❶ 柚子壁紙、布丁桌面、布丁壓縮等垃圾軟體老是悄悄被安裝，卸了過幾天又裝了，怎麼徹底解決
1、首先，電腦桌面上，使用快捷鍵win+R調出運行窗口，然後在搜索框中輸入services.msc，然後單擊「回車」，如下圖所示，然後進入下一步。
❷ 機子總是自己重啟！怎麼回事
電腦重啟的原因
一、軟體
1．病毒破壞
自從有了計算機以後不久，計算機病毒也應運而生。當網路成為當今社會的信息大動脈後，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機造成嚴重破壞的「沖擊波」病毒，發作時還會提示系統將在60秒後自動啟動。其實，早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機
對於是否屬於病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟體進行殺毒，一般都會發現病毒存在。當然，還有一種可能是當你上網時被人惡意侵入了你的計算機，並放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程式控制制你計算機的一切活動，當然也包括讓你的計算機重新啟動。對於有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統。
2．系統文件損壞
當系統文件被破壞時，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統運行時基本的文件被破壞，系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗，把WIN98目錄下的字型檔「FONTS」改名試一試。當你再次開機時，我們的計算機就會不斷的重復啟動。
對於這種故障，因為無法進入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。
3．定時軟體或計劃任務軟體起作用
如果你在「計劃任務欄」里設置了重新啟動或載入某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對於這種情況，我們可以打開「啟動」項，檢查裡面有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽後再開機檢查。當然，我們也可以在「運行」裡面直接輸入「Msconfig」命令選擇啟動項。
二、硬體
1．市電電壓不穩
一般家用計算機的開關電源工作電壓范圍為170V－240V，當市電電壓低於170V時，計算機就會自動重啟或關機。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認為計算機莫名其妙的自動重啟了。
解決方法：對於經常性供電不穩的地區，我們可以購置UPS電源或130－260V的寬幅開關電源來保證計算機穩定工作。
2．插排或電源插座的質量差，接觸不良
市面上的電源插排多數質量不好，內部的接點都是採用手工焊接，並且常採用酸性助焊劑，這樣容易導致在以後的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為採用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發熱而導致虛接，這時就會表現為主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。
還有一個可能是我們家裡使用的牆壁插座，多數牆壁插座的安裝都不是使用專業人員，所以插座內部的接線非常的不標准，特別這些插座如果我們經常使用大功率的電暖器時就很容易導致內部發熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機重啟或顯示器眨眼現象。
解決方法：
① 不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內部都是機器自動安裝壓接的，沒有採用手工焊接。
② 對於是否屬於牆壁插座內部虛接的問題，我們可以把主機換一個牆壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。
3．計算機電源的功率不足或性能差
