系統bug。榮耀平板電腦是通過應用分屏實現對豎屏生態的手機app，該軟體在運行時如果語音智慧助手打微信視頻電話打不通，是系統bug的原因，只需要將該軟體卸載重新安裝打開即可。
2. 榮耀智慧屏網路資源不可用
可能是沒有聯網
榮耀智慧屏網路資源不可用可能是沒有聯網，建議檢查網路是否連接。
3. 華為智慧屏麥克風設置還能說在通話呢
摘要 您好，您可以按照以下方法進行排查：
4. 華為手機老是語音說話劃不動
可能是您誤觸開啟了Talkback/屏幕朗讀模式，您可以通過以下方法關閉：
1. 通過快捷方式關閉TalkBack
快捷方式一：
溫馨提示：
（1）Android 8.0及以上版本支持通過快捷方式關閉TalkBack，可在關於手機頁面，查看Android版本。Android 8.0以下版本請通過設置界面關閉TalkBack。
（2）使用快捷方式退出的前提：進入TalkBack之前已在設置中開啟無障礙快捷方式、屏幕鎖定時可用相關開關，如沒有提前開啟，或此操作無法退出，請嘗試其他方式。
在鎖屏界面或桌面，同時按住音量上鍵+音量下鍵3秒左右，即可快速退出TalkBack模式。
快捷方式二：
長按電源鍵，直到出現關機界面，稍等5秒後，雙指長按屏幕3秒以上，即可快速退出TalkBack模式。
快捷方式三：
如果您在進入此模式前已開啟智慧語音喚醒，可以通過語音喚醒/電源鍵喚醒的方式，喚醒智慧語音，說出關閉指令，如「關閉盲人模式」，即可快速退出TalkBack模式。
2. 通過設置界面關閉TalkBack
TalkBack模式下，滑動屏幕需雙指同時滑動；單擊選中目標，選中後目標會出現綠框；在屏幕任意位置雙擊即可激活目標。
請根據您的手機系統版本選擇不同方式設置TalkBack。
EMUI 10.X：點擊設置 > 輔助功能 > 無障礙 > 屏幕朗讀 ，關閉屏幕朗讀開關；
EMUI 8.X&EMUI 9.X：點擊設置 > 智能輔助 > 無障礙 > TalkBack ，關閉TalkBack開關；
EMUI 4.X&EMUI 5.X：點擊設置 > 高級設置 > 輔助功能 > TalkBack , 關閉TalkBack開關；
EMUI 3.1：點擊設置 > 輔助功能 > TalkBack ，關閉TalkBack的開關。
5. 華為手機語音不了
如果您說的是語音助手語音識別不了，因語音助手的使用有一定的條件限制，請按照以下方法進行嘗試：
1.可能是網路連接狀態有問題，請確認網路狀況（WLAN、數據業務）良好情況下使用。如果您使用的是運營商（移動/電信）定製的手機，應運營商要求，該機型的手機語音助手不允許聯網，可能無法及時更新資料庫，所以體驗效果無法達到最佳；
2.可能是說話聲音音量較小或者表達不夠清晰，建議您盡量提高音量、表達清晰；
3.有可能是語音識別資料庫異常，請清除應用數據；
具體操作方式：EMUI5.X及以下:進入「設置 > 應用管理 > 更多 > 顯示系統進程」，
EMUI8.X:進入「設置 > 應用和通知>應用管理 > 更多 > 顯示系統進程」找到「語音助手」和「訊飛語音引擎」這兩個應用，點擊「存儲 > 刪除數據」，重啟手機後即可正常使用；
EMUI9.0:進入「設置 > 應用>應用管理 > 更多 > 顯示系統進程」找到「語音助手」和「訊飛語音引擎」這兩個應用，點擊「存儲 > 刪除數據」，重啟手機後即可正常使用；
4.可能是首次沒有識別，請等待提示結束後, 等待提示結束您可再次輸入指令即可；
5.請確認手機是否支持語音助手（部分移動定製手機不支持語音助手），建議在桌面進入「實用工具」查看是否有「語音助手」；
6.語音喚醒有效距離3cm-2m，建議在2m內使用，訓練的時候最好在相對安靜的環境下，建議45°左右握持手機，距離20至40cm，並盡量使用日常生活中最自然的語速、語調進行訓練；
7.可能是語言不識別，目前國內版華為語音助手支持的語言有漢語（普通話）和英語，暫不支持漢語地方方言和其他國家語言。
6. 華為智慧屏的遙控器語音按鍵用不了怎麼辦其他按鍵都正常
別慌，小問題，可以先按照以下方法排查一下:請確認遙控器是否進水（浸入液體）或者其他人為損壞，如果存在人為損壞不在保修范圍之內，聯系售後即可。確保智慧屏當前連接的網路正常，是否可正常觀看在線視頻：a. 如果不可觀看在線視頻，請用戶修復自己的網路；b. 如果網路狀況良好，語言球是否出現，是否會出現「嗨，我在聽。。。」如果沒有這樣的提示，請升級智慧語音領域問題處理。C. 如果網路狀況良好，按壓語音鍵之後智慧屏側出現「嗨，我在聽。。。」但是長按遙控器語音按鍵發出語音指令的時候智慧屏不蹦字/不拾音，不使用遙控器直接語音喚醒智慧屏之後發出語音指令正常拾音蹦字。請參考後續步驟。注意：語音遙控器語音時，請保持與mic距離5~30cm，遙控器語音按鍵不支持短按，按下時間需大於500ms以上。3. 請您將智慧屏斷電重啟，重新按遙控器語音按鍵，查看功能是否正常4. 以上操作仍未解決，建議將智慧屏斷電，同時長按遙控器「菜單按鍵」+「音量減鍵」約8s左右，使藍牙遙控器恢復出廠設置，然後將智慧屏通電開機重新配對。遙控器恢復出廠設置的按鍵組合界面觸控遙控器恢復出廠成功：如果電量充足時，綠燈常亮3s；如果電量低於15%，紅燈常亮3s。5. 如未解決，請將智慧屏恢復出廠設置後，重啟智慧屏，智慧屏上電10分鍾內，根據智慧屏向導頁面的提示，完成遙控器配對操作。重新配對後請確認故障是否恢復。注意事項：恢復出廠設置操作將會刪除內部存儲空間中的數據，請您謹慎操作，數據包括：您的帳戶系統及應用數據和設置已安裝應用音樂圖片內部存儲空間上的所有文件
7. 榮耀智慧屏鏈接百度網盤為什麼老是說網路沒連接
開機重啟一下試試，要不就是網路不穩定，賬號異常等情況。
8. 華為智慧語音場景不好用怎麼回事
1、沒有打開了語音喚醒開關。進入設置，搜索並進入語音喚醒界面，打開語音喚醒的開關，根據屏幕提示錄入喚醒詞。
2、麥克風出現問題。如果檢測是麥克風出現問題，請您備份好數據後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
9. 榮耀智慧屏出現這種情況該怎麼解決
榮耀智慧屏出現這種情況的話，可以從設置裡面恢復出廠設置，然後再重新進去就可以了
10. 華為智慧語音總是出現在屏幕怎麼關閉
1、打開手機，在手機桌面找到設置圖標，點擊打開。
