1、無線連接需要匹配： 無線網卡（ 無線網卡需用戶購買匹配，若內置WIFI則無須無線網卡）、無線路由器 、電腦、網路電視機
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，請將無線網卡連接到電視機上（無驅動程序，直接可安裝使用的）
3、電視機 菜單-網路設置-無線設置- SSID（搜索路由器設備）、加密類型（和電腦上設置的一樣）、ip類型 選擇自動獲取，最後點擊 設置即可。
注意：我們電視所能識別的無線路由器設置是：採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字。
B. 康佳電視wifi連不上
1、請確認所使用的無線路由器和無線網卡都是正常可以使用的（如康佳網路電視機內置WIFI，則不需要在單獨配置無線網卡）；
2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：路由器設置的加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。請確認採用的加密方式所設置的參數，我們電視可以正常識別：
(a）採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。
(b）採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。
（備註：密碼建議採用數字0-9電視容易識別）
C. 康佳電視連不上無線網，開開wifi老顯示網路已斷開，這個問題是什麼原因
1.你應先排除是不是網路不穩定造成的,如你用手機連網是否正常。2.你斷電重啟下電視，記得是切斷電源。3.你檢查下網路設置如ip地址等是否正常，再則你斷開當前wifi重新連接看是否正常。如以上問題還未解決，可以看下有沒有新版本更新，更新試下。
4.以上都沒問題那你得找客服了。
D. 康佳電視連接不到wifi
可能是因為家裡沒有網了，需要重啟下路由器再打開電視就可以了；還有可能是自動連接失敗了，需要手動打開系統設置之後，裡面的無線網路設置再手動連接下就可以了。1、無線網路電視的操作方法請按照下面的步驟依次打開。 在打開「系統設置」然後到「網路」再到「無線」和「wifi」的情況下，選擇路由器的名稱時，將彈出提示輸入密碼的對話框。 請用康佳遙控器/鍵盤輸入。 輸入後，單擊連接，然後單擊網路檢查。 如果電視機顯示互聯網恢復/連接，則表示電視機已成功連接。2、出現無線連接，可以搜索信號，但連接失敗時，需要檢查無線路由器設定的加密類型、WEP長度、WEP模式的設定是否正確。 請確認在使用的加密方式中設定的參數，能被我們的電視機正常識別。3、採用WEP加密方式，認證方式設定為Open、WEP加密設定為64Bit、私鑰方式設定為ASCII、私鑰設定其中一個即可，需要5位密碼。4、採用WPA加密方式，設定如下。密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需要設定為8位。建議用數字0-9，這樣子電視機就能夠輕而易舉的識別密碼了。
E. 我的康佳網路電視連上了無線網，卻上不了網，這是怎麼回事
這種情況你看看你路由器有沒有問題，用手機連接路由器看看能否上去網，如上不了網，看看光纖貓是否有問題，解決之後，手機正常了，你在通過U盤在電腦上下載直播軟體，安裝在電視上，應該就可以了。
F. 康佳液晶電視無線網路連接信號滿格，但顯示網路已斷開什麼意思
重新聯網嘗試，無線連接，操作步驟如下：
G. 康佳電視機連上wifi但是顯示連接不到伺服器是怎麼回事
康佳電視機連上wifi但是顯示連接不到伺服器的原因：
1、連接沒有匹配。有線連接需要匹配：路由器、網線、電腦、網路電視機；
2、路由器和電腦不能正常聯網。首先路由器和電腦能夠正常聯網(請先將電腦的IP設置為自動獲取；之後連接好電腦和路由器)，然後將一根網線一頭連接路由器，一頭連接電視機的網路介面；
3、電視機沒有設置自動獲取網路。電視機菜單-網路設置-有線設置、ip類型選擇自動獲取，最後點擊設置即可。
康佳電視有線連接，路由器設置步驟：
1、電腦ip自動獲取，請查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。
2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。
電視設置步驟：
1、電視切斷電源重啟。
2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。建議可將路由器重新復位（按照路由器的連接操作方法操作，然後和電腦連接正常上網，最後在連接一下電視機。
H. 康佳電視連不上無線網，開開wifi老顯示網路已斷開，
應該是連接路由器時沒操作好。
I. 康佳電視連接無線顯示網路異常
尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的描述，建議將電視機斷電重啟之後，重新設置路由器參數再連接電視機，無線連接，請如下操作：
1、無線連接需要匹配：無線路由器 、電腦、網路電視機
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數。
3、路由器採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。 （密碼建議使用純數字，方便識別）
4、電視機：設置-—網路—無線設置- SSID（搜索路由器設備）、加密類型（和電腦上設置的一樣）、ip類型 選擇自動獲取，最後點擊 設置即可
5、若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進入輸入。輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測。若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功！
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。