1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
② 華為手機為什麼鄉聊登錄進去顯示當前網路不可用，隔幾天又可以用，是什麼原因謝謝！
華為手機登錄進去顯示當前網路不可用，隔幾天又可以使用，這種情況有可能是網路覆蓋信號的問題。
③ 手機新下載的軟體打不開顯示網路異常
如果是重新安裝，這是第一次打開，可能是由於安裝包出現錯誤，導致安裝失敗，可以先將目前的卸載，然後重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題，下載的時候建議到官網或者正規的軟體商店下載，減少下載到病毒和惡意軟體的風險；
2、如果手機已經在一段時間沒有更新系統，可能是由於當前的版本較高，不兼容手機系統版本，更新手機系統，或者下載一個老版本的軟體安裝使用；
3、如果手機的內存比較小，可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之後再嘗試打開；
4、還有可能是因為網路數據不穩定，或者沒有連接上。由於軟體上面的信息是實時更新的，網路的速度對於頁面和圖片的載入有一定的影響，可以嘗試開啟飛行模式之後，再關閉重啟一遍手機網路，看能否再次連接上；
5、可能是由於軟體本身伺服器的宕機原因，導致無法連接到伺服器，也就無法打開軟體。
④ 請問下載的app，啟用時顯示網路異常，怎麼辦
用uc上網，若可以上網，則是app存在問題，重新下載運行試一下；
若uc也上不了網，檢查一下網路（若wift上不了網，試一下用手機的流量上試試）。
⑤ 為什麼我下載了個app一登錄就顯示網路連接錯誤呢
網管設置有問題。
⑥ 手機wifi連接正常,為啥下載東西說網路異常
一般可能是無線路由不能上網 但是手機wifi連接依然會顯示正常。。你看下能不能用手機瀏覽網頁之類的
⑦ 為什麼下載一個軟體總顯示網路異常，請刷新後重試
下載一個軟體顯示網路異常。真是建議重新起手機或者是平板或者是電腦。檢查網路連接是否正常刷新重新下載就可以了
⑧ 手機APP經常有「網路連接異常」，怎麼辦
這可能是網路連接不好的原因，可以通過忽略網路重新連接的方式來解決，具體操作如下：
1、打開手機，在手機屏幕中找到：設置按鈕，點擊設置
⑨ 我下載東西一點擊下載就網路異常怎麼辦
1，可能是你下載的內容不可達，就是下載連接是錯誤的，不能到達伺服器那邊
2，你用的網路里，路由器等相關設備是不是 有限制下載，設置胃個別埠關閉了。