『壹』 網路智能版電視網路診斷內網連接異常
電視機的網路設置有問題；可進入網路設置界面，重新設置連接WiFi。路由器有問題或路由器故障，重啟路由器來解決；或將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數；如路由器硬體故障，聯系售後進行檢修或更換路由器。網路服務提供商網路線路、故障導致路由器也無法連接網路，電視機必然斷網，需提供商解決網路傳輸問題。
機頂盒顯示網路鏈接錯誤的解決方法：1、首先通過電視端進入機頂盒設置頁面查看連接的路由器名稱是否為自己路由器的名稱。2、通過電腦端登錄路由器操作界面，登錄方法在瀏覽器地址欄中輸入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登錄到路由器的設置頁面（注意：不同品牌的路由器登錄IP地址不一定相同，具體可以查看路由器底殼IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。3、進入路由器設置頁面----進入無線設置---無線基本設置---將信道改成11或是1。4、然後保存路由器重啟路由器，接著到電視端進入機頂盒的無線設置頁面重新斷開網路，重新設置連接。
『叄』 電視出現網路連接異常錯誤碼117571586是怎麼回事
如您使用的聯通網路電視，連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
『肆』 網路電視打開後顯示設備網路連接異常,請檢查網路配置是否正常怎麼辦
看看IP分配類型是動態還是靜態，要改成動態IP就好了！