廣東IPTV網路連接異常是因為網線及光貓、機頂盒連接斷開導致的，可嘗試以下操作：
〖1〗檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口；
〖2〗斷電重啟機頂盒。
如以上方法均無法解決，請聯系當地人工客服處理或點擊以下鏈接查看更多幫助http://dwz.cn/6oRZo1 。
1、您好，如果您是指寬頻網路異常，無法連接上網，請您按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理，我司將盡快為您處理。
㈢ 網路電視總是顯示網路異常怎麼辦
您好，如果您是指使用聯通IPTV網路電視的時候，提示網路異常，有可能是您當前網路不穩定等情況導致，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理，具體以實際情況為准。
㈣ 彩影顯示網路有異常，然後又恢復，網速很慢，網頁甚至都打不開！
可能是有人限速，或者是有人佔用網速，查下路由
㈤ 集團彩雲為什麼老是出現網路異常
1、請您檢查網路狀態，尋找網路信號較好的區域再次登錄。
2、請您進入個人手機設置，嘗試清除緩存數據後再次登錄。一般出現此提示也有部分原因是手機的緩存數據過多影響網路速度造成。
3、如果還是無法登錄，一般是由於當地網路問題，請稍後再試。註：如果您修改過手機參數或者維修過手機請參考以下方法。
手機GPRS互聯網接入點沒有設置好導致的，出現這個情況的用戶，請登陸移動網址，選擇自己的手機型號，然後選擇：互聯網通信－MO手機上網－基於GPRS的互聯網設置，再對照右側的FLASH動畫進行設置即可。註：聯通GPRS用戶，接入點：CMNET或CMWAP 需改為 UNINET或UNIWAP
㈥ KONKA電視網路連接異常是怎麼回事
如您使用的聯通網路電視，連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈦ 網路電視出現目前業務使用出現異常
若您使用的聯通沃家電視業務，如出現業務異常可能因以下原因導致：
1、可能因機頂盒系統更新導致，將機頂盒關閉（若機頂盒無開關將機頂盒斷電後重新插電）後重新開啟，機頂盒自動更新後即可恢復；
2、檢測家中寬頻網路是否可用，若不可用請將家中光貓重新關開一下即可恢復；
3、若進行以上操作後仍無法恢復，建議致電當地聯通客服人工反饋，由當地裝維人員上門進行檢測。
㈧ 網路異常連接怎麼辦
網路連接異常跟手機信號有關，信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素影響，如果您所在位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
如都沒有信號可聯系客服反饋情況。
㈨ 彩影提示網路有異常，360流量監控器就顯示沒有流量。網路連接正常。基本上就斷十幾秒。過會又上去了。
1.檢查一下你的水晶頭有沒有問題.(接觸是否良好)
2.進入路由器進行設置IP,MAC等綁定.(帳號密碼你要知道才行)如果房東沒改的話. 帳號,密碼都為 admin 恢復到出廠設置即可.
3.有人用了流量控制軟體,(你去下個反P2P軟體,來解除受限)或是下同類軟體來反控制網路:(P2P,聚生網管,網路執法官,網路剪刀手等等軟體).
4.還有種可能就是房東把你的那個路由器線給拔了,(同時會用二至三個路由器)有連接,(稱為物理連接)無網路流量信號.用網路流量監控軟體一看便知了.