這種情況也比較常見，特別是當我們為自己主機增添了新的設備後，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機，添加了硬碟後，就很容易出現。當主機全速工作，比如運行大型的3D游戲，進行高速刻錄或准備讀取光碟，剛剛啟動時，雙硬碟對拷數據，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護而停止輸出，但由於當電源停止輸出後，負載減輕，這時電源再次啟動。因為保護後的恢復時間很短，所以給我們的表現就是主機自動重啟。
還有一種情況，是主機開關電源性能差，雖然電壓是穩定的也在正常允許范圍之內，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導致主機經常性的死機或重啟。對於這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正常的，最好更換一台優良的電源進行替換排除。
解決方法：現換高質量大功率計算機電源。
4．主機開關電源的市電插頭松動，接觸不良，沒有插緊
這種情況，多數都會出現在DIY機器上，主機電源所配的電源線沒有經過3C認證，與電源插座不配套。當我們晃動桌子或觸摸主機時就會出現主機自動重啟，一般還會伴有輕微的電打火的「啪啪」聲。
解決方法：更換優質的3C認證電源線。
5．主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良
這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機正常工作時，左右移動ATX20針插頭，看主機是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內部的簧片是否有氧化現象，這也很容易導致接觸電阻大，接觸不良，引起主機死機或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢*。
解決方法：
① 如果是主板焊點虛焊，直接用電烙鐵補焊就可以了。注意：在對主板、硬碟、顯卡等計算機板卡焊接時，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時拔下電源插頭。
② 如果是電源的問題，最好是更換一台好的電源。
6．CPU問題
CPU內部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機也能啟動，甚至還會進入正常的桌面進行正常操作，但當進行某一特殊功能時就會重啟或死機，如畫表，播放VCD，玩游戲等。
解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進行替換排除。如果屏蔽後能夠正常運行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。
7．內存問題
內存條上如果某個晶元不完全損壞時，很有可能會通過自檢（必竟多數都設置了POST），但是在運行時就會因為內存發熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數時候內存損壞時開機會報警，但內存損壞後不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。
8．光碟機問題
如果光碟機內部損壞時，也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對於後一種情況如果是我們更換了光碟機後出現的，很有可能是光碟機的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光碟機的ATPI介面相同，但不同生產廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬碟線有問題時，就可能產生對某一牌子光碟機使用沒有問題，但對其他牌子光碟機就無法工作的情況，這需要大家注意。
9．RESET鍵質量有問題
如果RESET開關損壞，內部簧片始終處於短接的位置時，主機就無法加電自檢。但是當RESET開關彈性減弱或機箱上的按鈕按下去不易彈起時，就會出現在使用過程中，因為偶爾的觸碰機箱或者在正常使用狀態下而主機突然重啟。所以，當RESET開關不能按動自如時，我們一定要仔細檢查，最好更換新的RESET按鈕開關或對機箱的外部按鈕進行加油潤滑處理。
還有一種情況，是因為機箱內的RESET開關引線在焊接時絕緣層剝離過多，再加上使用過程中多次拆箱就會造成RESET開關線距離過近而引起碰撞，導致主機自動重啟。
10．接入網卡或並口、串口、USB介面接入外部設備時自動重啟
