A. 為什麼我兩部手機連同一個wifi，一台有網一台沒網啊。
可能是因為你的那個手機出了故障，不然不會連接不上無線的，你再確認一下看看這個手機是否開通了無線連接，如果開通了仍然連接不上，我建議你還是去修比較好。
一，手機問題，查看你的手機wifi是否支持這wifi&二，可能wifi路由器禁止某手機連接&三，可能網路太慢
如果三星手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
B. 兩個手機連同一個wifi，有一個手機不能用怎麼回事
DNS錯誤，無線路由器不能自動正確分配IP地址，造成有的上網設備無法上網。配置一下無線路由器的DNS就行了。無線路由器DNS配置方法：1、打開瀏覽器，瀏覽器地址欄輸入路由器IP地址（路由器背後標簽上有的），輸入登錄用戶名和密碼進入設置頁面。2、在運行狀態欄，能看到當前的DNS，在網上搜一下當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址，看是否一樣，如果不一樣就需要修改一下。3、點左側「網路參數」展開更多設置，之後可以看到「WAN口設置」選項，選擇「高級設置」。4、勾選手動設置DNS伺服器，然後輸入你搜索到的當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址即可。
C. 雙卡雙待手機總是一個有信號一個無服務這是什麼情況
這個可能是以下原因:
一、手機系統出現異常，可長按電源鍵，重啟手機嘗試。
二、手機卡沒有插好，取出SIM卡，用橡皮擦拭SIM卡晶元，然後重新安裝試試。
三、手機設置問題，打開設置 進入頁面，點擊無線和網路，選擇雙卡管理，開啟卡1和卡2後面的按鈕就可以了。
四、手機卡已欠費過期，查看無服務的卡號是否存在過期欠費中，若欠費，請及時充值即可。
五、若以上方法均無法解決，合理懷疑是其中一個卡槽硬體出現問題，建議到售後中心進行檢修。
D. 問一下我的一部手機為什麼連上網顯示網路異常，另一個手機就可以玩
您好，如手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
E. 為什麼兩個手機放在同一個地方，連接同一個Wifi，有一個連的上另一個卻連不上
這種情況有兩個原因。
第1個原因是不能連接無線WiFi的手機，可能硬體損壞。因為輸入的密碼無誤，而無法連接無線網路。其主要原因就是主板上面的無線網路模塊損壞。這種情況只能維修。
第2個原因是兩個手機處在區域網中。能夠連接網路的那台手機是認證過的。不能連接網路的手機還沒有認證。雖然知道區域網的密碼。但是需要網管的批准。網管需要對手機進行備注。