1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網；
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用wifi還是數據流量來上網，可以換個接入點來上網；
3、手機自身系統的網路設置有點混亂了，導致在連接無線時會出現信號不好的情況。這時候可以嘗試一下開啟關閉一下飛行模式，看能否解決問題。手機運行程序過多也會影響信號問題，試著清理下手機；
4、伺服器，網路設備等問題，本地原因還是運營商原因，這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決；
5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或升級手機軟體版本；
6、有時會出現提示網路異常無法上網的情況，手機打開網路軟體後無法上網，會出現網路異常的這種情況。一般都是由於當前所處環境的信號干擾所致，如：在樓宇之間，火車高鐵等地方，以及有大量金屬封閉建築附近時，就會出現這種情況。
7、如果只有自己的手機是這種情況，那麼打開「設置」，點擊「還原網路設置」看是否能解決問題。
8、設置問題有：很多人關閉禁止某些應用使用流量，只允許使用WiFi
在「流量監控」的設置里，把QQ音樂設置為在WiFi下可以連接網路，在用移動網路時不能連接網路。估計怕在移動網路時用QQ音樂聽歌時怕忘了關一直耗流量就禁止佔用移動網路的流量了。
B. 我明明在聚星中文網注冊成功了一個用戶，而且登陸成功，為什麼今天一直登陸不了呢
這個可能是在登錄的人太多了吧。我也是那裡的。有時候也會進不了、。
C. 登錄提示網路異常
親愛的網路用戶， 如您使用手機操作，建議您檢查網路狀態、更換網路環境切換4G或wifi後重新嘗試操作；如您在PC端登錄帳號， 可能是由於網路原因導致，建議更換網路環境或更換瀏覽器或清空瀏覽器緩存後 ，再次嘗試登錄。
D. 登錄時出現說網路異常
網路異常不一定是網路原因。一般是以下幾種情況：
一：網路連接不穩。二：伺服器擁擠。三：瀏覽器緩存壓力大。
這三個是常見的主要原因。
解決：
1、檢查網路。重啟貓和路由。
2、等待伺服器壓力緩解。
3、清空IE緩存。
E. 為什麼我登陸時顯示網路異常
顯示網路異常時需檢查自己電腦或手機無線網路或數據連接是否正常，如果電腦或手機網路正常的話，則需看登錄帳號和密碼是否正確。
F. 我們家的電腦怎麼登陸不了聚星網站
先登陸聚星網站首頁，然後點「02最新作品」（就是點第二個圖片），就進入到聚星網了
接下來，就跟其他網站一樣啦，按步驟來就可以了
希望可以幫到你~
G. 登錄不上去，總是「登陸失敗，網路異常[1]"
守先保持手機網路通倡然後再檢查手機把原來的刪了重新下載就好了。
H. 登錄時出現說網路異常
網路異常不一定是網路原因。一般是以下幾種情況：
一：網路連接不穩。二：伺服器擁擠。三：瀏覽器緩存壓力大。
這三個是常見的主要原因。
解決：
1、檢查網路。重啟貓和路由。
2、等待伺服器壓力緩解。
3、清空IE緩存。
I. 為什麼登錄賬號總是顯示網路連接錯誤
兩種可能性。
一是本地互聯網連接異常，這可以通過打開網頁或者登陸qq微信什麼的確認是否有互聯網。
二是伺服器異常導致登陸失敗，這個應該是無法解決，如果是軟體登陸，可能軟體版本不正確或伺服器已關閉。