可以打開360安全衛士，進入功能大全，找到斷網急救箱工具，用它診斷修復一下
B. 手機上出現網路異常！請稍後重試！怎麼回事
如手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
C. 小天才手錶與手機綁定時總是顯示網路異常是什麼原因
蘋果手機注冊小天才APP提示網路異常可能是以下原因：
一、蘋果手機問題：蘋果手機是否正常連接wifi或移動蜂窩數據，網路是否正常
二、手錶問題：
手錶關機或欠費，可將手錶開機或交清費用恢復正常後再試；
手錶網路不通，請檢查手錶主界面是否有「G」圖標顯示，若沒有可重啟手錶後再試；
手錶電量低，進入預留應急電量狀態，網路關閉，可將手錶進行充電後關開機恢復網路後再試。
溫馨提示：具體可咨詢小天才APP官方網站或客服熱線。
其他功能:拒接陌生來電、SOS一鍵求救、 觸摸滑屏、預留應急電量。
D. 孩子守護網路異常
會。
登錄這個平台先關掉wifi網路，然後打開數據網路再使用人臉識別就不會出現網路異常的問題了，這個可能是有些軟體為了保護個人信息安全的問題不支持公共網路的原因。
E. 手機明明有網卻說網路異常
手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
F. 易校園為什麼總顯示網路異常
答案如下：
易校園總顯示網路異常的原因如下：
1.網路故障。
2.設備故障。解決方法：
2.2打開手機啟動WiFi，選擇校園WiFi的名稱，點擊連接。
2.2連接上之後會自動彈出登錄認證頁面，請點擊出現故障的頁面。
2.3打開手機自帶的瀏覽器，在網址欄中輸入剛剛的數字IP地址。只要輸入數字部分，就會有提示登錄窗口。
2.4這時會彈出一個全新的登陸界面，要再次輸入密碼，登錄界面的左側會有提示賬號密碼的形式。點擊登錄，即可轉到提示登錄成功界面。
3.易校園是浙江雲馬智慧科技有限公司開發的軟體；
4.易校園APP——為大學生提供校園卡在線服務、校內後勤服務、教務服務、校內繳費服務，讓大學生活更容易。同時為大學生提供就業指導和推薦、在線培訓和學習、出國留學指導、社會公益實踐等內容和活動，豐富大學生在校生活，讓校園生活更有意義。
G. 為什麼總提示我當前網路異常
這種現象是三個方面原因產生的：一：運營商（傳輸、交換網路的故障）的責任：運營商必須保證到用戶的信號質量（帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號電平、輸入輸出阻抗、信號的穩定度、輸入輸出阻抗的穩定性）符合國家標准）；具體電話：電信10000 網通10060 鐵通10050二：網站的問題：1：網站伺服器不穩定；2：網站的軟體不穩定；3：網站運行維護質量水平較低；不能及時的排除故障；例如：上其他網站很好，某一個網站特別差，這就是網站自身的問題，與運營商和用戶都無任何關系。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★三：用戶（責任）下列因素會導致你目前的狀態，如果經檢測上述運營商沒有問題，接下來，就是你用戶自己的問題了；如果你不存在下列問題，你就可以直接打運營商電話，讓運營商給你處運營商自己的相關事宜。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★用戶產生這種現象的原因和處理方法在用戶各設備設置必須正確的前提下：1：電源 1.1用萬用表檢查電源是否穩定？1.2交流電壓波動是否在允許范圍內？ 是否超出額定電壓的5%？ 1.3A/D變換電源後的紋波系數（用毫伏表檢查）是否合格？1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩壓特性是否符合技術指標？1.6在1.5額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標？1.7更換大的風扇時，你的電源容量是否滿足要求？1.8一般輔助設備（路由器、網路交換機、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩壓功能，紋波系數較大（可能是濾波電容乾枯所致），負載能力也較差；發熱導致設備不能工作，應特別注意運行中的監視。1.9由於設備過電壓（像給孩子餵食一樣，多了能撐死）、低電壓（像給孩子餵食一樣，少了會營養不良）、電壓波動過大（如同給孩子吃飯，飢一頓、飽一頓的不定量）、過電流、發熱，導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行（即：會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像）等；1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作？動作是否靈敏？是否拒動或誤動？★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★2：檢查網路線和水晶頭（R45）：2.1水晶頭與座是否插好（松動嗎）？2.2接觸是否良好？接觸電阻是多少？2.3是否有積灰？是否氧化？2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖？2.5閉鎖是否牢固？2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好？