⑴ 螢石雲視頻提示網路不穩定建議降低清晰度
建議降低清晰度的原因是：遠程訪問時，抓包位元組過高，沒有獲取到碼流，或者碼流參數過高、上行帶寬不足等。解決方法是清晰度高清和流暢，碼流切換測試，或者降低設備的MTU位元組，建議降低為1280，並關閉UPNP，或者降低子碼流參數，或者重啟設備重新取流。
⑵ 急！螢石雲視頻登陸不了是什麼原因，總是提示網路不給力，我確定有網路
原因可能如下;
1、可能是因為網路原因，從而導致無法登陸；
2、也可能是軟體自身故障，從而無法登錄；
3、也有可能是手機原因，導致無法登錄；
建議如下：
1、建議更換更好的網路連接，確保網路保障；
2、建議將軟體更新或者重裝一下軟體；
3、建議重啟一下手機，確保手機沒問題；
4、若仍無登錄，建議撥打客服電話咨詢。
⑶ 手機看螢石雲監控提示不在線
可以按照如下方式進行分析：
手機看螢石雲監控提示不在線的原因：
1、機器的網路沒有連接而導致的提示不在線；
2、螢石雲問題，導致不能連接到16口錄像機；
3、錄像機問題，硬體不穩定，導致螢石雲出錯。
拓展資料
雲存儲服務功能：
1）全天24小時錄像；
2）自定義錄像（每天最多12小時）；
3）活動事件錄像。
支持雲存儲錄像和圖片的查看、下載，鎖定，刪除、雲存儲空間滿後循環覆蓋。
⑷ 熒雲石無線監控升完級,聯不上網
螢石雲無法連接WIFI的原因及解決辦法如下：
一般情況下，螢石監控設備通電之後都會有1分鍾左右的啟動和自啟時間。
1、手機、監控攝像頭和路由器距離太遠，信號不穩定。
解決辦法：將手機、監控攝像頭和路由器距離保持在1.5米之內調試。另外加裝無線AP，擴大信號覆蓋范圍。
2、路由器綁定了MAC地址，新設備無法被禁止連接，造成連接失敗。
解決辦法：更改路由器設置，關閉MAC綁定設置或將攝像機添加至白名單。
3、路由器開啟2.4G與5G頻段自動切換。
解決辦法：海康螢石監控攝像頭目前不支持5G頻段，關閉5G頻段，用2.4G頻段連接。
4、路由器無線網的名稱超過32位、密碼長度大於63位。
解決辦法：修改無線網的名稱到32位以下，密碼長度小於63位。
5、路由器無線網加密方式不匹配。
解決辦法：將路由器無線加密方式改為WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器無線網路協議不匹配
解決辦法：選擇802.11bgn協議。不可以選擇802.11ac。802.11ac協議是5G頻段的協議，螢石監控攝像頭不支持5G頻段模式。
⑸ 螢石雲遠程看監控老是出現網路不穩定正在重連原先有3個攝像頭有重新加了一個就出現這個問題了。 求高手
我太理解你這種情況了，原先三個沒問題，後台加了雜牌子的攝像頭，用的onvif協議，最後都不行了，對吧。
如果是這種，需要電腦上設置一下密碼重置，和更改網段，都改一下就行。我經常遠程修這東西，從沒失手過。 你的硬碟錄像機是應該是7804或者7808的。
⑹ 螢石雲為什麼一直顯示伺服器異常
螢石雲一直顯示伺服器異常的原因：
1、硬體或硬體驅動程序不兼容、有沖突。
2、應用程序軟體訪問內存不正常、有沖突、被入侵或入侵了別的軟體運行空間。
3、系統安裝了非法的、不健全的應用程序或者惡意、病毒等，造成了內存存取機制的混亂，導致系統報錯。
⑺ 海康球機螢石雲內存卡回放提j示網路異常是什麼原因
海康球機螢石雲內存卡回放提j示網路異常原因如下
1.客戶端出問題了，也就是你的手機或者pad自身有問題，無法連接網路，自然就無法連接到伺服器，排除這種問題的方法是看看手機能不能上其他網站，如果可以，說明手機本身沒問題.