這種情況一般是因為外設有故障，比如列印機的並口損壞，某一腳對地短路，USB設備損壞對地短路，網卡做工不標准等，當我們使用這些設備時，就會因為突然的電源短路而引起計算機重啟。
三、其他原因
1．散熱不良或測溫失靈
CPU散熱不良，經常出現的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風扇長時間使用後散熱器積塵太多，這些情況都會導致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。
還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，這些都會引起主機在工作過程中自動保護性重啟。
最後就是我們在CMOS中設置的CPU保護溫度過低也會引起主機自動重啟。
2．風扇測速失靈
當CPU風扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風扇的轉速就會誤以為風扇停轉而自動關機或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風扇轉動正常，並且測速也正常。
3．強磁干擾
不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機箱內部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、硬碟的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調甚至汽車等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現主機意外重啟或頻繁死機的現象。
❸ 電腦上出現了布丁桌面如何刪除
1、在電腦上安裝一款管理軟體，點開管理軟體，並找到布丁桌面，在右側點擊一鍵卸載即可。
❹ 電腦啟動不自檢，電源有工作現象，但不能正常啟動
電腦不能正常啟動解決方案合集(二)
三、屏幕有圖像顯示但是不能完成自檢過程
1、BIOS晶元故障或BIOS被病毒破壞
主機加電後最初要完成BIOS代碼程序的加栽，首先系統把BIOS中的第一條指令讀入內存並解釋執行。該指令無論是AWARD還是AMI都是一樣的，為一條3位元組的跳轉指令。接下來就是讀入BIOS自舉塊，以完成BIOS自身的檢測和載入。只有系統把BIOS代碼讀入內存後，CPU才會按代碼程序開始執行自檢和啟動過程。
BIOS出現的故障不多，偶爾會出現BIOS晶元因為老化而部分存儲單元失效，致使程序代碼不全，無法正常完成系統功能調用而出現不能正常啟動現象。 還有，像CIH之類的病毒，惡意的改寫主板的BIOS代碼，造成主機不能啟動，開機後主機能夠正常加電，風扇工作，但是無法完成自檢過程，同時顯示器有文字顯示，主機還有報警聲；當然嚴重的可能是只能加電，顯示器沒有圖像，主機也無報警聲。
2、顯卡故障
顯卡的BIOS損壞或AGP通訊電路故障時，就會出現顯卡初始化時無法完成，導致主機在啟動時畫面長時間停留在顯卡BIOS自檢處不能通過而死機。
注意：使用兩三年的主板，特別是在網吧里使用的機器，因為機器長時間高溫工作，CPU周圍的濾波電容因烘烤而失容，造成CPU供電電源中交流成份增加，表現為機器在啟動不易，需要多次開機偶爾才能正常啟動進入桌面，經常在自檢過程中死機，故障表現不穩定多變。
3、BIOS自檢
系統在完成顯卡的自檢後，才會開始BIOS代碼檢查，顯示器上通常會顯示BIOS的版本號，主板的型號。
4、CPU的L2或L1CACHE不完全損壞或CPU其它電路出現老化
當主機完成顯卡的初始化後，接下來開始檢測CPU自檢。當CPU的L1或L2出現故障時，就會長時間停滯在「CHECK NVRAM......」處。出現此故障時，部分機器還能夠進入CMOS設置，我們可以手動的關閉CPU的L1和L2，再試著觀察機器能不能通過自檢。如果可以，該CPU基本還能夠降速使用。如果不可以，則只能更換CPU解決問題。
多數當CPU出現部分損壞時經常表現為系統報BIOS錯誤(類以CIH病毒破壞)，L1或L2錯誤，不能通過自檢，只能進入安全模式，在啟動過程中自動重啟等現象。
5、內存故障
系統完成CPU檢測後，就進行內存測試階段。如果我們關閉了POST快速檢測選項，我們開機時就看不到長時間的內存測試界面(連續三遍)，只有一遍測試。
內存晶元有故障或內存插槽變形與內存接觸不良，內存條金手指氧化，內存插槽金屬簧片變形或斷裂，內存供電電壓偏低或偏高都會出現內存自檢無法通過而死機。
6、PNP設備初始化
7、系統無法完成IDE設備檢測工作