2.7網路線的線間絕緣電阻（採用100V的搖表），應大於20兆歐。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★3：防雷、接地：接地主要是保障人身和設備的安全！雷擊會燒網卡；嚴重時可引起火災和人員傷亡事故！多點接地、重復接地、就近接地是原則；接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等；靜電是造成死機藍屏的罪魁禍首！我用雜音計測試不接地時的雜音電壓大於信號6000多倍，你不接地，這樣高的雜音你設備能工作嗎？接地是做IT的最基本的要求，模擬設備是這樣，數字電路更是這樣，來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除，外來干擾和本地、本機間布線的線間耦合都可以消減和消除，做好設備的接地屏蔽工作，很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在軟體上做工作，許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的，這種故障十分容易產生，也容易被很多人忽視，很多設備損壞與接地有直接關系，沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線、中斷）、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重啟（或反復用連接）等現象。接地必須有兩個以上的接地極，每個接地極之間最少間隔10米以上，接地極至機房的接地線不得有任何接頭，分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排（中間不允許有任何接頭），接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流，與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏，每個設備至匯流排(獨立)的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線，匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆（越小越好）。每年最少使用接地儀（2.5級以上的接地儀測量，且儀表在檢驗合格期范圍內）檢查兩次以上。檢查接地極時，嚴禁在雷雨天氣下進行。嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用；也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排，嚴禁串接後再接匯流排。我可以很主觀的說：無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶，你根本就沒有接地（或接地不合格）。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★4：帶寬：自運營商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數據流量；計算機上網就不可能流暢；上述所說的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那麼寬的帶寬，全程不能有起伏現象；全程有一點起伏就會影響網路速度；用戶有權要求運營商（用掃頻儀測試）給予保障；★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★5：信雜比：（信號與雜音之比，可以理解成信號的純凈度）較小時，有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒（特別是碼元間的碼間干擾），使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號，判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷，就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包，嚴重的丟包就是延遲產生的原因，嚴重的延遲就會就是掉線（會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等），使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內，或者用示波器觀察是否存在雜散信號？是否在碼間存在碼間干擾？採取措施，予以消除。信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試（觀察）。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路，還要全程無障礙。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★6：匹配：匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號發生器測試）6.1電平匹配：接收信號不能太低，太低時，達不到接收之路需要的門檻電平幅度，設備不能正常工作；電平太高會使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動，就會使計算機頻繁重復的重啟現象；因此，接收電平調整十分重要。