個指令，大概需要5-6秒鍾才能給出回應。
就這樣，勉勉強強的在交換機上找到了STP選項，結果發現這三台交換機的STP均未啟用。如果啟用STP後，能夠消除故障現象，則說明網路中真是存在網路環路。接著又花了一段時間啟用了交換機的STP功能。故障真的消失了。
現在問題已經明確，網路中肯定存在環路，從而導致廣播風暴或者MAC地址表不穩定等問題，影響網路中數據的正常傳輸。如果啟用STP，固然能夠防止環路的產生，但啟用STP後，會消耗交換機的系統資源，一定程度上會降低效率。一般情況下，出於要保證網路鏈路的穩定性，出了正在使用的鏈路外，設置了另外的連接以作備份。這種情況需要啟用STP防止環路的出現。而在這個單獨的機房，沒有必要設置備份鏈路。所以最好要找到導致環路的原因，取消STP功能。那怎麼找出環路所在呢?
把機房的所有計算機關閉，且關閉電源。這樣計算機網卡上就沒有電了，相連接的交換機的埠也就不會亮了。到了設備間後，發現主控交換機上的18埠和21埠同時亮著，這就表明18和21這兩個埠被連接並形成迴路。趕忙找來施工布線圖，經查得知，這兩個埠所連接的模塊正是教師機桌子下面的其中兩個。再回到學生機房，看到教師機的桌子下共有4個模塊，教師機只是使用了其中的一個模塊，而且又有一根直連線連接著其中的另外兩個。本來這根直連線是作為教師機的備份連線使用的，其中一端已經連接在模塊上，另一端沒有接任何設備。估計是清潔工在打掃衛生時，以為自己碰掉了一根網線，所以故作聰明的'將該線的另外一端插進了一個未使用的模塊中。就是這一個小小的錯誤，讓我忙活了半天的時間。
從這個故障排除的過程來看，我們在面對各種故障現象時，如果遇到多種可能，盡量通過仔細分析，排除較小的可能，以最快的速度來定位故障、解決故障。
故障二：系統默認導致的故障
某公司為了升級網路設備，將原來的某A品牌接入交換機更換為B品牌的交換機。而升級後卻發現除部分使用固定IP地址的計算機能夠正常上網外，其他使用DHCP獲得地址的計算機均不能成功獲得IP地址。原來使用DHCP的計算機如果改為固定IP，則可以上網。而在升級之前，均沒有問題。需要說明的是，所有計算機的操作系統都是Windows98。
在網路升級時遇到的問題，通常是新產品和原先沒有升級的設備的兼容性問題。由於這次升級只是更換了交換機，所以我們就可以集中在交換機上進行故障分析。為了排除交換機外部因素的干擾，我們首先檢查了DHCP伺服器，因為理應通過動態分配而得到地址的計算機卻不能正常得到。經過仔細的對DHCP伺服器的檢查後，沒有發現任何故障。
檢查交換機的各項配置、MAC地址表、ARP表，也沒有發現異常現象。排障處於停頓狀態。無計可施的情況下，撥通了產品供應商的電話。筆者在咨詢了產品工程師後得知，交換機的埠開機後，有一個從Bloking(阻斷)、Listening(監聽)、Learning(學習)到Forwarding(轉發)這幾個狀態的轉換過程。也就是說交換機埠並不是一連接上計算機就立即處於轉發狀態。而錯誤就可能出現在這里，因為Windows98的計算機在啟動時，需要發送數據給DHCP，進行地址租用，此時的交換機埠卻是Bloking狀態而不能通信，故不能成功分配到IP地址。
如果要防止此類問題的再次出現，可以有一個解決方法。那就是改變該型交換機的埠設置，使之一加電，就處於轉發狀態。這個設置只需要在管理窗口中，添加一個相應的命令即可。
;2. 交換機部分線通訊異常（亮但ping不通）
