你好！可能有以下幾個因素：
1、路由器離電視太遠，無線信號弱，造成電視連不上，最好直線距離內不要隔牆;
2、無線名稱和密碼不可以有漢字和特殊字元，否則電視可能無法識別;
3、路由器的連接方法要設置成自動連接，否則電視可能無法獲取IP和DNS。確定方法：能夠直接用手機熱點進行測試，手機連接流量，打開熱點功效，設置好簡單的名稱和密碼，然後讓電視連接手機熱點，假如連接不上，那可能是電視本身有問題，假如能連接上，就需要調路由器了。
⑵ 為什麼電視連wifi顯示網路連接異常
看到不少朋友在問，自家的網路電視連接wifi的 時候顯示外網連接異常，這是怎麼回事呢？
主要有下面這幾個原因。
1、可能是機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，檢查一下設置或者重新設置機頂盒連接無線網路。
2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網路，可以恢復一下出廠設置或者升級系統刷機等等方法試試。
3、可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。可以重啟路由器解決，或者換一台路由器。
4、可能是外部網路不通導致機頂盒連不上網路。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試飢賣液試，確定是外網問題，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決。
「外網」，是相對於室內的區域網而言。網路配銷機頂盒通過室內區域網線連接到路由器或交換機，其連接狀態取決於「內網」的狀態。如果內網連接正常，而路由器或交換機在與運營商伺服器的通信過程中爛物出了問題，就會顯示「外網連接異常」。其原因很多，可能是你家交換機的問題，也可能是樓宇的光纜數據機的問題，也可能是連接線路的問題，也可能是運營商伺服器的硬體問題。但無論何種問題，都不是最終用戶能夠診斷並解決問題的，只能向本地運營商報修。
⑶ 網路電視顯示網路連接不上怎麼回事.
您好，有可能是寬頻出現問題導致，可按以下操作：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
⑷ 電視出現網路連接異常錯誤碼117571586是怎麼回事
如您使用的聯通網路電視，連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑸ 網路電視顯示網路未連接怎麼回事
原因：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
平台
從總體上講，網路電視可根據終端分為四種形式，即PC平台、TV（機頂盒）平台、平台（網路電視）和手機平台（移動網路）。
通過PC機收看網路電視是當前網路電視收視的主要方式，因為互聯網和計算機之間的關系最為緊密。已經商業化運營的系統基本上屬於此類。基於PC平台的系統解決方案和產品已經比較成熟，並逐步形成了部分產業標准，各廠商的產品和解決方案有較好的互通性和替代性。
基於TV（機頂盒）平台的網路電視以IP機頂盒為上網設備，利用電視作為顯示終端。雖然電視用戶大大多於PC用戶，但由於電視機的解析度低、體積大（不適宜近距離收看）等緣故，這種網路電視還處於推廣階段。
平台是建立在網路電視的基礎上自主研發的3G網路技術平台，融合了3D顯示、純光側置技術、互動網路技術於一體的智能終端。
嚴格地說，手機電視是PC網路的子集和延伸，它通過移動網路傳輸視頻內容。由於它可以隨時隨地收看，且用戶基礎巨大，所以可以自成一體。
網路電視的基本形態：視頻數字化、傳輸IP化、播放流媒體化。
⑹ 電視上顯示外網連接異常是怎麼回事
電視是我們生活中經常用的家電，而隨著社會的不斷發展，現在很多電視都可以連接網路，然而有些朋友發現，家裡的電視上顯示外網連接異常。那麼電視上顯示外網連接異常是怎麼回事呢？
1、 首先可能是內網ip地址和外網的ip地址沒有正確設置。一般情況是將內網設為手動，ip段為：192點168點1至192點168點253，外網設置為自動獲取：路由器的動態ip獲取一般是：192點168發氦篡教詁寄磋犀單簍。10點X，「X」代表從2到254的任意一個數字。
2、 其次可能是路由器的線沒有接對，外網線接WLAN埠，再接VLAN埠接入主機，內網是接交換機的VLAN埠接入主機。
3、 網路服務商的問題，建議電話咨詢即可。
以上就是電視上顯示外網連接異常是怎麼回事的介紹了，如果你不知道具體原因的話，可以參考一下上面的內容。
⑺ 網路電視外網連接異常是什麼原因
網路連接線的問題 ，又或者是連接網路正常，但是沒有網路信號 ，網路連接線有問題，是因為電視連接了有線網路 ，而除了連接有線電視機，還可以連接無線網路 ，無線網路有連接信號，但是沒有網路信號，這應該看網路發射端的路由器 。
⑻ 家裡網路電視為什麼老是出現網路異常
可以通過以下方法解決
1、無線路由器沒連接外網。連接外網就行
2、分配的IP地址是否設置正確，無線網路使用手線連接屬性中進行設置。
3、無線路由器是否已經和MAC地址綁定。
4、服務設置是否完全正確，檢查電腦端的服務設置，例如DHCPClient、WirelessZeroConfiguration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。
⑼ 電視出現網路連接異常錯誤碼117571586是怎麼回事
如您使用的聯通網路電視，網路連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。