A. 手機淘寶顯示網路崩潰
淘寶顯示網路崩潰可能是網路環境改變，也可能是系統出現了錯誤。用戶可以切換網路，或者是將網路關閉後重新開啟。或者是將手機的後台程序進行清理後，在登錄淘寶APP。
電腦版用戶可以刷新淘寶網頁面。手機淘寶用戶可以通過重啟網路狀態，清理後台應用重新進入淘寶APP。電腦版用戶還可以清空瀏覽器的cookies記錄，或者是更換瀏覽器重新登錄淘寶網。如果只有淘寶顯示網路崩潰，別的軟體正常，需要重裝最新版淘寶APP。如果所有的軟體都出現網路不穩定，可以使用另一台手機測試wifi是否有網，沒有網路的情況手機軟體會提示網路崩潰。
如果淘寶用戶用的是IE瀏覽器，用戶可以退出正常模式並重啟F8進入到安全模式。打開軟體，點擊系統掃描，對掃描結果全選，然後點擊執行清理按鈕，如果軟體提示你是否備份，選擇是，按提示進行操作即可。在進入安全模式前，用戶可以通過殺毒軟體查殺惡意軟體和木馬。如果淘寶依舊網路崩潰，用戶需要用系統自帶的系統還原，還原到沒有出現這次故障的時候。
您的手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
B. 淘寶賬號登陸異常怎麼辦
現在的淘寶賬號只要頻繁的登入退出，隔天就會提示【尊敬的用戶，因您的賬號存在異常，需進一步校驗您的信息，請點此進行驗證】，很多朋友都會問我怎麼有時候淘寶會提示賬號存在異常，今天就把我了解的一些知識分享一下。 提示您賬戶存在異常的原因有：賬戶密碼過於簡單、長時間沒有修改密碼、可能存在異地登陸、發布廣告信息等情況；之所以請您對您的賬戶進行校驗，也是為了增加賬戶的安全性，若給您帶去不便，請您諒解。同時提醒您：盡量設置復雜的密碼，不定期更換，電腦定期殺毒，保證您賬戶的安全，避免造成損失。
C. 手機進淘寶，明明有網路，為什麼顯示網路無連接
您好，建議更新軟體，之後再試。
手機WiFi信號滿格，但卻連不上網，報錯「手機無法連接到伺服器，請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能：①、路由器出錯；②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下：
1、首先檢查路由器連接，確定線路介面是否松動的現象，所有指示燈是否正常，然後長按路由器RESET按鈕10秒，即可重啟路由器。
2、排除路由器問題後，對應用許可權管理操作，先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」；
3、在「授權管理」頁面下，選擇「應用許可權管理」；
4、「許可權管理」點開後，「開啟WiFi」。
5、在「開啟WiFi」後，逐個對應用軟體開啟WiFi。
6、許可權管理正常後，如果不行，那就打開手機「安全中心」；
7、然後選擇「網路助手「；
8、接著選擇「聯網控制」；
9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中，在「已安裝應用」選項卡，全選所有應用軟體的WiFi選項，把紅色的叉號「×」變成綠色的「√」。
D. 為什麼登錄淘寶老是登錄不上顯示網路異常
淘寶老是登錄不上顯示網路異常是因為手機網路異常。
解決步驟如下：
1、在此以華為p9為例，首先在手機上點擊「設置」應用程序的圖標。
E. 蘋果手機登錄淘寶時顯示網路崩潰無法登陸怎麼辦
檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試或者更新軟體版本。
1、首先解鎖蘋果11，在IOS14.4.2中找到「App Store」，點擊它。
F. 蘋果手機登錄淘寶時顯示網路崩潰無法登陸怎麼辦
檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試或者更新軟體版本。
1.首先，我們要確定自己的用戶名和密碼是沒有錯誤的。如果你的用戶名或者密碼有問題，自然不能夠登錄手機淘寶了。這一點大家可以通過網頁登錄淘寶來驗證。
2.如果不是賬號密碼的問題，建議大家關閉所有手機程序或者是開機重啟手機，試一試能否登錄。
3.無法登錄手機淘寶，也可能是軟體方面的問題。軟體沖突或者是版本比較久，都會導致這個問題的發生。所有建議大家可以卸載手機淘寶，安裝最新的軟體版本。
4.如果你是通過手機瀏覽器登錄手機淘寶網的話，很有可能是網速的問題導致登錄界面載入失敗，建議清理手機垃圾，退出瀏覽器重新嘗試，或者換一個瀏覽器再行登錄。
5.查看手機應用程序設置，看一下是不是手機淘寶的某些許可權被禁用了，特別注意查看一下wlan狀態，網路連接狀態，網路訪問許可權等設置
G. 淘寶與店鋪對話框顯示登陸失敗和感嘆
淘寶與店鋪對話框顯示登陸失敗和感嘆是因為網路異常。淘寶用戶無法與賣家聊天的原因有很多，比如瀏覽器設置插件禁用、被賣家列入黑名單，網路異常，淘寶阿里旺旺聊天工具未安裝，可根據不同原因進行相應解決。設置了插件禁用，這種情況會導致無法聯系所有賣家。解決方案：打開瀏覽器頂部工具，再點擊選項，選擇網頁設置，之後進入網頁內容，然後去掉裡面的鉤子。
H. 我的手機登錄淘寶，顯示網路不順暢是怎麼回事
手機登錄淘寶，顯示網路不順暢：這是由於網路問題導致的，建議重啟手機，切換網路，如連接的wifi關閉切換成手機蜂窩網路，或換個時間段再去嘗試操作。手機切換網路的操作步驟如下：
（1）點擊設置。