1.
如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2.
如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置...
3.
如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的...
4.
如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
5 建議先關閉電腦 路由器 等所有設備，重啟一下試試
B. 路由器連接出現網路異常怎麼辦
路由器網路異常的解決方法如下：
1、撥打運營商的客服電話，檢查外網有沒有問題，如有問題找專業人士維修。
2、重新拔插一次網線，貓接出來的網線接在無線路由器的WAN口，電腦接在無線路由器的任一LAN。
3、確認無線路由器是否配置正確WAN口是否獲取到IP。
4、把貓和無線路由器都關了再打開，一段時間後在查看。
5、以上方法都不行，則重新設置無線路由器，設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上即可。
C. 路由器網路連接異常
如果是以前可以正常使用，現在連接故障，那麼大多數都是路由器本身的問題導致的，建議重啟路由器試一下。
D. 網路異常連接怎麼辦
網路異常主要下面幾種情況
1.可能路由器死機，導致無法獲取正確IP地址，試試重啟路由器，觀察下電腦網路配置是否是自動獲取IP，如果無法獲取正確IP地址，建議試試設置固定IP看下。
2.網線可能有問題，試試更換網線或者水晶頭看下。
3.網卡驅動異常，試試卸載重裝網卡驅動看下
E. 老提示網路異常，怎麼回事
1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在Wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全模式
有些用戶為了保證自己的WiFi網路不被人蹭網或破解，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能，該功能一旦開啟後，只有在路由器設置的指定電腦或手機才能正常上網，也就是如果你的手機沒有得到綁定，那麼即使手機上顯示成功連接上網路也是上不了網的，除非你的手機得到了路由器的綁定。
4、無法獲取到無線網路DNS地址與IP地址
如果出現你和朋友連接同一個WiFi對方能上網但你卻不能上的情況，那很有可能跟你的手機設置有關，這種情況往往是手機無法正常獲取無線網路的IP地址和DNS地址導致的，這種情況網友們可到網上查詢相關設置教程進行解決。
5、離無線網路源較遠
很多時候，當我們距離無線網路的源頭較遠時，盡管能連接上WiFi，但往往是上不了網或者上網速度很龜速的，這種情況可以嘗試走進無線網路信號源近一些進行解決。
G. 路由器設置時顯示網路異常是怎麼回事
1、確認是否能夠撥號連接；
如果不能的話，確認寬頻帳號和密碼。
2、如果是用無線路由器的話，確認無線路由器的配置是否正確。
無線路由器配置：
假設路由器的IP是192.168.1.1，參見路由器盒子上的標簽或說明書。
1）網線一端接路由器的LAN口，另一端接電腦的網口；
2）打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（即路由器的IP地址），輸入路由器帳號和密碼（參見路由器盒子上的標簽或說明書）；
上網方式：pppoe；
上網帳號和上網口令：輸入寬頻帳號和密碼；
點擊下一步；
3）無線狀態：開啟；
SSID：輸入無線設備名；
信道：選擇1或者6或者9（如果是連接蘋果移動設備或者Mac：信道選擇11或者13）；
註：因信道1或者6或者9信道干擾最小，又因蘋果移動設備或者Mac支持的是高頻段的信道，所以選擇11或者13。
PSK密碼：輸入無線密碼；
其他默認即可；
4）設置完成後，網線一端接貓的LAN口，另一端接無線路由器的WAN口。
3、如果是連接無線的話，可能服務未開啟。
1）右鍵Windows桌面上的計算機圖標，選擇彈出菜單里的管理。
2）在計算機管理窗口裡將服務和應用程序點開，然後點擊下面的服務；
打開服務後，我們按下WL可以快速找到WLAN
AutoConfig無線網路服務，點擊該服務，然後選擇重新啟動服務。
4、筆記本上的無線硬體開關可能未開啟
開啟筆記本上側邊上的無線硬體開關
5、如果是本地連接的話，網線故障嘗攻佰紀脂慌拌葦飽倆。
換根網線看看..
