㈠ 迅雷雲播一直提示未知網路錯誤，請稍後重試，錯誤碼403
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、 盜版雲播網站會出現403頁面提示，通過雲播官方網站觀看，請復制視頻鏈接，到http://vod.xunlei.com/ 添加任務即可播放。
2、由於部分地區網路運營商對迅雷的部分域名進行了屏蔽，若持續出現這種情況，請加入雲播QQ群330546379
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
㈡ 迅雷雲盤網路感知服務失敗
迅雷雲盤網路感知服務失敗是因為設備網路斷開了，建議切換5G網路和WiFi網路嘗試。
1、迅雷網盤技術較為先進，上傳速度及內存都優於其他網盤。且迅雷網盤免費，下載也無需專門下載工具（100MB以下）（相對於115網盤有很大優勢哦）。迅雷網盤可以說是網盤中的佼佼者。
2、上傳到迅雷網盤上的圖片、視頻、音樂等內容支持雲點播功能，在線觀看非常方便。
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、可能是殺毒軟體等安全軟體攔截導致的。
2、是網路運營商或者小區、公司、學校、網吧等網路環境下的網管對迅雷做出限制、封殺導致的，建議聯系網路運營商或網管進行咨詢。
感謝您對迅雷的支持
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㈣ 迅雷下載診斷工具檢測到你當前網路異常怎麼辦
迅雷下載診斷工具檢測到迅雷7文件異常之後，將會提示用戶進行修復，在用戶點擊立即修復之後，診斷工具將根據具體的文件異常嚴重情況，直接對文件進行修補，或拉起迅雷7安裝包進行安裝。整個過程如果順利，大概將持續30秒左右。
㈤ 迅雷雲盤傳輸列表發生錯誤
應該是網路延遲的原因。
如果迅雷的內容上傳到雲盤時，偶爾發生錯誤，大部分都是因為網路延遲的原因。
個人可以重新上傳一次，但是如果說在上傳的過程中反復發生，可以查看一下自己的雲盤是否已經容量到達上限。如果依舊有問題的話，那麼就要咨詢一下平台客服。
㈥ 手機迅雷雲盤視頻別人看不到怎麼回事
網路的問題。手機迅雷雲盤視頻別人看不到多數是網路連接異常導致。
1、首先打開手機檢查網路。
2、其次打開迅雷進行測試網路連接是否異常。
3、最後點擊迅雷雲盤重新進入即可。
㈦ 迅雷雲播（網頁或者軟體）功能不能使用，總是提示「播放異常，請檢查網路連接或重試」等提示，各種各樣
尊敬的迅雷用戶，您好：
這個可能是運營商封殺迅雷造成的，迅雷雲播估計用了迅雷的加速技術，也有可能是使用人數太多，伺服器壓力大造成的.
緩沖速度慢分為兩種：
1) 緩沖速度慢（不穩定）,但影片能夠流暢播放出來：
1\現在雲播的緩沖速度是有限制無法跟下載速度一樣快，雲播的緩沖速度是根據用戶觀看影片的清晰度、大小來限制這個緩沖速度的,但是不會影響到用戶正常流暢的觀看影片；
2)緩沖速度慢,影片無法正常流暢播放，如播放一個影片看一分鍾需要停止緩沖一下，在看幾分鍾需要在緩沖下：
1\請您關閉佔用網路帶寬的軟體,關閉殺軟後再試
2\清楚瀏覽器的緩存文件、cookies在嘗試
3\更換一個時間段播放使用
感謝您對迅雷的支持！
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㈧ 為什麼我迅雷視頻雲播總顯示放異常 請檢查網路連接或重試啊
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、在C盤裡面搜索*.sol,然後將搜索到的後綴為.sol的文件全部刪除掉，刪除後重啟瀏覽器進行嘗試；
2、清除瀏覽器緩存更換IE瀏覽器嘗試
3、斷開網路重新鏈接嘗試
4、卸載重裝flash插件嘗試
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㈨ 為什麼我迅雷有的視頻雲播總顯示放異常 請檢查網路連接或重試啊
尊敬的迅雷用戶，您好：
建議您清除瀏覽器的緩期，嘗試卸載迅雷雲播然後登錄http://dl.xunlei.com/這個頁面下載迅雷雲播最新版本安裝包，重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。（請不要覆蓋安裝，必須卸載安裝，不然可能會覆蓋上舊問題）
感謝您對迅雷的支持，祝您生活愉快！
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㈩ 為什麼迅雷登陸的時候說連接中斷,請檢查您的網路連接
迅雷登陸的時候說「連接中斷，請檢查您的網路連接」的原因是：電腦的網路設置存在問題。解決該問題的具體步驟如下：
1、重新下載和安裝最新版本的迅雷。
這樣就解決了「迅雷登陸的時候說『連接中斷，請檢查您的網路連接』」的問題。