❶ 寬頻網路連接失敗101-1005
造成寬頻連接不上的原因一般有以下三種:
一、賬號密碼錯誤造成的寬頻連接不上。這種情況一般在寬頻撥號時會提示「錯誤 691」或「錯誤 651」,如圖:
出現這種故障一般是用戶輸入了錯誤的賬號或密碼造成的,也可能是更換了其他的電腦(寬頻賬號一般是和電腦的MAC地址綁定的)。遇到這樣的故障你只需向你網路所在的運營商(電信、網通、鐵通)打個電話,告訴客服說你的寬頻撥號提示錯誤691,然後客服就會指導你解故障的。
二、網路提供商本身的問題造成的寬頻連接不上:這種故障就只能等待網路提供商來問你解決了,但我們得自己判斷一下到底是不是網路提供商那邊出現了故障。方法如下:(只需觀察DSL指示燈的情況就可以判斷是否屬於網路提供商的問題)
直接觀察寬頻貓上的指示燈,寬頻貓上的指示燈標注方法大體上分為兩種,請對號入座。
1、近兩年買的貓一般指示燈的標注方法如下圖:(不同品牌的貓其標注的注釋可能稍有不同,不過大體上的意思都是相近的)
這種貓一般有4個燈,從最左邊開始依次是:
電源指示燈(power):這個就沒什麼好說的了,這個燈要是不亮的話,說明你的貓根本就沒工作
ADSL線路指示燈(DSL):這個燈就是插電話線進來的那個指示燈,正常情況下這個燈應該是常亮的,如果這個燈不亮或者閃爍都可以證明是網路提供商那邊的問題。
網路連接指示燈(internet):正常情況下這個燈應該是閃爍的。如果不閃爍,說明網路寬頻沒有成功撥號
本地連接指示燈(LAN):這個燈正常情況下應該是閃爍的。如果這個燈根本就沒亮的話說明你電腦網卡到貓的這一段線路和設備有故障。
2、比較老的貓其指示燈一般是這樣標注的,如圖:
你只需要觀察ADSL的指示燈就可以,也就是上圖中從左邊數第二個燈,其標注是「LINK」。它的意思是ADSL線路的連接,正常的話它應該是常亮的(這里和前邊說的那種貓有點不太一樣),如果不亮的話說明電話線(ADSL線路)沒有信號輸入過來。因為我們只是要判斷故障是否出在網路運營商那邊,所以其它的燈就不用去理會了。
三、本地設備、線路出現故障造成的寬頻連接不上。這種情況造成的寬頻連接不上在撥號時一般會提示「錯誤 678」
所謂本地設備、線路就是指你家裡的電腦、貓、網線、電話線。在通過上邊的方法排除了網路提供商的故障後基本上就可以認定故障出現在本地設備了,這時我們就需要一步步來排查。
1、檢查網卡是否被禁用。
依點擊「開始」——「設置」——「控制面板」——「網路連接」,如圖:
找到「本地連接」字樣的圖標,如果是灰色的,就說明你的網卡確實被禁用,只需右鍵點擊它,選擇「啟用」即可。
2、檢查網線是否松動。
觀察你電腦右下角,如果有個小紅叉的話就代表你的網線沒插好,或者網卡有問題。如圖:
這時你需要仔細檢查一下網線是否插好,網線一頭連接到電腦,另一頭是連接到貓上的。兩頭都要仔細檢查。如果網線都是插好的話,那就可能是網線本身有問題,或者電腦的網卡有問題。一般網線的可能性較大,換條網線試一下就能確定故障在哪了。
總結:如果你的寬頻連接不上的話,首先觀察下撥號時返回的錯誤代碼是多少,如果是691或651的話就直接打網路商的客服電腦就能解決故障。如果返回的錯誤代碼是678的話,則按照本文第二條提供的方法確定下是否屬於網路商那邊的故障,如果是的話就不要徒勞去折騰了,給網路商報修後就耐心等待他們去解決吧。如果不是網路商那邊的故障,那就按照本文第三條的方法去做,大多數時候都能解決問題的。
❷ 移動寬頻電視劇出現0601001錯誤代碼是什麼意思
可能的原因:
1、網路異常。
2、播放視頻的應用異常,可以退出應用重進。
❸ 移動寬頻突然上不了網 解決方法是什麼
1、如寬頻無法上網,首先請確認寬頻是否因欠費暫停,如是,請先進行充值;
2、如非欠費導致移動寬頻出現故障,建議從以下方式操作:
3、重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
4、判斷光貓指示燈狀態,如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍;
5、去掉路由器,創建寬頻連接,重新配置路由器;
6、如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障。
❹ 錯誤代碼:10071網路異常,請檢查您的網路設置,以及網路接
如您使用的聯通寬頻,網路連接異常,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
