⑴ 新買的iphone 12pro突然黑屏，強制重啟鏈接電腦itunes屏幕均無反應，是質量問題嗎
是質量問題。
iphone12rp突然黑屏的故障原因和解決方法：
1、如果沒有過磕碰摔或進水就出現的黑屏，嘗試強制重啟，排除下軟體故障。
方法：按一下音量加，再按一下音量減，然後長按電源鍵直到黑屏後出現蘋果圖標即可鬆手。
2、若強制重啟無法解決，手機還在質保期，可以申請售後更換。前提：機器是無人為磕碰摔或進水。
3、若有過人為損壞導致的黑屏故障，一般分為兩種：
a、屏幕顯示故障，通常是屏幕排線或內屏液晶屏損壞，可修復內屏和內屏，若故障嚴重，只能更換整屏。
b、主板某個晶元或板層線路短路，例如：cpu、電源、硬碟，電源模塊等晶元，以及它周邊的板層供電線路或信號線路。壞了它們其中之一，則需要通過晶元重植、補焊和板層飛線的方式修復。
iPhone黑屏開不了機的一般原因：
可能是iPhone的電池接觸不良或者已損壞導致開不了機。也可能是iPhone主板硬體損壞導致開不了機。
我們可以在遇到iPhone突然黑屏，死機，開不了機，沒有任何反應時，此時可以嘗試將電源和主屏Home鍵同時按住，保持在10秒以上。看能不能強制重啟。
如果強制重新啟動成功的話，隨後可以在屏上看到一個蘋果標志。重新啟動成功以後，就可以正常使用了。
⑵ 蘋果手機 突然性黑屏再重啟，怎麼回事
1、首先確定手機是否處於沒電狀態，插上充電器過一會看看能不能開機，平時要注意電池保養，不能過充，但也要及時充電。
6、摔機、進水、損壞等意外造成的屏幕受損或硬體故障，都有可能導致最後iPhoneX開不了機，處於黑屏狀態。