聯通的客服熱線統一為10010，您使用聯通寬頻遇到問題時，均可聯系客服獲取幫助。
B. 聯通寬頻網路異常怎麼解決
河南地市的聯通用戶，在使用寬頻過程中，如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻；
省外可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)中國聯通APP > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻。
C. 寬頻網路異常
固定電話不通，建議檢查你的線路，掉線的時候看看modem上的dsl的信號燈是否閃爍，如果閃爍那肯定是你家的電話線路有問題。
按照你的問題來看，90%是你家的電話線路出問題了，
D. 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
寬頻網路異常，先檢查是否欠費，如果欠費就補交費，如果沒有欠費，先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟，這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次，所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好， 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈，插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。
E. 電信寬頻網路異常
寬頻也分好多種.
現在中國一般家庭用的寬頻多是通過電話線+寬頻貓上的.
這個帶寬是你辦理寬頻業務的時候定製的.
512k,1m,2m,4m.
不同的業務不同的錢,當然帶寬也不一樣.
這個是電信部門通過你辦理的業務設定的.
下載速度慢的原因很多：
例如
下載速度和你下載的伺服器有關系。
你如果用的是網通的線路，下載電信的伺服器的東西，速度肯定不會太快。
或者你家離中心局比較遠，電話線過長導致網速慢。還有病毒等原因。
原因很多。看具體情況。
如果你看人家的帶寬比較快，是不是你你家鄰居，和你辦理了同樣的業務？
如果是的話，同樣的網站下載同樣的東西，人家還和你差很多，那你可以找
電信部門，讓他幫你解決。可以投訴的！
F. 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
中國移動寬頻網路異常，就必須自己來報修維護，也可以讓對方公司的人幫你上門修理就可以
G. 網路經常顯示異常，什麼情況
1、您好，如果您是指寬頻網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
H. 經常網路或者寬頻異常是什麼回事
北京聯通光纖寬頻的光貓onu網路燈異常原因：說明onu與電腦網卡沒有連接好。請檢查網卡聯線，這是一根rj45接頭的網線，通常與onu一起配套提供。在有條件的情況下，建議更換電腦再試一下，網線良好或條件不具備，請撥打10010。