PING不通也可能是設置問題，目前給出的線索太少，很難判斷，可以先嘗試下重啟。
或者有空閑線路的話，也可以嘗試換個介面，依然如此的話，查一下線，也可能是線的問題。
3. 交換機與電腦連接不通
連接8口的電腦又可以相互PING通.(換交換機問題依舊) 直接用24口到8口那根線,直接連電腦,上網正常
由此可以看出問題所在，那就是你交換機之間的網線是錯誤的，應該使用交叉網線連接交換機與交換機之間，而不是使用普通的網線（T586A）。
你更換網線或者從新卡下水晶頭就可以了~！將其一端用586A 另一用586B的卡線順序。
正式因為你線是標准做法才是問題 樓主，你交換機之間的線是不能用普通通用網線的~~！！！
你用的是網管型交換機嗎？
如果是的話，
1 可以設置幾個vlan，分成幾個虛擬的局網。vlan之間沒有路由器是不能通信的。
2 限制BT的使用。簡單的說就是在交換機上限制埠的使用
給你個網站，作為參考
http://www.wangsong.org/Article/jhj/238.html
補充
可能性
1 這可能其中有電腦由於某些原因不斷，向外不斷發送廣播包，導致網路癱瘓。用集線器可以測試出來，或者用AntiARP防火牆也行。
很大原因是這個，如果是的話，把那台機子封掉，全面殺毒，等它恢復正常再加入它，
前幾天，朋友單位網路升級，由於他們沒有專職網管，請我幫忙.
先問了一下朋友單位的網路情況，他們單位有兩層樓，以前使用一個四口的迅捷寬頻路由器共享上網，二樓原來只有一台機器，利用一根從一樓路由器那拉上來的網線直接連在路由器上面上網.現在由於增加了機器，二樓也需要一個交換機來提供多機上網，另外直接把原來四口的迅捷路由器升級為一個八口的騰達寬頻路由器以方便更多機器接入.
問明白以後覺得應該非常簡單，只需要設置好新路由器再把二樓的交換機接上就應該可以完事了，於是欣然應允，決定周末給他搞定.
周末到朋友的單位後，很快設置好了新路由器並讓一樓的全部電腦上了網，接著拿了個他們買好的Tp-link的八口10/100M交換機上樓，以為連接好就應該OK了.可問題發生了!
把全部網線接好後，二樓的電腦間可以互訪，但無法訪問包括路由器在內的任何一台一樓的電腦，當然也就無法上互聯網了.問題在哪呢?
從故障現象看，應該是二樓的交換機與一樓的寬頻路由器的連接出現了問題，為了排除是與交換機相連的路由器埠的問題，我嘗試將交換機接在路由器上的不同埠上，可故障依舊.
由於交換機是通過UPLINK口上連到路由器，我又懷疑是否交換機的up-link口有問題，於是交換機拿到樓下，找了根網線將UP-LINK口接在路由器上，然後在交換機上接了一台電腦，上網完全正常，說明交換機的up-link口是正常的.
難道是接上樓的那根網線有問題?可以前通過這根網線上網很正常啊?因為沒有測試儀而且網線埋在牆里，所以無法對網線進行仔細的測試，但把這根網線連接在一台電腦上，這台電腦立刻就可以正常上網了.網線沒問題呀?
交換機沒問題，路由器沒問題，網線也沒問題，但交換機和路由器就是無法連通，至此，問題似乎陷入了死局.難道是到二樓的網線太長超過了乙太網的限制?可兩層樓間的網線長度還不到50米，應該不會呀，而且直接連到電腦上網也沒問題呀?無可奈何下，我查看二樓電腦的網路屬性，希望找到一點線索，發現它們的網卡都是10M網卡.心裡似乎有點想法，但仔細思索又無法抓住.交換機和路由器都是10M/100M自適應的，應該不會因速度問題引起無法連接吧.眼見天色將晚，只好暫時放棄，讓他們先將就著用，等我想想解決辦法.
