① 玩客雲藍燈一直閃爍，顯示硬碟異常是什麼問題
藍燈閃爍是正常的，表示正在進行數據讀取。
顯示硬碟異常，可能是APP的bug，你可以退出APP重新進入，看看是否正常。
② 玩客雲燈是藍色的卻顯示硬碟異常是怎麼回事
玩客雲上的藍燈表示設備狀態正常、藍燈閃爍表示設備正在載入、檢測硬碟。設備上的紅燈表示設備網路狀態異常。黃燈表示硬碟連接異常。 平時用的時候可以多注意一下這些燈的情況，以保持設備的正常使用。或者忘記了也可以隨時看下說明書~
③ 玩客雲新上線設備多久異常
看看指示燈是否正常，新上線設備等第二天看看，獎勵要在次日才可以看到哦，如果持續沒有獎勵建議樓樓聯系一下客服。
該提示可能是設備連接網路或存儲異常。
設備正常狀態是，水晶燈為藍色。在使用的過程中，您可以通過水晶燈來判斷設備的異常原因：水晶燈顏色為紅色，則請檢查網路連接是否正常。水晶燈顏色為黃色，則請檢查硬碟連接是否正常。為了不影響您正常獲得獎勵，建議您保持玩客雲在線（設備有效聯網），接駁大於200G可用空間的硬碟，並盡量關閉佔用上行流量的程序。
④ 玩客雲現金版非內網ip無法訪問
網路問題。玩客雲現金版非內網ip無法訪問是因為網路問題。具體操作如下：
1、首先打開電腦檢查網路。
2、其次打開電腦管家進行測試網路連接是否異常。
3、最後點擊玩客雲現金版重新進入即可。
⑤ 玩客雲刷armbian 網路聯不上
是因為網路不通造成的。
網路連不上，有可能是玩客雲介面壞了，或者是網線壞了，也有可能是硬碟度盤器壞了，檢查這幾點試試。
⑥ 操作玩客雲設備異常怎麼辦
如果你在使用玩客雲APP的過程中出現操作設備異常的情況，請先嘗試重啟設備，重啟後看下問題是否還存在，如果問題仍存在，可以聯系玩客雲客服處理。
⑦ 玩客雲首頁視頻不顯示
在app設置裡面的人區域網訪問力打開那兩個開關，默認關閉。
網路上看不見玩客雲。玩客雲首頁的視頻和圖片模塊目前不支持關閉哈。但是可針對不想展示的【視頻】進行隱藏。視頻下方有三個...，點擊即可隱藏指定視頻哦。
玩客雲管理方案：1.首先，我們都知道【玩客雲】是支持【samba】服務的。這就為我們跳過官方APP ,使用第三方工具解決文件管理問題提供的便利的途徑。
需要注意的是，一定要確保玩客雲中samba服務已經開啟（系統默認是開啟的），在【玩客雲APP】設置頁面中找到【多媒體服務】，點擊查看。（註：以下操作都應在【玩客雲】設置完畢之後開始進行，以免發生搜索不到應用的情況！在獲取【文件管理】的全部許可權後，請謹慎對待【玩客雲】系統自創文件夾及文件，以免造成玩客雲系統異常！！）
2.打開【ES】，點擊左上角打開【菜單】，點擊【網路】選擇【區域網】
3.首次使用裡面沒有玩客雲設備，點擊 【掃描】進行搜索。掃描完成後找到【玩客雲】點擊即可訪問並連接到硬碟。（載入需要一定時間）
4.至此，你已經完全獲取了【玩客雲】的硬碟里所有文件的管理權了，為了日後使用方便，你也可以將【玩客雲】加入【收藏】。回到 【區域網】長按【玩客雲】並勾選，之後點擊右下角更多，選擇【添加為收藏 】，可自定義名稱。以後在【ES】里點擊左上角菜單，玩客雲顯示在收藏里了。只要設備在線就可以直接通過【ES】訪問（收藏夾里長按選項後可刪除）。