手機連接上WiFi卻提示網路異常而無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法：
1、開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
2、用其他設備連接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以連接，但是現在連接失敗，建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
4、更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。
5、分別重啟手機和路由器。
6、對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
7、更換其它無線路由器試一下。
『貳』 路由器網路連接異常
如果是以前可以正常使用，現在連接故障，那麼大多數都是路由器本身的問題導致的，建議重啟路由器試一下。
『叄』 路由器顯示WAN口連接斷開(網路異常)
路由器顯示WAN口連接斷開處理方法：
1、檢查路由器是否已開啟。
2、重啟路由器、手機、路由器網線介面是否松動看看能否解決。
3、檢查套餐是否欠費。
『肆』 路由器老是顯示網路異常斷開連接，然後自己斷開連接
重置一下路由器，然後撥號啥的，全都重新設置。
如果家裡有其他的路由器，也可以換個路由器試一下
路由器老是掉線，有可能是設置的問題，WAN口的按需連接修改為自動連接試一下。
如果這還不能，建議你直接用撥號上網，然後讓網路運營商幫你做一下測試。
一般這種掉網的情況，有可能也是網卡驅動的問題，重裝系統，解決這個問題的可能性不大，你直接把網卡驅動安裝到最新版本試一下。
『伍』 路由器顯示網路異常是怎麼回事
可能有三種原因：
一、路由器的防火牆設置有誤，一般情況下，僅對WAN口進行防護，有關的選項全選，而LAN的防護基本不用，當覺得內網（LAN）有ARP攻擊時（多數是病毒攻擊或有假冒IP地址），才開啟這項防護。
二、DNS問題。可用「慧星DNS優化器」
去找最快的DNS，使用一鍵優化會全自動查找和填寫（在本地網卡里）最快的DNS參數。
三、部分網站問題，當一些知名網站瀏覽數量或下載量太大時，超出負荷，也會出現這類情況，你是無法解決的，只能反映給要訪問的網站，採取相應的措施來防範或提高網站服務承受能力。
『陸』 路由器顯示WAN口連接斷開(網路異常)，怎麼解決
查看一下網線是否連接正確，把外網網線接路由器的WAN口，電腦連到路由器的LAN口（有四個，任意一個均可），給路由器接通電源。
路由器設置方法如下：
打開IE瀏覽器，在IE地址欄中輸入192.168.0.1，然後回車，出來一個用戶名密碼的登錄小頁面，初始用戶名和密碼都是admin，輸入之後，點」確定「進入路由器設置界面。
在路由器設置界面左面菜單欄里有一項「快速設置」選項（像TP-Link/水星品牌這一項是叫「設置向導」），點擊該項，然後出來一個頁面讓選擇上網方式（若聯通或者電信，給的是賬號密碼就選擇PPPOE方式，若給的是一組IP地址，選擇靜態IP方式，靜態IP方式下，填寫上網寬頻信息的時候，記得填上當地的DNS），然後點擊下一步，將寬頻信息（賬號密碼，或者是固定IP地址）保存到路由裡面，然後重啟一下路由器（方法路由器菜單欄最下面「系統工具」-「重啟路由器」），就可以上網了。
『柒』 設置路由器時，上網設置寬頻撥號上網時連接已斷開（網路異常）是怎麼回事，該怎麼辦
可能是網線接觸不好或是網路狀態假死：
1、寬頻線路的上網方式不是PPPoE撥號上網。解決辦法：PPPoE是指通過運營商指定的寬頻賬號密碼進行撥號。如果不是PPPoE撥號上網，請登錄路由器界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在 WAN口連接類型 中選擇正確的上網方式。
2、部分寬頻運營商綁定了電腦網卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過PPPoE撥號上網，其他電腦或路由器都無法撥號。解決辦法：用單機可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在下面的高級設置 裡面，WAN口MAC地址 選擇 使用當前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，點擊 保存，這樣就將被綁定的電腦(單機可撥號的電腦)網卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
3、入戶網線由於老化、質量太差或線路太長，導致線路衰減過大。解決辦法：嘗試調整路由器WAN口的速率模式。登錄路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在下面的 高級設置 裡面，WAN口速率 選擇 10Mbps半雙工 或 10Mbps全雙工 模式，點擊 保存。注意：部分路由器或部分軟體版本不支持調整WAN口速率模式，嘗試升級路由器軟體版本。
4、在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉路由器WAN口網線等，屬於非正常斷線。從客戶端來看是斷線了，但此時伺服器並沒有釋放連接，導致路由器無法立即撥號成功。解決辦法：等待幾分鍾再重新撥號，具體等待時間根據各地線路狀態而異，或是電話給網路客服刷新一下網路狀態。
『捌』 普聯路由器老是顯示網路異常（斷開連接），有解決的辦法嗎
這種情況我不能精準回答你，或者說不一定能解決你的問題。
只是提供以下思路吧，嘗試解決來看。
路由器顯示這種情況，大概會有三種可能性，
1、你的路由器有問題，質量並不太穩定，這是很多便宜的路由器的通病，用一段時間以後就會出很多問題，網路不穩定、連接經常斷開等等情況。這種你只能換一個路由器去嘗試。
2、你的線路有問題，線路大概有兩種情況，第一是線路太長，一般常見於同軸電纜或者網線，一般來說超過70米就會不太好，超過100米基本上會出問題。這個你可以簡單的根據線路估算一下，如果是線太長你只能找運營商解決。
3、最理想最好的一種情況，是你的運營商的分配箱有故障，這個問題你可以直接電話你的運行商，查詢你的網路是否正常，如果有故障它是可以通過系統查詢的。
『玖』 wan口鏈接斷開（網路異常）怎麼解決
路由器的wan口設置已連接的狀態但是斷開可能是路由器設置參數錯誤或者其連接的上級網路故障的原因，解決步驟如下：
1、打開「網路與共享中心」窗口，查看斷網出現在什麼位置如下圖示，可直接定位故障點，減少盲目性。圖中「網路2」即為路由器，「紅叉」表示斷網位置。