① 騰訊手機游戲實名認證失敗怎麼辦
來到游戲大廳，點擊右上角的「設置」按鈕。在打開的設置窗口底部，點擊「客服」。在聯系客服頁面，點擊「賬號」選項，找到實名認證的問題，在其中可以找到實名認證失敗後的處理方法——聯系客服，在公眾號窗口中，輸入「人工」。點擊後面出來的鏈接提交人工處理，詳細步驟：
1、來到游戲大廳，點擊右上角的「設置」按鈕。
② 騰訊游戲身份證驗證環境異常
騰訊游戲身份證驗證環境異常可以退出重新驗證。
可以先把微信或者QQ退出來,隨後進入游戲,會需要失敗,這個時候可以跳轉到QQ或者微信來進行登錄。 然後在進行登錄這個平台,隨後可以返回遊戲,然後進行人臉識別,之後可以跳到QQ或者微信,然後輸入名字和號碼就可以順利的驗證成功了。
另外也有可能是你在驗證的時候,畫面太暗了無法失敗成功,所以建議可以吧閃光燈打開,這樣才能順利的進行驗證。 總的來說這個問題可以參考上述兩個方法來進行解決,如果還是不行的話,可以建議你嘗試聯系客服然後來得到解決。
③ 為啥我我填實名認證的時候總是網路異常
很多方面的原因，第一∶系統升級更新時無法進行實名認證，顯示網路異常。第二∶自身手機問題，可以換個手機試試。第三∶信號問題，可以選擇信號強的地方或者更換網路。
④ 微信上面騰訊游戲安全中心身份證信息異常怎麼辦
1、登錄騰訊游戲安全中心，查看是否有身份證信息異常提示；
2、如果有身份證信息異常提示，可以點擊「查看詳情」，根據提示修改身份證信息；
3、如果身份證信息無法修改，可以聯系騰訊客服，申請重置身份證信息；
4、如果身份證信息異常是由於賬號被盜，請及時聯系騰訊客服，核實賬號信息，並盡快重置密碼，以保證賬號安全。
⑤ 騰訊游戲身份認證為什麼認證不了
1、查看是不是qq應用程序本身出現了故障，先將qq應用程序重新安裝下，然後在對qq身份進行驗證，這樣應該就不會出現驗證失敗的情況。
2、查看是否網路問題，網路故障的話只能是等網路恢復正常即可。
3、查看qq是否被騰訊所凍結，這種情況可以通過修改密碼的方式來解除凍結。QQ是1999年2月由騰訊自主開發的基於Internet的即時通信網路工具，其合理的設計、良好的應用、強大的功能、穩定高效的系統運行，贏得了用戶的肯定。騰訊QQ支持在線聊天、視頻聊天以及語音聊天、點對點斷點續傳文件、共享文件、網路硬碟、自定義面板、遠程式控制制、QQ郵箱、傳送離線文件等多種功能，並可與多種通訊方式相連。用戶可以通過QQ號碼、電子郵箱地址登錄騰訊QQ。電子郵箱賬號是自QQ2007正式版加入的一種可選的登錄方式，需與一個QQ號碼綁定後才可使用。
⑥ 騰訊游戲實名認證一直轉圈
1、網路延遲較高導致。
2、沒有信號或信號質量差導致。
3、數據鏈接錯誤導致。以上是實名認證一直轉圈的原因。
⑦ qq游戲實名認證提示網路異常
可能是網路問題。如果你操作的時候網路波動或者網卡了，就會有這個提示，重新操作就行了。
⑧ 騰訊游戲安全中心實名認證系統繁忙
是系統暫時性故障引起異常。多等點時間會自動恢復正常，網路或系統是針對所有用戶的，速度慢也是經常性的，一般都能保證速度和基本操作的，只會有暫時性的異常，如果長時間出現操作或顯示異常，就肯定有電腦的原因，經常維護保養自己好自己的電腦，使電腦經常處於健康狀態，操作就會順暢得多，不會出現長時間的不正常。
⑨ 為什麼游戲顯示：網路異常 請檢查網路 是否重試
如果游戲出現網路異常或者是網路出錯，重啟成重設，可能是因為WiFi連接失敗或者是WiFi熱點狀態異常，還有就是你的網路斷掉了。
⑩ 為什麼騰訊游戲都提示網路異常，請稍後重試
意外斷電、關機會導致文件丟失、文件損壞，如果損壞的恰好是游戲重要文件就會導致游戲無法啟動，重新下載並安裝游戲可解決；
網路游戲是需要聯網才可以啟動的，恰逢網路斷點或網路不通暢、網路出現錯誤等很多原因會導致網路游戲無法啟動，只有網路恢復通暢才能啟動游戲，嚴重的可以與網路運營商報修；
系統與游戲沖突引起的無法開啟游戲，高端的系統、新出的系統與游戲都容易出現沖突，可以重新安裝系統來測試，盡量使用比較成熟的系統；
電腦硬體性能下降引起的無法啟動游戲，此類情況往往是前一天還能正常開啟，而到了第二天就會因電腦硬體損耗過大性能降低所引發的帶不起游戲，可刪除占資源的軟體、關閉後台運行程序來給電腦「瘦身」；
驅動程序老舊引起的游戲啟動異常，把驅動程序更新一下即可以解決。