第二天，我決定把遇到的問題在天極網路論壇貼出來詢問一下解決辦法(http://bbs.yesky.com/viewthread.php?tid=2700499&extra=page%3D1)，熱心網友提了兩個思路，一是說看UPLINK口和其它口共用埠，有可能是埠爭用問題，再者可能水晶頭有問題.關於埠爭用的問題我在測試時考慮過，試過只接一台機器而且換過多個埠，因此應該可以排除，至少水晶頭問題，如果真的水晶頭有問題，接電腦上也應該不會連通呀?現在的問題是一根網線可以正常連接電腦卻無法正常連接交換機.
在向網友重新總結問題時，心裡突然靈光一閃，對了，可以接電腦卻無法接交換機，那電腦和交換機的差別在哪裡呢?交換機的埠都是100/10M自適應的，而電腦的網卡則是10M，可以接10M的電腦網卡卻無法接100M的交換機，那問題有極大的可能出在網線速度上.
由於朋友的單位布線的時間還較早，當時流行的還是10M乙太網，因此埋在牆里的網線有很大可能是10M的做法.由於路由器是10/100M自適應埠，當與樓上的電腦連接時，發現對方是10M網卡，這里路由器會把埠設為10M通訊模式，因此網線可以正常使用.但是接上交換機時，由於交換機也是10/100M自適應的埠，路由器會發現對端是個百兆設備，因此採用100M速率通訊模式，而這時10M的網線就無法使用了，因此交換機和路由器就表現為無法連通.
對，一定是這樣.我立刻翻箱倒櫃找出一個10M的老集線器，第二天就興沖沖的再次跑到朋友的單位，把二樓那個百兆交換機換成10M集線器後，接上電腦，哈哈，終於通啦.
回想一下問題的解決過程，之所以會茫然失措，在於當發現每個設備似乎都沒問題時，就找不到問題產生的原因了.事實上通訊正常，是不同設備合理搭配的結果，不匹配的設備無法協同工作是很正常的，仔細分析各測試結果的產生環牆間的異同就可以快速定位問題原因.
桌面網上鄰居--右鍵--屬性--本地連接上點右鍵--屬性--左鍵點選框內的Internet 協議 (TCP/IP)--屬性--選擇自動獲得IP地址。
一般來說這樣的選擇就可以正常連機了。
4. 網路通訊故障是什麼
摘要 查看他人是否可以上網，來判斷是否整個網路出現了問題。如其它人也不能上網的話，就檢查Hub、交換機、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是觀察它們的指示燈是否亮。這些設備都沒有問題的時候，再查看一下你的「貓」是否正常工作。
5. 交換機怎麼排查常見的故障
交換機的主要功能包括物理編址、網路拓撲結構、錯誤校驗、幀序列以及流控。交換機還具備了一些新的功能，如對VLAN(虛擬區域網)的支持、對鏈路匯聚的支持，甚至有的還具有防火牆的功能。交換機也是個人和企業用戶常用設備，不過也會出現各種故障!下面一起看看!
方法步驟
一、通過設備指示燈判斷故障：
通常指示燈正常為綠色，其他顏色指示燈均為異常現象，通過觀察交換機埠指示燈，定位故障是硬體故障還是軟體故障!如果是硬體故障則排查硬體線路;如果為軟體故障，則進行下一步，登陸交換機檢查配置信息!