2.伺服器出問題了，手機自身沒問題的話，仍然無法連接伺服器，自然就是伺服器那邊出問題了，有可能是伺服器本身崩潰，有可能是伺服器所在區域網路出問題，無論哪種情況，都需要客戶等待，由廠商修復伺服器的問題。
⑻ 手機看螢石雲監控提示不在線是怎麼回事
可以按照如下方法分析操作：
手機看螢石雲監控提示不在線有以下幾種原因：
（1）機器的網路沒有連接而導致的提示不在線；
（2）螢石雲問題，導致不能連接到16口錄像機；
（3）錄像機問題，硬體不穩定，導致螢石雲出錯。
手機看螢石雲監控提示不在線解決辦法教程：
（1）先確認你錄像機IP和路由器IP是由在同一網段。
（4）把UPNP的鉤鉤去掉。
(8)螢石雲看護網路異常擴展閱讀
「螢石雲」作為螢石旗下專注於遠程關愛微視頻服務的平台，通過「螢石雲」的視頻服務，可以輕松查看公寓、別墅、商鋪、工廠、辦公室等場所的實時視頻、歷史錄像；通過「螢石雲」的報警服務，可以即時接收用戶所關注場所的異常信息，第一時間採取安全防護措施。無論身在何處，家和企業就在身邊。
基礎功能
實時視頻點播：通過點播攝像機，可以輕松的查看用戶所關注場所的實時視頻，在查看視頻時，可以對視頻進行抓拍和錄像，以備後續查看。
歷史錄像查看：可以通過「螢石雲」查看過去一段時間內的歷史視頻，不遺失任何精彩的片段或線索。
事件消息提醒：「螢石雲」可以將家和企業里的異常事件第一時間發送到用戶的手機上，免除牽掛。
視頻畫面分享：只要願意，通過「螢石雲」可以隨時隨地分享生活中的精彩畫面。
⑼ 螢石雲手機連接網路不穩定連接不了是什麼原因
手機信號不好，首先要分析一下你用的是什麼網路，你所獲得的IP是否公網IP，如果不是公網IP的話，螢石雲是無法穿透使用的，這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP，然後就是設置問題了，看看設備的設置是否正確，帳號狀態是否正常。
1、無法聯網的部分手機用戶，直接到設置，移動網路，CDMA訂閱處將NV改為RUIM即可。大部分手機是不存在這一入口的，請返回主界面，撥號盤按下「*#*#4636#*#*」選擇手機信息。
2、在彈出的界面中下拉，選擇設置首選網路類型，下拉列表中選擇最後一項（鎖定網路請根據自己手機及SIM卡支持的網路制式選擇需要的合適的組合，然後再看你的網路信號。
3、部分手機用戶會很快發現網路連接上了，如果還是沒有連接上接著操作下面的步驟，打開根目錄/system/build.prop（未能root的用戶可用recovery將該文件復制到sd卡中操作），搜索「tele」，找到這一行。
4、按以下對照表修改這個數字。
5、根據網路制式，將數字修改為需要鎖定4G/3G/2G的請選擇僅支持對應制式的選項。
6、部分無法聯網用戶，請額外搜索ril.subscription.types語句，如過沒有，請在表的最末端另起一行添加，並最終將該語句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方編輯的，請將其復制回/system文件夾內，備份用戶數據，進入recovery雙清，再次重啟後就能見效了。
⑽ 螢石雲為什麼光說網路異常別的手機能用
1、檢查網路是否通暢，是否正常；
2、檢查螢石雲網路連接配置是否正確；
3、檢查路由器Wi-Fi配置是否正確，由於有的通信頻率只支持2.4GHz；這個得重點看看螢石雲的說明書了。