解決方法如下：
打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。
在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE；如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP。
如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢。
接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上。
你先看下手機和電腦是不是都不能上網，如果手機不能上，那檢查下手機的網路設置是不是有問題或者重啟系統；如果是電腦不能上，通常有的瀏覽器會報錯，如360會報錯，並用其提示的網路檢查功能，進行檢查修復，再重啟電腦．
如果手機和電腦都不能上，則應該是路由器的網路不通．先檢查下路由器的網路WLAN燈是否點亮，如果正常亮，表示貓的網路正常進入了貓．用電腦直接連接貓看是否能正常上網，如果能正常上網，就是路由器故障。查看路由器後面的IP地址和用戶名和密碼，在電腦中打開瀏覽器搜索框內輸入其IP地址，並正確輸入用戶名和密碼．將路由器設為自動動態獲取IP模式並重啟．手機上網需開啟路由器的無線功能．
修改後查看其IP連接狀態，如果IP信息正常顯示則路由器正常工作．如果不能正常工作有可能路由器壞了．可以更換路由器．如果電腦連接貓時，電腦也無法正常上網．那注意觀察貓上面有個網路燈，看其是否亮綠燈．如果網路燈亮綠燈，那麼斷電一會兒再重啟試下．不行，則在貓後面有一個重置的小孔．用針狀物插入按壓到全部燈滅後放開，貓重啟，再檢查能否上網．如果不能，則只能更換貓。
如果貓的網路燈，顯示紅色，則是網路進線不通．檢查並重新拔插下光纖並確認插入到位．如果還是紅燈，則可能是進線已經斷開或電信網路供網不通．只能聯系電信的進行處理．
網路異常，請檢查網路連接這個情況通常有3種情況：
1. 是外網中斷．也就是你的路由器或貓故障，或者進網的網線的網路中斷了．
2. 是網線意外松脫，或者網線折斷了，導致網路信號中斷．
3. 是瀏覽器或電腦配置故障．
通常情況下，網路異常，請檢查網路連接檢查方法如下：
B. 網路異常是什麼意思
1. 網路異常就是網路錯誤的代詞，發生網路異常後瀏覽器會就錯誤的類型顯示錯誤代碼，如404 503等等，這時就可以根據代碼進行修復，
2. 撥號連接網路異常，就是貓鏈接廣域網發生的錯誤，其代碼有：691等等。。。。
C. 手機總是顯網路異常是怎麼回事
1.可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2.手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3.可能寬頻欠費，導致無法上網。
下面是解決辦法。
D. 電腦連接上的紅叉圖標和感嘆號圖標分別是什麼意思
說明寬頻沒連接好或連接異常，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
E. 手機連接路由器老是顯示連接網路異常是什麼回事
手機連接上WiFi卻提示網路異常而無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法：
1、開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
2、用其他設備連接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以連接，但是現在連接失敗，建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
4、更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。
5、分別重啟手機和路由器。
6、對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
7、更換其它無線路由器試一下。
F. 移動網路異常，怎麼設置
若手機出現信號不穩定或信號不好的問題，如果是三星手機，建議進行以下步驟排查及處理：
1.可能是您所處的位置信號覆蓋不佳，建議您重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連接無線網路將設備更新至最新版本。註：升級前請備份設備中數據（如聯系人、信息、圖片等）。
3.若無效，請關機取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號依然不穩定，請備份手機中數據（聯系人、信息等），恢復出廠設置嘗試。
若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。
G. 手機顯示網路異常怎麼回事
說到上網時的煩心事，沒有比手機總是提示網路異常更讓人惱火了，下面就讓我來為你介紹一下為什麼手機老顯示網路異常，以及相應的解決方法吧。
4、伺服器問題，這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決；
5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷機；
以上就是可能導致網路出現異常的幾個原因，希望能幫助大家解決網路異常現象。