1)、硬碟數據線的兩端介面與硬碟或主板接觸不良，插接不實，或者硬碟線質量低劣造成部分地線斷線。
2)、硬碟，光碟機性能部分損壞，造成主機無法完成自檢過程，導致主機不能啟動。
3)、光碟機線反接，系統自檢時間變長，甚至連CMOS設置都會死機。
4)、光碟機或硬碟的主從盤或硬碟的容量限制跳線設置錯誤也會導致系統無法通過自檢。
5)、像華擎M266A主板必須要求使用80針的硬碟線和硬碟必須設置在IDE1上。如果我們把硬碟設置在IDE2上時，自檢過程中會報警，系統掛起。
6)、一般情況下光碟機都掛接在IDE2介面上，但是新功能的主板在開機自檢時會對機器正常確配置提出建議。如微星的MS-6368主板在自檢時，如果我們沒有使用DMA66數據線時，就會出現如下圖所示的提示，不過系統仍然能夠正常啟動。
注意：如果是ESCD數據沒有更新，不會影響系統自檢，新添加的設置在自檢時系統不能識別，自檢沒有任何異常。
8、軟碟機接線錯誤或CMOS中軟碟機設置錯誤
對於因為軟碟機線接反的故障，會導致軟碟機燈常亮，但不影響系統的正常啟動。
如果CMOS中軟體AB驅設置錯誤，或軟碟機線連接松動或錯誤時，就會出現「按F1繼續」的提示，導致系統自檢中止。我們如果不想進行配置或不使用軟碟機，只要按下「F1」鍵系統就會繼續啟動完成系統載入過程。
9、當CMOS電池沒電時，配置信息丟失或者CMOS數據設置錯誤，計算機在自檢時就會出現「CMOS校驗和錯誤」，需要「按F1繼續」的字樣提示。這種問題一般都不是致命性故障，只要按下「F1」鍵，計算機就可以繼續啟動，並完成系統載入過程。但對於普通的計算機用戶來說，加電後計算機沒有正常進入桌面而是停止不前了，就會誤認為計算機壞了。
解決的方法：
1)、對於CMOS電池沒有，直接更換CMOS電池就可以了，一塊+3V的鋰電池主板可以使用3年左右。有時候CMOS信息不能保存或丟失，並不是CMOS電池沒電了，而是相關電路出現了問題。
2)、如果CMOS電池電壓不低於+2.8V時，仍然出現校驗和錯，就需要我們按「DEL」或「F2」鍵進入BIOS設置界面，對系統配置進行正確的設置。
10、當系統完成全部硬體設備自檢後，就會在屏幕上列出該機的硬體配置列表和資源分配佔用列表。只要系統能夠完成自檢，已經說明計算機的大部分配件沒有致命性故障，性能基本正常。如果接下來系統仍然不能啟動，問題就應該出現在軟體方面了。
11、其他異常情況造成的系統無法正常啟動
1)、開關電源因為內部濾波電容漏液或失容導致供電不穩，其直流部分輸出電壓偏高或偏低，如+12V偏低時容易出現硬碟丟失，系統無法找到硬碟或光碟機出盒不易。如果機器能夠正常啟動，在使用過程中容易出現大面積硬碟壞道，導致數據讀寫錯誤或丟失。如果+5V電壓異常，則容易出現光碟機無法通過自檢，系統找不到硬碟等故障。
2)、CPU與散熱風扇接觸不良，或者CPU與散熱風扇之間有異物，也可能是因為散熱風扇未接電源或灰塵過多時，開機後容易出現雖然主機能夠開機加電自檢，但始終有異常的報警聲提示；有時還能夠正常進入系統桌面操作；有時會在啟動過程中死機。
3)、CPU的散熱風扇中的速度檢測腳斷線，造成系統無法檢測到風扇轉速而不能開機。
該故障表現為開機加電一段時間後系統突然斷電，實際上這是系統在自檢時發現CPU風扇轉速為零，為避免造成CPU損壞而強制系統斷電的保護措施。但是往往因為在自檢啟動過程中突然斷電，有時顯示器的畫面還沒有出現，造成故障不易發現，不容易查出故障部位。 四、主機正常加電了，並且能夠通過自檢，但是不能進入正常WINDOWS桌面操作
1、網路啟動
2、軟碟機中放置有軟盤或光碟機中放置有啟動光碟
多數客戶打電話報修自己的電腦進不了桌面了，滿屏都是英文母時，自己根本沒有檢查電腦的啟動順序是否改變了，或者自己的光碟機中放置有啟動光碟，軟碟機中有軟盤。計算機自檢完成後，檢驗DMI數據和更新ESCD數據，然後就按CMOS中設置的啟動順序開始啟動相關的驅動器完成系統的啟動過程。
一般情況下，PCI插槽中插裝的板卡，像網卡，SCSI卡等的啟動優先於硬碟，光碟機，軟碟機等。當我們安裝了網卡時，即使我們的網卡沒有插接啟動Rom，在我們沒有設置(SHIFT+F10)屏蔽網卡啟動時，計算機在完成ESCD數據更新後，就會開始網卡啟動電腦，之後才是軟硬光。
3、硬碟主引導區沒有設置活動分區或引導程序被病毒改寫，活動分區的引導區被病毒改寫，引導文件丟失等，都會導致系統無法完成從硬碟的啟動過程。
特別是在WIN98時代的硬碟邏輯鎖病毒，當我們的硬碟被鎖時，當計算機啟動到讀取硬碟MBR信息時，系統就會長時間沒有反應，只有游標在閃爍。
不過，如果是一塊新硬碟，什麼系統也沒有安裝時，就會出現下面的提示信息。