H. 設置路由器老是網路異常怎麼回事
無線路由器掉線原因分析以及解決方法一些用戶在使用無線路由器時曾遇到上網偶爾或頻繁掉線的問題，這是怎麼回事呢？該怎麼解決呢？
一、寬頻原因
很多時候，無線路由器出現掉線並不是由無線路由器自身引起，本著先檢查前端設備的思路，應先重點檢查前端寬頻設備是否存在掉線問題。
1、連接故障
線纜松動或連接不牢或水晶頭接觸片被氧化/鹵化，線路接觸不好等原因導致高頻衰減過大。
解決思路：
檢查連接網路的線纜是否插在正確的埠上，寬頻MODEM線應插在無線路由器WAN/Inter口，是否連接正確。
可嘗試更換和無線路由器連接的網線試試，並重點檢查水晶頭做工和質量（如舌片彈性是否足夠），水晶頭松動和鹵化也會導致網路連接時斷時續。
ADSL終端的廣域口指示燈閃亮，終端無法激活或偶爾能激活，仔細檢查用戶線和電話線的連接是否正確，連接有沒有脫落，必要時可換線試試。
如果是有線寬頻，可檢查CableModem上的指示燈狀態，如果指示燈顯示的狀態不正常，可檢查連接CableModem與有線電視同軸電纜的連接是否牢靠、是否有損壞、接頭是否松動等；查看有線電視接收是否正常，如果電視節目效果明顯變差或者根本收看不到節目，可致電有線電視客戶服務中心。
這樣可一步步縮小問題出現可能的范圍，以便確定是寬頻設備、服務商的問題還是無線路由器的問題。
2、ADSL線路故障
進戶電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源。
解決思路：
用戶線路質量太差，單獨使用ADSL上網試試看，如果同樣掉線，可要求ISP檢查進戶線質量。
檢查ADSL周圍是否有無繩電話（手機）、空調、洗衣機、冰箱等電磁干擾比較嚴重的設備，如有請移開，並不要共用一條電源線（電壓不穩也會造成一些MODEM掉線）。
可用以下常見方法判斷故障所在——能打電話、不能上網，表明線路正常，原因可能是互聯網路問題或ADSL終端問題；能上網，不能打電話，邊明外線正常、互聯網路正常，原因可能是室內電話連接問題或從ADSL機架到程式控制交換機問題；不能打電話，也不能上網，可能是外線斷，或其他問題；用戶端外線絕緣不良，用戶上網時一拿電話手柄WAN燈熄滅或寬頻信號不能同步，一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良，修好外線後故障可解除。
3、分離器問題
分離器存在故障和連接不正確。
解決思路：
不解分離器，直接將電話線插上ADSL，單獨使用ADSL上網試試看。
正確連接ADSL的信號分離器，正確的連接方法是將來自電信局端的電話線接入信號分離器Splitter的輸入端（一般標示為「Line」）；將一根電話線的一頭連接信號分離器的語音信號輸出口，一般標示為「Phone（電話）」，另一端連接你的電話機。
將分離器上的ADSL輸出口，一般標示為「ADSL」或「Modem」，用一根電話線接入ADSLMODEM的ADSL插孔。
需要說明的是信號分離器和外線之間不能有其他的電話設備，任何分機、傳真機、防盜器等設備的接入都將造成ADSL的故障，分機等設備只能連接在分離器分離出的語音埠後面。
如果在PC旁邊不需要電話，可將電話線直接連接ADSL數據機，分離器安裝在話機前。
4、網卡故障
網卡存在兼容性問題。
解決思路：
網卡本身有質量缺陷，或驅動不匹配，可更新網卡驅動或清潔網卡金手指試試。
檢查水晶頭與網卡的接觸是否良好。
5、應用問題
如寬頻共享網路中有人正在進行BT下載。
解決思路：
限制BT下載的流量和帶寬，以不影響其它用戶正常上網為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬頻，無序的P2P下載是造成網路癱瘓或掉線頻繁的主因。
可換一個連接速度較快的大站看看，是否連接速度正常。
6、散熱問題
寬頻設備如ADSL或無線路由器散熱不好。
解決思路：
特別是熱天這類問題更明顯，散熱不好引起這些設備工作速度變慢、效率變低，造成斷線頻繁的假象。
可用外部散熱器進行輔助散熱，並注意不要將寬頻設備、無線路由器等疊加在一起使用這只是加重各類設備的散熱負擔。
7、病毒原因
計算機由於病毒感染，導致上網速度極慢或掉線頻繁。
解決思路：
如果計算機在進行常規操作或區域網訪問/傳輸時也出現速度變慢的問題，很可能是病毒所致。
由於計算機被病毒感染，使計算機及網卡的工作性能下降，不能處理大量的數據流，經常掉包，從而導致上網速度極慢或掉線頻繁的現象。
可直接用新版殺毒軟體進行查殺，或PING網關用查看流量的方法來定位問題。
8、設備問題
設備自身存在軟硬體缺陷。
解決思路：
其中刷新firmware可解決很多兼容性問題，比如華為mt800的fw版本有很多，並且晶元也有viking和vikingII等好幾種，可選擇最穩定的firmware版本刷之。
I. 手機連接路由器老是顯示連接網路異常是什麼回事
手機連接上WiFi卻提示網路異常而無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法：
1、開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
2、用其他設備連接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以連接，但是現在連接失敗，建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
4、更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。
5、分別重啟手機和路由器。
6、對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
7、更換其它無線路由器試一下。