A. 聯通機頂盒顯示epg服務失敗怎麼回事
網路不穩定導致機頂盒沒有成功連接到EPG伺服器，重啟機頂盒嘗試解決或【高級設置】-【系統信息】-【網路信息】先檢查有沒有獲取到IP地址，嘗試重啟解決。
1、建議機頂盒恢復出廠設置，按機頂盒遙控器的「菜單」按鈕。
2、再使用遙控器的上下鍵，選擇「系統設置」，並「確認」鍵進入。
3、在「系統設置」中通過方向鍵，找到「恢復出廠設置」，點擊「確定」。
4、彈出一個輸入密碼的密碼框，正確輸入密碼之後。
5、再次彈出一個對話框讓用戶確認是否恢復出廠設置，選擇」確定「。
6、成功恢復出廠設置的系統。
B. 聯通電視機頂盒顯示無信號怎麼辦
如果是聯通電視機頂盒連接網路失敗，可根據以下原因進行排障：
網路連接異常。解決辦法：檢查網線的連接是否正常。
賬號密碼錯誤。解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。
業務賬號異常。解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
C. 聯通機頂盒顯示網路異常
、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
可以按以下方式進行處理：
1、檢查機頂盒電源指示燈，若不亮請檢查電源；
2、檢查視頻線是否正常連接；
3、對於有多個AV輸入的電視機，檢查當前是否切換到正常的AV埠；
4、電話是否可以正常使用，以排除網路故障；
5、如以上都沒有問題，可以檢測是否已經到期或者需要續費了。
D. 聯通中興網路機頂盒zxv10. b700v2開機顯示網路連接錯誤是怎麼回事，，還有錯誤代碼
如果是聯通用戶使用的機頂盒顯示網路連接錯誤，可通過以下步驟排障：
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
E. 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。
F. 聯通騰訊極光盒子在使用的過程中如遇到網路不穩定或自動斷網、無法上網等網路問題應該如何處理
無線寬頻：大屏端路徑：應用-個人中心—系統設置—系統設置—無線網路切換
手機端路徑：「王卡助手」公眾號--特權--個人中心--王卡智家--終端設置—網路切換
遙控器路徑：
（1）設備必須是已升級到最新版本。
（2）長按遙控器中的「home」按鍵5秒以上，然後松開按鍵。
（3）盒子指示燈開始閃爍，待閃爍結束後，代表網路優化成功。
G. 網路機頂盒老顯示網路異常，網路設置，以及網路接入設備是否正常
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