4、WINDOWS98啟動過程簡介及故障分析
1)、系統讀取硬碟的MBR扇區內容，並分析執行代碼，根據分區表中活動主分區的設置進行系統引導。
2)、接下來系統讀取當前活動主分區的引導扇區的內容，分析當前磁碟的分區參數表，並根據磁碟參數表讀寫該分區。如果我們誤使用GHOST恢復硬碟或者病毒或人為的誤寫硬碟的引導區內容，這時我們再次啟動電腦時就會出現如下的提示信息。
3)、系統根據引導扇區中的設置，在C盤的根目錄下面尋找IO.SYS文件，並把其載入到內存，移交系統控制權。如果IO.SYS文件丟失，就會出現如下的提示信息。
4)、系統接下來查找MSDOS.SYS文件，並根據其中配置確定系統的啟動方式。不過，如果MSDOS文件丟失或損壞的話，系統仍然能夠正常進入DOS字元操作界面，只是不能進入圖形操作界面。
當因為我們誤刪除IO.SYS文件或其他原因造成的系統不能啟動，需要使用SYS命令傳送系統文件時，一定要先把MSDOS.SYS文件進行備份，然後再傳送系統文件。等系統文件傳送後再把備份的MSDOS.SYS文件恢復，這是因為光碟和軟盤中的MSDOS.SYS文件是空的，不需要其配置信息，所以直接使用傳送的MSDOS.SYS文件無法正常啟動到圖形界面。
5)、如果BOOTMENU中設置啟動方式1，則系統開始WINDOWS圖像界面系統的啟動工作。如果設置為其他啟動方式，則按相關配置啟動電腦。
6)、當計算機按「Normal」方式啟動電腦時，系統會首先載入注冊表SYSTEM.DAT和USER.DAT文件，並根據注冊表中的相關系統配置信息內容，載入相應的程序。如果注冊表SYSTEM.DAT系統配置文件丟失或損毀，則系統會自動跳轉到DOS啟動方式。
但是注冊表USER.DAT用戶配置文件丟失或損毀時，不影響系統的正常啟動，只是無法按原有用戶的配置信息啟動，會自動啟動到默認用戶的操作界面。
7)、緊跟著系統載入CONFIG.SYS文件，這時DOS字元操作驅動程序載入文件，對於WINDOWS圖形操作界面用處不大。但是對於在WIN98下不能識別光碟機之類的故障，可以在此載入光碟機的DOS驅動程序，然後在「我的電腦」中就可以找到光碟機了。
8)、接下來系統載入內存管理程序HIMEM.SYS文件。如果該文件丟失或損毀時，系統將無法正常啟動，會出現如下的提示信息，然後系統掛起。
9)、再接下來，系統繼續載入DBLBUFF.SYS和IFSHLP.SYS文件及AUTOEXEC.BAT文件。ATUOEXEC.BAT文件也是DOS下使用的，但對於WIN98也適用，部分應用程序會在該批處理文件中預載入相應的配置信息。
10)、系統的工作環境配置信息載入完成後，就開始載入WIN.COM文件，准備啟動圖形界面。
如果WIN.COM文件丟失，系統會給出如下的提示信息後，自動進入DOS字元操作界面。
11)、接下來系統會根據WIN.INI和SYSTEM.INI文件中的配置載入相關的基本虛擬驅動程序。
由上圖可以看出，一些與系統結合緊密的應用程序，如諾頓殺毒軟體，WIN98中讀取NTFS分區的軟體，都直接在SYSTEM.INI中載入，而不是在進入桌面後的「程序--啟動」中載入了。
12)、最後，系統完成所有系統程序的載入，出現桌面，開始應用程序的載入，完成啟動過程。五、WINDOWS2K或XP啟動過程簡介及故障分析
1)、讀取硬碟中的0道0面0區（即MBR主引導區）的內容，執行前446個程序代碼，分析並檢測當前分區表的完好性和可用性，再根據MBR中的分區表信息內容，尋找到當前可引導活動分區，准備載入當前活動分區的引導扇區內容。
2)、載入主活動分區的引導扇區內容，對於FAT32格式的分區為前3個扇區，對於NTFS則為前6個扇區內容。引導扇區的程序代碼(BPB表)的作用是向Windows 2000提供磁碟驅動器（硬碟）的結構和格式信息，並且從磁碟根目錄中讀取Ntldr文件。
當引導程序將Ntldr載入到內存後，就把系統控制權移交給Ntldr。如果引導扇區代碼在根目錄中沒有找到Ntldr文件的話，若文件系統為FAT格式，則顯示：「Boot：無法找到Ntldr」；若引導文件系統是NTFS格式，則顯示：「NTLDR丟失」。
4)、然後Ntldr根據內建的文件系統代碼從根目錄讀取boot.ini文件（Ntldr內建代碼與引導扇區文件系統代碼不同的是，Ntldr文件系統代碼可以讀取子目錄）。
5)、接著，Ntldr清除屏幕，如果boot.ini中有多種引導選項，則顯示引導選擇菜單；如果在boot.ini制定的超時范圍內未有任何動作的話，Ntldr會根據默認選項啟動電腦。
