A. 康佳電視怎麼突然鏈接不上網路,搜到家裡的網,總是顯示網路已斷開
尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的描述，如果是康佳網路電視，有線聯網步驟：
第一種：路由器設置聯網成功後—進入電視機應用界面—選擇「設置/系統設置」選項—網路—有線—IP連接方式選擇為「自動獲取」—選擇界面上的「設置」選項確認—提示「有線網路已連接」—再選擇界面上的「聯網檢測」確認；
第二種：路由器設置聯網成功後—進入電視機應用界面—選擇系統設置-網路/連接-活動網路-切換-有線網路-iP類型自動獲取-確定
操作界面以顯示為准。
敬請參考通用教程：http://www.4008800016.com/?thread-83-7.html
如果是內置無線wifi，無線聯網電視上的操作方式如下：系統設置-網路-無線，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進行輸入。輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測。若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功，如果聯網不成功，請重新設置路由器再試，請您根據上述標注設置
若電視沒有內置WIFI，需要購買配套無線網卡。
敬請參考通用教程：http://www.4008800016.com/?thread-83-7.html
具體需要您提供電視機的型號，以便更准確的為您解答。或者可登陸康佳官網在線咨詢。
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。
B. 我買的康佳雲電視怎麼看網路電視就顯示網路異常
尊敬的用戶：
您好，感謝您對康佳的支持！
因近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用，具體時間進度是由各個牌照商自行控制的；給您帶來不便，我們深表歉意！
若使用中還有其他問題，您可以通過康佳官網在線咨詢！
感謝您對康佳產品的支持，祝您生活愉快！
C. 電視顯示網路異常是怎麼回事
網路電視打開之後顯示設置連接異常
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
D. 康佳電視用優酷看電視為什麼老是會網路異常
一個路由器連接的東西不要太多 要不就會影響電視的網速 最好換個大功率的路由器 300M的
E. 康佳智能電視、中國互聯網電視老是提示網路異常上線失敗。是怎麼回事。好長時間了。以前好好的。急急急。
樓主您好~
您可以找下當地的互聯網網路電視的維修人員或者是客服，他們很專業，應該可以幫您處理。
部分軟體可以用，一部分不可以用，這是屬於網路埠問題，應該是埠鬆了，或者是伺服器上面出了什麼問題。
你可以叫客服幫您看下。
F. KONKA電視網路連接異常是怎麼回事
DNS錯誤。
G. 康佳電視wifi信號很強，但總顯示網路連接受限，是怎麼回事
電視連接無線網路有多種方式，現在不少電視都自帶網路電視功能，這要看電視有沒有自帶WIFI功能，或帶接USB無線網卡的功能。還有一種是電信的網路ITV，他也可以外接USB無線網卡，可以連接電信自己的電信貓也可以改成接無線路由。
1、無線連接需要匹配： 無線網卡（ 無線網卡需用戶購買匹配，若內置WIFI則無須無線網卡）、無線路由器 、電腦、網路電視機。
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，請將無線網卡連接到電視機上（無驅動程序，直接可安裝使用的）。
3、電視機 菜單-網路設置-無線設置- SSID（搜索路由器設備）、加密類型（和電腦上設置的一樣）、ip類型 選擇自動獲取，最後點擊 設置即可。
H. 康佳電視連接無線顯示網路異常
尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的描述，建議將電視機斷電重啟之後，重新設置路由器參數再連接電視機，無線連接，請如下操作：
1、無線連接需要匹配：無線路由器 、電腦、網路電視機
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數。
3、路由器採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。 （密碼建議使用純數字，方便識別）
4、電視機：設置-—網路—無線設置- SSID（搜索路由器設備）、加密類型（和電腦上設置的一樣）、ip類型 選擇自動獲取，最後點擊 設置即可
5、若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進入輸入。輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測。若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功！
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。
I. KONKA電視網路連接異常
敬的用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便！
若機器要連接無線網路，具體操作如下：
1、無線連接需要匹配： 無線網卡（ 無線網卡需用戶購買匹配，若內置WIFI則無須無線網卡）、無線路由器 、電腦、網路電視機
2、設置路由器的加密參數。建議您採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。或者採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP， PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字。
3、之後進入電視系統設置-網路-無線，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進行輸入；輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測；若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功，如果聯網不成功，請重新設置路由器再試。
望以上能幫您解決此問題，如有需求可以進入官網或官方微信在線咨詢。感謝您的咨詢，祝您生活愉快。
J. 康佳電視網路設置說連接成功，電視網路界面顯示異常，是什麼原因
可能是路由器問題，把路由器重啟下，或者電視恢復出廠下都試試看，如果依然不行，建議直接聯系康佳售後，讓人上門調試