『壹』 2021年5月2號杭州市民卡APP上申請生活補貼顯示系統異常，為什麼
杭州市民卡APP是杭州市民的社會保險卡，也是集醫療、保險、生活服務、公共交通等於一體的服務卡。杭州也為市民推出了杭州市民卡APP。可以讓杭州市民足不出戶就可以進行很多業務的辦理。在杭州市民卡APP上申請生活補貼的時候，如果出現了系統異常的情況，很可能是網路不暢的原因，可以查看一下自己的網路時是否正常。
在打開杭州市民卡APP出現系統異常。首先是因為網路不好。現在的APP都需要聯網進行使用，如果說我們在使用APP的時候，網路出現了故障的話，APP無法正常連接網路就會出現系統異常的情況，我們要檢查自己網路是否正常；其次，系統繁忙。每一個APP在同一時段都是有一個負載限度的，如果說在一個時間段同時有很多的用戶訪問這個APP的話，這個APP也就會出現超載運行的情況，這樣也就會導致系統異常的出現；最後，系統升級暫停服務。如果說我們是在這個APP系統進行升級或者是暫停服務期間登錄的話，也是會出現系統異常的提示的。這個時候我們就要等待系統重新開放再登陸了。
APP經常需要升級或者是更新。這個時間段內APP是無法正常使用的，所以說如果在系統升級期間使用APP的話也可能出現系統異常的情況。
通信出現故障。
可能當前使用的人數過多，導致後台崩潰了，才會出現網路異常，可以先將這個APP卸載掉，然後重新進去，按照再把裡面內存給清除一下，注冊就可以了，或者說你可以耐心等待，等後台程序員把程序恢復過來之後，就不會出現網路異常了。
『叄』 杭州市民卡突然租不了公共自行車且一直亮紅燈
首先去查詢機上查下余額，錢包余額顯示是多少，最少要一塊以上。如果余額夠足就查下還車選項，按3再按2，沒有還車的話，它會顯示租車的車號，幾點借的，已經用了多少租車費用。處理辦法，按取消鍵，再按4號鍵異常處理，等他顯示 異常處理成功。如果顯示無異常，就打客服熱線，查詢旁邊有85 33 一一二二
『肆』 杭州市民卡異常狀態不能購買年卡
網路的問題。杭州市民卡異常狀態不能購買年卡多數是網路連接異常導致。
1、首先打開電腦檢查網路。
2、其次打開杭州市名卡網站進行測試網路連接是否異常。
3、最後等待網路連接正常後點擊重新進入即可購買。