㈠ 手機突然黑屏了+開不了機怎麼辦
可參考以下vivo手機屏幕不亮無法開機處理方法:
一、排查是否因電池電量過低導致
使用標配充電器和數據線充電30分鍾後,按電源鍵查看是否有充電畫面。
無充電畫面:請更換其他可正常充電的充電器和數據線,來確認充電器和數據線是否異常。如果更換後仍然無充電畫面,則可能是手機故障,建議攜帶手機、充電器和數據線、購機憑證前往客戶服務中心檢測;
有充電畫面:請長按電源鍵嘗試開機,如果無法開機,請按下面的方法繼續排查。
二、確認手機是否進液或摔損
①手機進液:如果手機已經自動關機,請您不要嘗試開機,可使用紙巾吸干液體,並盡快送往當地vivo客戶服務中心檢測。
②手機摔損:手機摔損後存在不穩定因素,建議您將手機送往當地vivo客戶服務中心檢測。
三、強制重啟手機嘗試:
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
3、強制重啟手機;(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
四、修復系統
進入Recovery模式--安裝系統軟體--確定聯網更新最新版本--下載最新版本並安裝,連接可用WiFi--下載並安裝--升級包安裝成功後重啟即可。
註:由於系統升級包較大,下載時間較長,建議連接充電器,保持電量充足。
五、攜帶手機前往服務中心檢測。
建議先進入vivo官網vivo商城APP--我的--售後服務--全部服務--預約服務選擇所在省市,匹配到服務中心後,填寫相關信息即可申請預約維修。可以提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。

㈡ 手機突然黑屏死機重啟不了
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
3、強制重啟手機;(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
仍是無法開機正常使用,可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心檢測處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
㈢ 突然黑屏就開不了機了,長按開機鍵一直反復黑屏和在開機界面怎麼辦
如果您使用的是華為手機,請觀察您的手機故障現象,按照以下對應的方法進行排查:
1、開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題,請提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時手機黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏後又立即關機
(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上,然後再嘗試開機。
(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機,即可正常進入手機桌面。
註:Mate40系列、MateX2手機強制重啟手機的方式改為同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上。
(2)為避免您後續再次出現此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
