可檢查網路、貓、連接的網線、路由、驅動、安全等級過高（比如防火牆）
比如先看貓和路由器的電源、顯示燈是否正常。
還用騰訊電腦管家進行自動排查，打開管家-電腦診所-上網異常-上不了網。
也可能安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。
要不重啟路由器從新設置試試
B. 騰訊手游助手老顯示上網異常請更換網路或者設備登錄什麼原因
摘要 您好，非常榮幸為您解答問題。正在整理答案，請稍等一會兒哦~
C. 騰訊手游助手點開裡面的游戲出現網路錯誤怎麼解決
騰訊手游助手點開裡面的游戲，出現網路錯誤解決的方法就是關閉網路，重新重啟網路。
D. 下載騰訊手游助手顯示HTPP下載異常,請檢查你的網路,錯誤碼21怎麼辦
這個問題是由後端電腦之間不良的IP通訊造成的，可能包括正在嘗試訪問的網站的Web伺服器，解決方法：
1、首先在桌面上，點擊「網路」圖標里「打開網路和共享中心」選項。
E. 我電腦里的手游助手連不上網路了，包括手機上的這個手游，連上wifi就沒有網
我覺著應該是對方的問題，與您的電腦無關。
一般手機玩不了游戲可能是一下原因造成的：
游戲版本跟手機不兼容（手機硬體限制）。
手機某些自帶功能不允許（軟體限制）。
網路連接被限制（外部限制）。
可以詢問你連接的wifi的管理員是不是禁止了某些站點不能訪問導致你玩不了游戲。
是軟體限制的話可以看看你的手機安全軟體是不是限制了某些軟體的啟動或者訪問網路功能，把這些限製取消掉就OK了。
F. 下載騰訊手游助手顯示HTPP下載異常,請檢查你的網路,錯誤碼21怎麼辦
下載騰訊手游助手顯示HTPP下載異常,請檢查你的網路,錯誤碼21，要關閉殺毒軟體，重新安裝模擬器。
1、如果用戶們的電腦上有火絨和卡巴斯基等殺毒軟體的話，你把它關閉了就會發現，安裝包就安裝成功了。
G. 手游助手環境異常怎麼解決
解決辦法如下
1、因為網路LSP或者路徑出現了問題，一般為BUG所以導致無法安裝或者安裝失敗。最簡單的方式就是，直接去下載一個安裝完畢的解壓包，在線安裝就可以打開手游助手，
2、可以關閉不必要的後台應用，進入任務管理器，我們將占內存大的程序先關掉，
H. 騰訊手游助手老顯示上網異常請更換網路或者設備登錄什麼原因
摘要 您好，我正在幫您查詢相關案例，馬上回復您。