運行中要經常使用電平表或示波器，監視、調整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內。根據說明書，用電平表監視調整。6.2：阻抗匹配：連接點必須做到阻抗相對的匹配，輸入輸出阻抗不匹配就會導致反射衰耗，信號再強也不能正常工作。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★7：優化網路結構 人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾，計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障；因此，個人推薦使用一些小工具：比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等；養成下線前予以清理垃圾的好習慣。7.1：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。
7.2：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★8：軟體設置和配置 8.1：常用軟體下載軟體盡量到大的官方網站下載，做到3不裝，非正規軟體不裝,P2P（佔用資源）類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接和啟動項，比如迅雷、 BT、驢子等；非運行的軟體不要放在運行c盤裡面；實時更新補丁。游戲軟體要倒正規的大型網站下載，注意軟體是否穩定，不成熟、不穩定的軟體會導致慢、卡、死機等故障，特別是一些大眾喜歡的游戲軟體，一些網友對此反映很強烈，這樣的軟體特別注意或立即刪除；下載軟體時，要注意流氓軟體借機插入危急計算機的安全，隨時給予清除。很多加速軟體大都是帶有病毒或夾帶廣告插件，佔用你磁碟的資源。有些游戲軟體開始之後，游戲就會直接被T掉，上來之後會無限掉線、重啟等故障。協議：網路中的協議也要與之匹配，不匹配也會造成設備一些故障。軟體的沖突同樣會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題的產生。8.2：殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫：防火牆設置適當（不要過多、過高、過低），會造成一些網頁打不開；病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★9：溫度、濕度、溫升 隨著開機時間的延長，主設備及其輔助(貓、路由器、網路交換機等)設備的溫度，就會逐漸的升高，如果不能快速散發出去，就會由延遲---慢---掉線----死機。9.1：濕度：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，線路及器件間的絕緣降低，信號電平下跌，導致計算機碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象、或不穩定工作。濕度加速氧化，導致傳輸中斷。
9.2：溫度（目前全國正值高溫季節，由溫度引起的故障會積聚增加,可能會持續幾個月）：從開機始，溫度在逐漸的升高，溫升至一定時，就會穩定在這個數值，這個數值與環境溫度之差不應該大於25度；由於計算機屬於半導體器件，因此要求器件的實際溫度不得高於85度；晶元溫度接近80度時要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機設備工作環境溫度。如果超出這個范圍計算機就會產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（頻繁連接）等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★9.3：溫升（設備的實際溫度與環境溫度的差值叫做溫升）小於25攝氏度 溫度對設備的正常運行影響很大特別是網路交換機、路由器、計算機主板晶元、網卡等溫升較大時，設備就會無法運行；特別是手提（也叫筆記本）計算機，由於設計優先考慮體積而致使溫升的散熱困難，最容易發生溫升所導致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。措施如下：a：將設備（系指：哈勃、貓、路由器或者網路交換機、計算機等）置於對人較安全地方，首先斷開電源，再打開設備的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進行自然散熱；
b：給設備加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
c：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給設備的發熱部件加裝散熱片。
d：設備斷開電源後，用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件；e：將設備至於通風乾燥處，最好做個（市面上也有用於筆記本的）絕緣散熱支架，把設備支起來，進行自然散熱；f：計算機使用時間較長後，CPU與散熱片之間的硅膠乾枯時，CPU會嚴重的發熱，會產生丟包、延遲、慢、重復啟動、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等現像。重新塗覆硅膠，即可恢復正常使用。
