你好，根據你的描述，一般在瀏覽網頁提示「網路連接異常」的情況，通常是手機所用網路不通，或者是網頁本身聯網限制，導致網頁無法獲取數據，所以檢查網路是否正常。
② 提示網路異常，無法連接伺服器是怎麼回事
一、原因有很多：
①線路問題，系統檢測到無法連接網路，所以就這樣提示。
②的確是伺服器在維修，過後再試。一般只是偶爾異常。
③電腦問題，點擊紅色大叉→引用疑難解答向導自動檢測。
二、寬頻故障處理：
①一般分為兩部分，一部分是入戶線路、數據機（Modem）、遠端伺服器，這個屬於寬頻供應商處理范圍，用戶只能通過打電話報修來解決問題。另一部分是電腦、操作系統、網線、水晶頭等，這些部位用戶可以自行排查的。
②寬頻入戶分為很多種，隨著網路升級，新老設備交替使用，排障方法各異。ADSL：使用設備數據機（俗稱貓），需要賬戶和密碼才能上網。
③ADSL寬頻入戶，一般使用電話線，如果沒有電話就可能使用網線接入戶。如遇故障可以先看電話是否暢通？如果電話也不通，那麼就是線路問題，打電話報修。
④如果不是ADSL寬頻，最好將撥號上網的寬頻連接關閉。以免引起網路連接之間的沖突。
⑤光纖：一般是ADSL的升級產品，使用數據機解析光訊號為電訊號，此設備俗稱光貓。網線直插電腦即可上網，無需撥號（撥號反而異常）
⑥首先查看光纖貓指示燈是否正常？第一個燈亮，說明路由器的電源接通。 插哪個埠，哪個埠的燈亮，閃爍就是在傳輸數據。 設備有問題，也屬於保修范圍，用戶最好不要擅自拆卸。
⑦網線、水晶頭也是網路異常比較常見的故障點。尤其是經常插拔網線，會引起插頭、插座之間的接觸不良。尤其是水晶頭上的卡條會斷，臨時措施可以在金屬接觸點反面填上一張紙片，以增加接觸力。
⑧路由器：一般是自購設備，都是接在入戶寬頻的後端，初始狀態都需要設置一番（設備背面有設置的IP地址、密碼、賬戶、PIN碼等相關訊息），遇到問題，可以拔除路由器的接線，直接將用網設備接在入戶設備上（光纖貓）。
⑨遇到使用路由器的網路異常，可以嘗試按重置鍵，還原路由器的出廠默認值。之後還是需要重新設置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默認設置IP地址是：192.168.1.1，而前端設備（光貓）也是192.168.1.1，這樣就容易一起沖突。如果用戶設置了寬頻設備的密碼等操作，就有可能引起斷網，需要打電話報修，才能還原設備的原始設置。
⑪排除用戶自己的故障之後，還是不能正常使用網路，那就要打電話保修了。有些故障是可以通過電話指導，運程完成設備的初始化設置，也很方便。
③ 顯示網路異常怎麼辦
如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
④ 出現網路異常怎麼辦
網速太差 ，又或者是寬頻不足以支持你的打開網頁的網速 ，可以直接電聯客服詢問一下，或者是讓售後師傅上門解決一下 ，這種問題應該是路這種問題應該是路由器或者是摸的問題 。
⑤ 網路連接異常是怎麼回事
網路連接異常。可以通過以下方法解決：
若有路由器可以直接把入戶的網線從路由器拔下，直接插在電腦上。
通過寬頻連接，撥號上網查看錯誤代碼。
若錯誤代碼651或678，一般為線路故障，可以直接聯系運營商；若錯誤代碼為691，則需要核實用戶名和密碼是否正確。
也可以通過360等軟體的修復功能嘗試修復網路連接。
⑥ 網路異常怎麼回事寬頻
網路不穩定是什麼原因導致的呢?有很多上網的朋友會經常的遇到這個問題，我們的網路出現了不穩定的現象和情況。網路的不穩定一般是表現在網速上的，有些人在上網的時候網速時快時慢，非常的討厭，我們有時候打開網路可能還會出現無法連接。那麼大家知道網路不穩定是因為什麼呢?下面，我們來看看導致網路不穩定的原因是什麼。
網路不穩定是什麼原因導致的
1、網路運營商問題
目前家用網路都是採用的共享帶寬，當網路使用低峰期時你的網速可以保證，然而當網路使用高峰期時，卻無法保證正常的網速。尤其在晚上8-10點的時候，大家吃完飯都喜歡上上網，看看電影，此時的網速就會相當緩慢。
2、路由器原因
路由器工作時間過長時，容易導致網路狀態不穩定，甚至斷網的情況。此時只需要斷電重啟一下路由器等待一段時間即可恢復。對於此類情況，應養成良好的上網習慣，在不需要上網的時候，及時關閉路由器電源。
3、數據機(貓)的原因
對於採用ADSL方式上網的用戶，數據機(貓)長時間工作也會導致網路的不問題甚至斷網情況出現，斷電重啟後即可恢復。解決方法與路由器解決方法相同，養成良好的上網習慣，不用的時候及時斷電。
4、網卡性能
隨著網路帶寬的不斷升級，對網卡性能的要求也會越來越高，如果網卡性能太低，也會造成網路的不穩定。
5、無線穩定性
隨著無線技術的發展，目前筆記本，智能手機，ipad，甚至台式電腦等，都可通過無線技術連接到網路，如果無線產品穩定性欠佳的話，同樣會導致網路不穩定的情況出現。
6、多台電腦共用一個網路
當多台電腦共用一個網路時，一台電腦在高速下載數據，另外一台電腦就會出現網路不穩定的情況，尤其在帶寬相對較小的情況下，這種現象會更加明顯。可通過路由限速的方法來解決這個問題。
⑦ 我一直顯示網路異常是怎麼回事
1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
⑧ 網路出現異常怎麼辦啊
利用如下操作修復，嘗試解決。
1、網卡配置調整。右鍵「計算機」--管理--設備管理器--網路適配器--雙擊網卡設備：
①高級——環境節能：關閉；連接速度和雙工模式：10/100
Mbps
半雙工/全雙工。
②電源管理——允許計算機關閉此設備以節約電源：取消勾選。
2、DNS刷新和更換操作。
①win鍵+R，輸入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
確定，清理DNS緩存。
②首選、備用DNS用4個114和4個8設置。如電腦連接路由器，則登錄路由器設置。利用360「DNS優選」獲取地址，或更換電腦設置。
3、打開360人工服務，輸入「上網異常」查找方案，視情選用「網頁載入緩慢」、「網頁打不開」、「二級頁面打不開」、「網頁游戲玩不了」方案修復。
4、執行360安全衛士：電腦清理、常規修復、優化加速。
5、安裝內存低於8G，虛擬內存設置：右鍵「計算機」--屬性（--高級系統設置）--高級--性能：設置--高級--更改--自定義大小--初始大小、最大值：2600、5200（如無法設置用2046、4092）--設置--確定，重啟電腦。
4、DNS刷新和更換操作。。
①win鍵+R，輸入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
確定，清理DNS緩存。
②首選、備用DNS用4個114和4個8設置。如電腦連接路由器，則登錄路由器設置。利用360「DNS優選」獲取地址，或更換電腦設置。
5、打開360人工服務：輸入「上網異常」查找方案，選用「網頁載入緩慢」、「網頁打不開」、「二級頁面打不開」方案修復。
6、執行360安全衛士：電腦清理、常規修復、優化加速