三、埠故障處理：
(1)檢查埠物理連接是否到位 重新插拔網線，看埠是否 UP。
(2)檢查埠是否被shutdown。 執行 display interface brief 命令， 查看對應介面顯示信息的第二列是否顯示為 ADM。 若為 ADM，請通過 undo shutdown 命令激活埠。
(3)檢查兩端埠的速率、雙工是否匹配。 執行 display interface brief 命令，查看埠顯示信息的速率與雙工是否與對端一致。若不一致，請通過 speed 命令和 plex 命令配置埠的速率和雙工模式。
(4)確認網線質量或光口的光模塊類型及其波長是否匹配 更換網線插入埠，查看埠是否 UP，埠物理連接是否暢通，埠是否被shutdown，檢查埠連接，undo shutdown埠，檢查網線是否正常。
四、故障診斷命令：
常用故障診斷命令有：
H3C： CISCO：
display current show running-confi 查看當前配置
display log show log 查看日誌信息
display interface brief show ip interface brief 顯示所有埠的概要信息
display interface show interface 顯示介面主要特徵參數
補充：交換機基本使用方法
作為基本核心交換機使用，連接多個有線設備使用：網路結構如下圖，基本連接參考上面的【方法/步驟1：基本連接方式 】
作為網路隔離使用：對於一些功能好的交換機，可以通過模式選擇開關選擇網路隔離模式，實現網路隔離的作用，可以只允許普通埠和UPlink埠通訊，普通埠之間是相互隔離不可以通訊的
除了作為核心交換機(中心交換機)使用，還可以作為擴展交換機(接入交換機)來擴展網路
放在路由器上方，擴展網路供應商的網路線路(用於一條線路多個IP的網路)，連接之後不同的路由器用不同的IP連接至公網
相關閱讀：交換機硬體故障常見問題
電源故障：
由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。
由於電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。
如果面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的;如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。
這類問題很容易發現，也很容易解決，同時也是最容易預防的。
針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，並添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。
如果條件允許，可以添加UPS(不間斷電源)來保證交換機的正常供電，有的UPS提供穩壓功能，而有的沒有，選擇時要注意。
6. 同一網段主機與交換機不能通信的原因有哪些
同一網段主機與交換機不能通信的原因有
防火牆設置許可權；
網路物理連接有問題；通信線路不通
交換機形成環路；
7. 家裡網路連接異常怎麼回事
1.
如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2.
如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置...
3.
如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的...
4.
如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
5 建議先關閉電腦 路由器 等所有設備，重啟一下試試
8. 交換機排查常見故障有什麼方法
交換機除了能夠連接同種類型的網路之外，還可以在不同類型的網路(如乙太網和快速乙太網)之間起到互連作用。交換機在使用的過程中經常會出現一些小故障，該怎麼排查故障呢?下面我們就來看看交換機常見硬體故障及簡單軟體故障排查方法，需要的朋友可以參考下
具體介紹
一、通過設備指示燈判斷故障：
通常指示燈正常為綠色，其他顏色指示燈均為異常現象，通過觀察交換機埠指示燈，定位故障是硬體故障還是軟體故障!如果是硬體故障則排查硬體線路;如果為軟體故障，則進行下一步，登陸交換機檢查配置信息!
二、通過配置線纜連接設備：
配置電纜是一根8芯屏蔽電纜，一端是壓接的RJ-45插頭，插入交換機的Console口裡;另一端則同時帶有1個DB-9(孔)插頭，可插入配置終端的9芯(針)串口插座。
(1)、通過終端配置交換機時，配置電纜的連接步驟如下：