g：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。
h：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。經常上網的用戶最多半年，要斷電後打開設備的外殼（順便檢查設備內部連接是否良好，內存條是否松動，內存條與卡槽接觸是否良好？各插件是否松動？插緊了沒有？個連接點是否牢固並接觸良好），清理設備裡面的灰塵。10：布線：布線工藝以最小干擾為原則；要求布線整齊美觀，強弱信號分開走，高低頻信號分開走，布線不合理就會產生線間耦合、串擾所造成的干擾，線間不能互相纏繞，最好使用屏蔽（屏蔽層可靠且接地）線，這些寄生干擾會使計算機信雜比降低而無法識別有用的信號，使其產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★11：主板的紐扣電池 電池容量不夠或無電量，也會不能開機或產生其他故障。12：ADSL用戶：與電話線一起復用計算機信號，注意取機、掛機、振鈴三種狀態下對計算機的的影響；由於計算機與電話信號都在電話線上（復用）傳輸，兩者之間必須提供一定的隔離度（大於60dB）、防衛度要大於60dbB越大越好)，特別是一些非正規的話機會影響計算機的使用。13：定時故障：設備在固定的時間出現故障時，要仔細周圍及其傳輸路徑之間是否有大的工廠或固定時間大的電氣設備啟動，電焊等啟動設備。14：win7速度慢的解決方法比較好的方法應該是這樣：進入Windows7控制面板，找到並打開顏色管理。在打開的顏色管理對話框中，切換到高級選項卡，然後單擊左下角的更改系統默認值。隨後，系統將會再次彈出一個對話框顏色管理-系統默認值。在此對話框中同樣切換到高級選項，然後取消系統默認勾選的使用Windows顯示器校準?修改完畢後，保存設置退出。理論上用任何軟體提高你的網路速度都十分渺茫，我們很難觀察到採用任何軟體可以提高網路速度，這種軟體只是給你系統里安裝一些廣告垃圾插件，軟體提高網速比較渺茫，所有的軟體加速，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。它不但不能使你速度提高，反而會使你速度在你不知不覺中慢下來；說它是一種病毒也不怎麼太過分！ ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★15：採用無線傳輸（手機或無線網卡、無線路由器等等）上網的用戶，受接收點（所處地理位置）的場強影響較大，同時也受傳輸帶寬和接收地理環境的限制：自己所在位置及其天線的駐波系數（以1.2為宜），對接受電平影響很大，不能只憑信號指示（可能是反射信號的疊加值，而不是無線信號的主瓣波速）確定接收場強，空間阻擋是衰減的主要原因，接收與基地站之間盡量避免「開門見山」。天線增益越大，天線的尺寸就越大，方向性就越強。要用戶時刻注意。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 16：多機（協議介面）共享上網問題：為了保護互聯網的安全；運營商根據公安部發布的《關於保護互聯網安全的有關規定》：一個賬戶一個終端，以利於互聯網的安全監視；一個賬戶多個終端時：必須出具相關終端使用者的有關證件，認真嚴格登記備案；以備網路安全部門對網路安全進行監測、監護、監察和監控；防止不法分子利用網路進行犯罪活動或對互聯網進行破壞活動！隨時打擊利用互聯網進行犯罪活動！配合此項工作是用戶的義務！★版權申明:本答案為「和諧」原創,任何人不得盜用!★從技術層面上來說：採用路由器、雙網卡和網路交換機等其他技術措施，都可以實現一個賬戶多機上網，絕對不存在技術問題；為了互聯網的安全，我們還是要做守法公民，合理、合情、合法的上網；為維護和諧社會做出貢獻！你若有必要一個賬號多台機上網，你就應該到有關部門詳細登記備案；未進行備案者：運營商依法採取網路監測軟體實施實時檢測；並依法採取相應的（頁面通知、強行拆線等多種限制措施）對用戶實施告警措施，協和的要求用戶辦理相應的（一個終端一個賬戶）手續；一個賬戶多個終端必須依法辦理相應的手續認真備案。但是，有些運營商為了經濟利益執行這個規定，有些運營商為了留住客戶而執行的不那麼嚴格。詳細情況請你咨詢一下你當地的運營商，好嗎？ ★版權申明:本答案為「和諧」原創,任何人不得盜用!★只要你仔細的按照上面所說的做到、並保持經常做到，一般的配置，玩中檔游戲都相當的流暢；否則：配置再高的計算機，也一樣會頻發故障；關鍵看什麼人用；素質高的人用，配置低一點，也一樣流暢；素質低的人，配置再高，也故障頻發；像人穿衣服（小品：好人和壞人中的陳佩斯：你給他再好的衣服，他都上不了檔次！）一樣，衣服不在檔次高低，潔凈利索就是好。只有不畏艱險的人，才有希望達到理想的彼岸！ 感謝你採納我的答案！
謝謝你：朋友！.......
H. 網路錯誤是怎麼回事
這種情況，我們提供以下方法為您參考：
如果您安裝了網路防火牆軟體，請確保您的防火牆設置不要屏蔽QQPet.exe程序。
如果您是在公司或者其他內網環境上網，請確保網管不要屏蔽了UDP埠1397和6297。
I. 小天才手錶使用時顯示無網路連接是什麼原因
小天才手錶使用時顯示無網路連接是什麼原因？
沒有連上網路。
