⑴ 釘釘直播黑屏但是有聲音怎麼回事
以安卓版釘釘v5.1.19為例，直播時出現黑屏的原因如下：釘釘觀看直播黑屏，但是有聲音可以聽，這有可能是自己手機網路的問題，也有可能是手機釘釘軟體沒有更新到最新版本造成的。首先檢查下手機網路是否有問題，是不是網路不穩定。然後將更新釘釘軟體到最新版本，再重新打開直播看下是否有畫面。
還有一種情況是，如果整場直播都黑屏，所有看的人都看不到畫面，那就是主播的問題。主播需要檢查電腦cpu配置是否在i5以上，網路是否正常，釘釘軟體設置是否正常。
手機直播在網路正常的情況下，一般不會黑屏，如果是突然黑屏了，可以把手機的網路重新設置一下，或者將手機後台應用清理一下，手機狀態比較好的情況下直播就會比較流暢。
如果還有其他問題沒有辦法解決，也可以點擊我的—服務大廳—我的客服—綜合咨詢，在界面底部的輸入框中輸入需要咨詢的問題，釘釘客服會幫助解決的。
⑵ 我開釘釘視頻很黑是怎麼回事
如果整場直播都黑屏，那就是電腦的問題。建議檢查電腦cpu配置是否在i5以上，網路是否正常。如果觀看直播黑屏，可能是釘釘版本不是最新版本。建議更新釘釘到最新版本，然後檢查網路是否正常。
釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘因中國企業而生，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。
2019年5月10日，釘釘發布公告稱，軟體中類似「朋友圈」功能的社區、動態、朋友圈功能將暫停更新一個月2020年2月10日晚間，釘釘發布聲明稱，近期屢遭「PS圖片造謠詆毀」，對這些連番多次的惡意污衊中傷，釘釘已報警，堅決追究造謠傳謠者的法律責任。
釘釘的功能主要有5大模塊：
（1）消息：它是默認的主頁面，類似於qq消息，頁面顯示的是與別人聊天的記錄列表和一些應用通知消息。可以與別人聊天、傳送文件和釘等。在企業群中發送消息後，已讀和未讀，實名顯示，一目瞭然。
（2）DING：它顯示的是釘事件的列表，可以通過語音或者文字以電話或者簡訊的方式發送給好友，同時可以發送附件，發送後好友會收到提醒。實現消息必達，並且在電腦端、手機端、雲端信息都是同步的，這樣無論在辦公室還是在外出差都可以隨時溝通。
（3）工作：這個模塊有釘盤、釘郵、管理日誌、簽到、審批等。其中簽到的功能可以定位當前位置進行簽到；審批的功能裡麵包括請假，出差，報銷等的一下事件可以向指定人來審批；日誌的功能可以記錄工作完成的進度情況。
（4）聯系人：這個模塊顯示所以的好友以及群組。
（5）我的：這個模塊是個人中心頁面，顯示用戶基本資料以及設置。
⑶ 電腦釘釘直播對cpu+i3黑屏
硬體不會導致這個問題，所以需要檢查軟體和系統，建議重裝系統純凈版的
⑷ 釘釘看視頻直播老黑屏怎麼辦
在看視頻時開著釘釘直播，直播會暫停，這個不會暫停的，只不過還在繼續，只不過沒有辦法記錄在你上課的時長。
把手機釘釘直播開著不管，手機會自動息屏，設置不熄屏方法為：
1、首先需要解鎖手機，點擊桌面上的設置，如下圖所示。