❶ 餐廳列印機故障該如何排查(附網路拓撲圖)
很多商家在開餐廳的過程中,經常會遇到後廚列印機故障,或者不列印的情況。特別是在用餐高峰期,如果出現一個列印機的故障,可能會導致後廚所有或者某一類的菜品後廚無法出單,這樣會嚴重影響出餐效率,導致客訴,甚至損失。所以我們在經營的過程中,遇到上面的情況,首先要學會自己排查。
第一種情況是軟體的設置,所有的餐廳收銀軟體都可以設置某個菜或者某類菜在指定的列印機列印。如果發現某類菜品或者某個菜品無法在這個列印機列印,而其他列印正常,首先要檢查收銀軟體列印方面的設置,是否存在錯選或者漏選列印機。
第二種情況是列印機設置,比如列印機設置的IP地址是192.168.1.14,但是路由器的網段是192.168.0.X 段,這樣會導致列印機無法連上內網。這樣的情況可以查看收銀機的網路網段。
如上圖所示,收銀機的IP段是10.168.1.236。
如上圖所示,列印機的IP是192.168.1.14。這樣的兩台設備不在同一個網段下,就無法列印。
(下一節講解,不同IP網段收銀機和列印機,如何成功的互通)
第三種情況是列印機損壞,這樣的情況在餐廳的經營過程中市場會發生。每個列印機頭都有使用壽命。如果發現列印機提示故障,或者列印機一直持續的滴滴滴聲,很大的可能性是列印機損壞。列印機損壞的原因有很多,比如進水、蟑螂、人為損壞、齒輪故障、機頭故障等。這種情況,更換一個相同型號,或者相同IP的網路列印機即可。
第四種就是網路故障。這樣的情況也很好排查。如果後廚有一個或者多個列印機在同一時間全部無法列印,極有可能是收銀機到路由器的線路故障(水晶頭或者網線故障),這樣的情況聯系網路人員,他們有專業的網路測線儀可以快速的測試出是哪裡故障。或者收銀機到路由器(或交換機)的線路正常。但是後廚某個列印機不列印,這樣的情況和上面的類似,很有可能是列印機到路由器(或者交換機)的線路故障(水晶頭或者網線故障)。如下圖所示:
第五種在近幾年的網路情況中,比較常見,就是收銀機和列印機不在同一個網路(或者網路設備)下。現在大部分的光貓都帶路由和WIFI功能。商家在安裝的過程中,很有可能會把收銀機的網路連接到光貓上,可以正常上網。但是後廚的列印機卻連接在自己另一個路由器上。導致收銀機和後廚列印機不在同一個網路下,導致不能列印。這樣的情況,可以先列印出列印機的IP原本的IP,一般列印機先關機,再按住出紙鍵不放,開機,過五秒後,釋放出紙鍵。就會打出這樣的測試紙,上面標注的地方就是列印機的IP地址。
這時候在收銀機上打開命令終端,
輸入:ping 列印機的IP,類似:ping 192.168.1.14:
如果出現無法訪問,就說明收銀機和列印機不在同一個網路下。
以上是大部分的收銀機到列印機的故障原因及排查方法,如果在經營過程中,出現故障無法解決的,可以私信我。
小白列印,如果顯示網路異常,首先檢查一下網路連接設置是否有問題,或者是網速比較差,可以重新關機,然後再開機試試
❸ 收銀機顯示列印服務已停止所有廚部列印機不能列印請啟動列印服務怎麼弄
這個一般情況是廚打通軟體沒有啟動導致的,你可以看看廚打通軟體是否打開,還有就是網路是否正常。如果廚打通顯示都正常,但還是出錯,那就進入控制面板,管理工具-服務-找到print spool服務看看有沒有開啟,如果未開啟,雙擊後啟動,如果是啟動狀態,關閉後再打開試試,如果還不行,那就是收銀機系統上缺東西了,怕是需要重新做系統
❹ 網路異常連接怎麼辦
網路異常主要下面幾種情況
1.可能路由器死機,導致無法獲取正確IP地址,試試重啟路由器,觀察下電腦網路配置是否是自動獲取IP,如果無法獲取正確IP地址,建議試試設置固定IP看下。
2.網線可能有問題,試試更換網線或者水晶頭看下。
3.網卡驅動異常,試試卸載重裝網卡驅動看下
❺ 連接列印機顯示指定的網路名不再可用
Win7系統提示指定的網路名不在可用的解決方法,具體可以通過以下步驟操作來實現。
1、首先在Win7操作系統桌面上,點擊左下角開始按鈕選擇控制面板選項進入。

❻ 出現網路異常怎麼辦
網速太差 ,又或者是寬頻不足以支持你的打開網頁的網速 ,可以直接電聯客服詢問一下,或者是讓售後師傅上門解決一下 ,這種問題應該是路這種問題應該是路由器或者是摸的問題 。
❼ 飯店廚房列印機不出單子,網口燈閃黃色的光
一般來講:綠燈分為亮或不亮(代表網路速度),黃燈分為閃爍或不閃爍(代表是否有數據收發)
綠燈:長亮 代表100M; 不亮 代表10M
黃燈:長亮 代表無數據收發; 閃爍 代表有數據收發
也有些千兆網卡的燈以顏色區分,不亮代表10M / 綠色代表100M / 黃色代表1000M,現在10M的網路基本看不到了,如果一個燈長亮,基本可以說明100M網路或更高,而另一個燈時而閃爍,那代表有數據收發,具體要看你的網路設備了。甚至有些低等網卡如TP-Link,只有一個燈,亮代表連通,閃爍代表數據收發。
如果由以上方法判斷網路通著,那就是軟體跟廚房列印機之間的設置問題了。
❽ 前台系統顯示廚房列印機網路異常的故障維修
用前台PING廚房的列印伺服器IP,看通不通,不通的話檢查網線和列印伺服器設置,通的話檢查列印機。
❾ 飯店列印問題,前台可以打結賬單子,後廚等列印不出單子,顯示網路異
列印機共享不了了
❿ 使用的是美食專家餐飲管理系統,廚打監控系統顯示網路錯誤,而且本地連接受限,無法連接!插上寬頻網線之
1.右鍵網上鄰居-> 屬性-> 本地連接-> 屬性-> 連接後在任務欄中顯示圖標,這項先勾掉,確定,然後再勾上,確定。
2.或者打開機箱,把網卡取下來換到另外一個 PCI 插槽上面去,系統就會找到 "本地連接 "了
3.再或者現下載好一個網卡驅動,然後刪除網卡驅動,重啟,重裝網卡驅動
4.再再或者,我的電腦-右擊-管理-服務和應用程序服務-找到Network Connections,看它是否被禁用 是的話 啟用它 本地連接就顯示了
大概就這些吧,你試試,其實沒有圖標,在網路鄰居一樣有那些功能啊...