小天才手錶使用時顯示無網路連接的原因排除方法，如下：
1.手錶是否已裝卡。（手錶必須裝中卡，也就是蘋果4S手機用的那種中等大小的卡）
2.手錶卡是否安裝正確。（手錶卡的安裝方向是金屬朝上面，缺角朝裡面，不能裝流量卡，【流量卡指的是不能打電話的卡】）
3.手錶裝卡後是否有信號。（左上角的信號格至少要2格以上）
4.手錶是否已開機。（手錶必須開機才能操作APP）
5.手錶卡是否開通手機流量、是否有話費。（打電話咨詢運營商手機流量是否可以正常使用）
6.手錶貼紙的ID跟設備列表的ID是否一致。（可以登陸APP，點擊「我的」，點擊「設備列表」，檢測一下ID是否跟手錶後面的一致）
7.如果還是不行，請用手機復制pw,123456,ts#發送到手錶的號碼，會自動回復一條簡訊。
小天才電話手錶顯示手錶網路不可用是什麼原因？
請問您手錶屏幕上的G是否正常顯示呢？若是不正常顯示的話麻煩您使用取卡器的稜角頂住電話手錶電源開關鍵8秒左右進行復位操作，完成後手錶將自動重啟，然後您再等待一到三分鍾，看手錶的G是否正常顯示。
電話手錶使用的是標准NANO卡（iPhone5、6使用的小卡），目前支持聯通、移動兩種SIM卡，暫不支持電信卡。
1、 若您使用的是剪卡，會出現無信號，無法取出來的情況，因為剪卡把卡槽給撐壞了，需要帶上保修卡到當地的售後去進行取卡。
2、確認手機卡是否辦理流量套餐。
3、如果還是不行，建議您電話聯系一下客服。
小天才電話手錶是一款針對兒童和家長設計的軟硬體結合的產品，通過佩戴在孩子手腕，以及配套家長手機端app，實現app與手錶關聯，家長通過app設置手錶相關功能，可實現手錶與手機之間的互打電話，准確定位孩子的位置，以及app與手錶之間相互發送語音信息等。
電話功能：
手機與手錶、手錶與手錶之間能互打電話。
定位功能：
實時定位孩子位置並反饋孩子目前的運動狀態。
微聊功能：
手錶和app之間可以相互發送語音信息，除此之外，app端還可以發送微聊文本給手錶。
假期守護：
家長可在孩子常去的幾個區域設置假期守護點，當孩子到達或離開這些區域時，給家長發送提醒。
上學守護：
對孩子上學和放學的過程實現全面守護，主動告知家長孩子什麼時候到校，有沒有遲到，什麼時候離校，有沒有逗留，有沒有按時回家等。
上課禁用：
可設置孩子上課時間點，此時間段內手錶只能看時間，防止孩子分心。
泡水提醒：
當手錶不小心泡水時，手錶會亮屏提醒孩子不要玩水，app端也會發送消息提醒家長。
受手錶硬體限制，以上部分功能Y01手錶暫不支持。
小天才手錶顯示無網路
手錶其實也相當於一個小的手機，需要放手機卡，有兩種可能手錶壞或卡壞。將手錶的卡卸下來放到自己能用的手機上，將手機的電話卡放到手錶上，如果手錶依然無信號則多數可能是手錶壞了，如果有信號則是卡壞了，到營業廳補卡即可。如果換了之後手機也有信號，手錶也有信號，就是機卡不兼容，也需要把手錶的卡去營業廳補卡。
小天才表在登陸時顯示網路連接失敗
為了提高服務質量，伺服器目前正在進行維護，請您換個時間再登錄試試，給您帶來的不便，深感抱歉!
網路連接後顯示網路受限或無網路是什麼原因
出現這種情況，可能存在以下問題：
1、電腦IP地址設置不對，DNS被篡改——需重置DNS或IP；
2、如果是撥號上網的——需要先撥號，再上網；
3、如果是區域網，直接找管理員，申請許可權；
4、檢查下路由器、交換機等設備。
小天才手錶與手機綁定時總是顯示網路異常是什麼原因？
可能是手錶沒有流量或者話費了，只需要繳費即可。
內容拓展：
一、小天才電話手錶是為了滿足孩子需求，專為孩子量身打造的一款集打電話、定位、微聊、交友等功能於一體的兒童智能手錶，讓家長能隨時隨地找到孩子。能通過小天才電話手錶讓家長與孩子有更多的交流和互動，讓孩子開心，家長放心。
二、功能
1、通話功能:與孩子實時通話，體感接聽，上課禁用
2、微聊功能: 在交友模式下，輕輕一碰互加好友，孩子間也可以打電話，語音微聊。
3、家庭群聊: 手錶中家長的聯系方式可以自動形成一個家長圈，孩子可以實時與家長發起微聊。
4、定位功能:一鍵定位，孩子打電話給家長，家長未接到時手錶自動將通話位置信息發送至家長。
5、其他功能:拒接陌生來電、SOS一鍵求救、 觸摸滑屏、預留應急電量。
三、電話手錶現有Y1、Y2、Y03三款。Y02在原有的功能下增加了簡訊功能:不方便接聽孩子電話時可以回復簡訊。Y03充電十分鍾、待機一整天。彩屏觸控，增加天氣預警及計步功能。
小天才電話手錶顯示正在連接網路
如果手錶卡沒有欠費或不是剪卡的情況都會正常顯示網路哦。若手錶卡沒有顯示網路的話，建議您可以按以下的方法操作一下：
1、查詢一下手錶卡的話費流量情況，如果欠費的話不會顯示；
2、將手錶關機重啟或使用牙簽長按住手錶背面的開機鍵8秒左右不要鬆手，操作過程中機器會黑屏，黑屏不鬆手的情況會自動亮屏出現小天才，若手錶已經亮屏出現小天才後您可以鬆手，待機器復位完成您查看手錶屏幕的G圖標是否顯示；
3、將手錶關機，取卡重新安裝一下再開機；
4、更換另外一張Nano小卡試試。
（溫馨提示：電話手錶不建議使用剪卡、虛擬運營商的卡（175、171號段）、4G專屬流量卡均不支持，手錶使用的是iPhone5 、6手機使用的Nano小卡）
小天才手錶聯網未成功是什麼原因
您好，可能存在以下幾種原因：
1、手錶沒有開通流量。
2、手錶流量用完或欠費。
3、手錶卡所在位置網路信號不好。
J. 手機設置中老是出現網路異常怎麼回事
手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。