在系統盤的根目錄下面有一個BOOTFONT.BIN文件，該文件是WIN2K中文版啟動時顯示菜單所需要中文字型檔文件。當該文件丟失或損毀時不影響系統的正常啟動，只不過啟動菜單變成了英文。
6)、引導選項確定後，Ntldr載入和執行Ntdetect.com（這是一個使用系統bios進行查詢計算機基本設備和設置信息的16位實模式程序）。
接著Ntldr開始清除屏幕並顯示：「Starting Windows……」進度欄。這個進度欄保持空白，直到Ntldr開始載入引導驅動程序（假如有100個引導驅動程序，則每載入一個文件，進度條增加1%）。
在進度條的下面是信息：「For troubleshooting and advanced startup options for windows 2000 , press F8 .」如果此時按下F8鍵，會出現高級啟動菜單，包括：已知的最近正確模式（last known good），安全模式（safe mode），調試模式（debug mode）等等。
7)、Ntldr載入合適的內核和HAL映像文件（預設為Ntoskrnl.exe和HAL.dll），讀入SYSTEM注冊表hive文件（hive文件是一種包含注冊表子樹的文件）以確定該載入哪些引導驅動程序，載入引導驅動程序，為Ntoskrnl.exe的執行准備CPU寄存器。
Ntoskrnl.exe文件在WINXP系統中存儲了WIN XP的啟動LOGO畫面，在WIN 2K中即使沒有此文件也不影響系統的正常啟動。我在做試驗中，把該文件刪除後，系統仍然能夠正常啟動，只有Kaspersky Anti-Virus在啟動時出現錯誤，沒有載入成功。
8)、之後，Ntldr調用Ntoskrnl.exe並由它開始初始化執行程序子系統並引導系統-啟動（system-start）設備驅動程序，在一系列的初始化工作完成後Ntoskrnl.exe為系統本機應用程序作準備並運行smss.exe。如果SMSS文件丟失或損毀，系統在完成硬體的檢測和虛擬驅動的載入後，就會出現如下圖所示藍屏現象。
9)、Smss的主要任務是：初始化注冊表，創建系統環境變數，載入Win32子系統（Win32k.sys）的內核模式部分，啟動子系統進程Csrss，啟動登陸進程Winlogon。
如果CSRSS.EXE文件丟失，則當滾動條走到頭時直接黑屏重啟；如果WINLOGON.EXE文件丟失或損毀時，故障類似於CSRSS文件丟失，只不過是當藍色背景出現的計算機馬上重啟。
10)、然後Winlogon開始執行其啟動步驟，如創建初始的窗口和桌面對象等，並載入設備驅動程序和本機安全驗證子系統（Lsass）進程（Winnt\system32\Lsass.exe）。
11)、接著創建服務控制管理器（SCM）進程（Winnt\System32\Services.exe），它載入所有的標記為自動啟動（auto-start）的服務程序。如果SERVICE.EXE文件丟失，系統則長時間停滯在登錄窗口處，無法繼續。
12)、當一切載入成功且用戶在控制台成功登陸後，SCM則認為系統引導成功，便放棄注冊表中已知最近正確配置（HKLM\SYSTEM\select\LastKnownGood），而改由\CurrentControlSet替代；如果用戶在引導的時候選擇高級菜單中的已知最近正確模式（LastKnownGood）或者載入時驅動程序返回一個嚴重的或者關鍵的錯誤，系統會以LastKnownGood的值作為CurrentControlSet 的值。如果SVCHOST.EXE文件丟失或損毀，系統仍然能夠正常載入並登錄成功，只是登錄時間稍微長一些，並且當我們操作電腦時，經常出現錯誤提示。
最後顯示登錄界面，完成系統啟動過程，這時我們就看到了熟悉的桌面。至此，Windows 2000的引導過程結束。
6、其他方面故障
1)、系統在安裝過程中，到硬體設備檢測時死機，其原因是主機CMOS設置中的病毒檢測開關打開，在系統安裝中需要向硬碟的引導區寫入相關信息，而此時主板系統誤認為是病毒破壞，強行終止該操作，造成系統安裝中斷而死機。
2)、系統在安裝WIN98或XP時基本正常，但安裝完畢後，進入歡迎界面時死機，重新啟動仍然如此。故障原因：當主機的CMOS電池失效後，時間將恢復到1990年的日期，這時對於WIN98和2K，XP系統在進入系統時，會檢查日期的有效性。對於在系統出版之前就可以安裝的無效日期，系統當然要死機了。
3)、一些編譯不完善的應用程序，在卸載後沒有完全清除注冊表中的相關程序載入內容。
當卸載後再次啟動電腦時會因為系統找不到相關的啟動文件而出現在啟動過程中中止，系統提示相關文件丟失。由於大部分電腦操作者不熟悉這些提示，就會誤認為電腦無法啟動。