第一步：將配置電纜的DB-9孔式插頭接到要對交換機進行配置的PC或終端的串口上(如電腦沒有DB-9介面，可使用DB-9/USB轉接頭)。如下圖。
第二步：將配置電纜的RJ-45一端連到交換機的配置口(Console)上。
(2)設置終端參數：
在通過Console口搭建本地配置環境時，終端(本例為一台PC)可以通過終端模擬程序與交換機建立連接。
參數要求：波特率為9600，數據位為8，奇偶校驗為無，停止位為1，流量控制為無，選擇終端模擬為VT100。
具體方法如下：
點擊“開始”-“程序”-“附件”-“通訊”-“超級終端”，進入超級終端窗口，系統彈出如下圖所示的連接說明界面。
三、埠故障處理：
(1)檢查埠物理連接是否到位 重新插拔網線，看埠是否 UP。
(2)檢查埠是否被shutdown。 執行 display interface brief 命令， 查看對應介面顯示信息的第二列是否顯示為 ADM。 若為 ADM，請通過 undo shutdown 命令激活埠。
(3)檢查兩端埠的速率、雙工是否匹配。 執行 display interface brief 命令，查看埠顯示信息的速率與雙工是否與對端一致。若不一致，請通過 speed 命令和 plex 命令配置埠的速率和雙工模式。
(4)確認網線質量或光口的光模塊類型及其波長是否匹配 更換網線插入埠，查看埠是否 UP，埠物理連接是否暢通，埠是否被shutdown，檢查埠連接，undo shutdown埠，檢查網線是否正常。
四、故障診斷命令：
常用故障診斷命令有：
H3C： CISCO：
display current show running-confi 查看當前配置
display log show log 查看日誌信息
display interface brief show ip interface brief 顯示所有埠的概要信息
display interface show interface 顯示介面主要特徵參數
相關閱讀：交換機工作原理過程
交換機工作於OSI參考模型的第二層，即數據鏈路層。交換機內部的CPU會在每個埠成功連接時，通過將MAC地址和埠對應，形成一張MAC表。在今後的通訊中，發往該MAC地址的數據包將僅送往其對應的埠，而不是所有的埠。因此，交換機可用於劃分數據鏈路層廣播，即沖突域;但它不能劃分網路層廣播，即廣播域。
9. 無線通信故障的原因有
總的來說，影響無線傳輸信號出現延遲的原因有以下幾點：
1、設備質量問題
無線傳輸設備質量差的話，負責傳輸功能的CPU處理能力或者系統反應的速度不夠快，從而導致信號在傳輸過程中出現延遲現象。因此要減少延遲的發生，無線傳輸設備的質量一定要保證。
2、解碼器性能問題
所謂的解碼器就是指解碼器本身或用於解碼的客戶端，如果客戶端的主機配置。解碼器的品質很容易影響視頻預先的解碼速度，如果品質不好的話就極容易出現視頻延遲或卡屏等現象。但是這里需要說明的是，有時候在解碼或編碼的過程中，為了保持視頻的流暢度就會系統自動地加入緩沖，這也容易產生一些微量的延時。值得注意的是購買解碼器的標准不是越貴越好，而是越合適越好。
3、攝像機本身質量問題
傳統的模擬攝像機相對於高清網路攝像機，其信號的延遲就要小很多。因為高清網路攝像機內置了編碼功能，攝像機信號通過編碼器將信號編碼成數字信號後，再進行傳輸。因此如果在無線傳輸系統中需要使用高清網路攝像機的話，就一定要保證有無線傳輸設備有足夠的帶寬。
4、無線傳輸設備中繼設備的跳轉問題
在無線傳輸過程中，每跳轉一次，就意味著要增加一次中轉設備的處理時間，因此跳轉的次數越多，造成的時間損耗就越大。因此，在設計傳輸路線的時候進來減少跳轉數有效減少延遲現象。
5、交換機的性能問題
無線傳輸系統中交換機主要用來處理傳輸的數據，當網路流量變大時，質量較差的交換機的時延、丟包率、背板帶寬、交換容量、包轉發率等因素也會直接在網路傳輸的過程中體現出來，所以選擇優質交換機也是降低延遲的有效手段。
10. 交換機網線插多了,其中部分通訊就會失敗
是交換機本身的原因
是交換機背寬不夠，連接設備過多會導致這種情況，更換高背寬交換機即可。
交換機（Switch）意為「開關」是一種用於電（光）信號轉發的網路設備。它可以為接入交換機的任意兩個網路節點提供獨享的電信號通路。最常見的交換機是乙太網交換機。其他常見的還有電話語音交換機、光纖交換機等。
交換是按照通信兩端傳輸信息的需要，用人工或設備自動完成的方法，把要傳輸的信息送到符合要求的相應路由上的技術的統稱。交換機根據工作位置的不同，可以分為廣域網交換機和區域網交換機。廣域的交換機就是一種在通信系統中完成信息交換功能的設備，它應用在數據鏈路層。交換機有多個埠，每個埠都具有橋接功能，可以連接一個區域網或一台高性能伺服器或工作站。實際上，交換機有時被稱為多埠網橋。