軟體方面的異常，未連上稅局伺服器。可以聯系客服遠程查找問題解決，或者自行重新安裝開票軟體。
2. 國稅開票顯示網路通信異常是怎麼回事發票上傳不了
一是你的網路沒有連接好只是發票無法上傳，二是稅務信通網路繁忙造成發票無法上傳。如果網路連接正常無法上傳可以在開票系統中的發票修復中進行修復，修復完成後再看一下是否上傳，還是不行就要等等了，過段時間再看看是否上傳，稅務系統經常會出現類似的情況。
3. 電子發票開具異常顯示金稅盤不在線是什麼情況
電子發票開具異常顯示金稅盤不在線是USB供電不穩定導致的。
法律分析
造成金稅盤驅動無法正常運行，建議電腦重啟，金稅盤數據線重新插拔一下或者更換一個USB埠連接試試。如果多次嘗試無效，則需要聯系服務單位處理。發票是指一切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經營活動中，所開具和收取的業務憑證，是會計核算的原始依據，也是審計機關、稅務機關執法檢查的重要依據。發票內容包括向購買者提供產品或服務的名稱、日期、數量以及協議價格。每一張發票都有獨一無二的流水賬號碼，防止發票重復或跳號。有權徵收稅費的機關有財政、國稅、地稅、海關及相關行業部門，財政及相關行業主管部門都用行政專用收款收據。國稅、地稅都歸國家稅務總局統一管理，海關由海關總署垂直管理。國、地稅負責工商稅收的徵收，工商稅收基本上包括了對從事工商業經營的企業和居民個人徵收的各種稅收，絕大部分稅種都屬於工商稅收。海關負責關稅徵收，包括進出口關稅和船舶關稅。發票的種類繁多，主要是按行業特點和納稅人的生產經營項目分類，每種發票都有特定的使用范圍。普通發票主要由營業稅納稅人和增值稅小規模納稅人使用，增值稅一般納稅人在不能開具專用發票的情況下也可使用普通發票。普通發票由行業發票和專用發票組成。前者適用於某個行業和經營業務，如商業零售統一發票、商業批發統一發票、工業企業產品銷售統一發票等；後者僅適用於某一經營項目，如廣告費用結算發票，商品房銷售發票等。
法律依據
《中華人民共和國發票管理辦法》
第二十條 所有單位和從事生產、經營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經營活動支付款項，應當向收款方取得發票。取得發票時，不得要求變更品名和金額。
第二十一條 不符合規定的發票，不得作為財務報銷憑證，任何單位和個人有權拒收。
4. 怎麼解決金稅盤伺服器設置測試連接失敗的問題
接入伺服器地址設置錯誤請點擊系統設置，系統參數設置基本參數設置上傳設置，核對安全接入伺服器地址是否正確設置，地址後的埠號是否加上：115.236.66.180:7777，115.236.66.180：7777全形半形區別，https://必須要有。