如果是以前可以正常使用，現在連接故障，那麼大多數都是路由器本身的問題導致的，建議重啟路由器試一下。
路由器網路異常的解決方法如下：
1、撥打運營商的客服電話，檢查外網有沒有問題，如有問題找專業人士維修。
2、重新拔插一次網線，貓接出來的網線接在無線路由器的WAN口，電腦接在無線路由器的任一LAN。
3、確認無線路由器是否配置正確WAN口是否獲取到IP。
4、把貓和無線路由器都關了再打開，一段時間後在查看。
5、以上方法都不行，則重新設置無線路由器，設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上即可。
③ 網路異常怎麼辦
很多人上著上著網突然出現網路異常，無法上網，導致正在下載的東西下不來，那麼這里介紹幾種常用的解決方法。
1.檢查所有線路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。
2.打電話給運營商，查看你的賬號是否正常，如果欠費就續費，如果是因為運營商的原因，出現的網路異常，那麼果斷把問題交給運營商。
3.如果你手機能連接你的無線WiFi電腦不能，那麼果斷重啟電腦，有時候你的電腦設置會被一些垃圾軟體修改，導致無法上網。
4.能上qq，網頁無法打開，這種問題當然不是網路的問題，在瀏覽器工具欄設置下Internet選項，將連接里的區域網設置為自動檢測，將無線網路屬性設置為自動獲取。
5.如果有多餘的Modem，換個測試下，看能否上網，如果可以那就是Modem有問題，可以嘗試下，重啟Modem，看是否能回復，如果不能就更換。
6.Modem能夠單機上網，接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了。
7.重啟電腦或者是重新打開瀏覽器。
維修不可能立馬就過來給你維修的，所以自己掌握些方法很有必要，你最好懂一些常識，否則故障你都不知道怎麼報。
④ 路由器顯示網路異常是怎麼回事
可能有三種原因：
一、路由器的防火牆設置有誤，一般情況下，僅對WAN口進行防護，有關的選項全選，而LAN的防護基本不用，當覺得內網（LAN）有ARP攻擊時（多數是病毒攻擊或有假冒IP地址），才開啟這項防護。
二、DNS問題。可用「慧星DNS優化器」
去找最快的DNS，使用一鍵優化會全自動查找和填寫（在本地網卡里）最快的DNS參數。
三、部分網站問題，當一些知名網站瀏覽數量或下載量太大時，超出負荷，也會出現這類情況，你是無法解決的，只能反映給要訪問的網站，採取相應的措施來防範或提高網站服務承受能力。
⑤ 寬頻有網但是路由器一直顯示網路異常連不上，wan埠網路異常
沒設置好，重新設置無線路由器。
需要撥號的寬頻貓接無線路由器嗎，你這樣做：
無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口
，
瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背後標簽上有的），進入設置頁面，按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。
然後再設置一下SSID、加密方式和
密碼
。
保存、重啟。
設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。
⑥ WAN口連接異常怎麼解決
有沒有欠費，可以試試下面方法。插拔一下，更換網線。重啟路由器。賬號密碼重新設置，如果不行 HUB壞了。
⑦ 網路異常連接怎麼辦
網路異常主要下面幾種情況
1.可能路由器死機，導致無法獲取正確IP地址，試試重啟路由器，觀察下電腦網路配置是否是自動獲取IP，如果無法獲取正確IP地址，建議試試設置固定IP看下。
2.網線可能有問題，試試更換網線或者水晶頭看下。
3.網卡驅動異常，試試卸載重裝網卡驅動看下
⑧ 路由器顯示WAN口連接斷開(網路異常)，怎麼解決
查看一下網線是否連接正確，把外網網線接路由器的WAN口，電腦連到路由器的LAN口（有四個，任意一個均可），給路由器接通電源。
路由器設置方法如下：
打開IE瀏覽器，在IE地址欄中輸入192.168.0.1，然後回車，出來一個用戶名密碼的登錄小頁面，初始用戶名和密碼都是admin，輸入之後，點」確定「進入路由器設置界面。
在路由器設置界面左面菜單欄里有一項「快速設置」選項（像TP-Link/水星品牌這一項是叫「設置向導」），點擊該項，然後出來一個頁面讓選擇上網方式（若聯通或者電信，給的是賬號密碼就選擇PPPOE方式，若給的是一組IP地址，選擇靜態IP方式，靜態IP方式下，填寫上網寬頻信息的時候，記得填上當地的DNS），然後點擊下一步，將寬頻信息（賬號密碼，或者是固定IP地址）保存到路由裡面，然後重啟一下路由器（方法路由器菜單欄最下面「系統工具」-「重啟路由器」），就可以上網了。