A. 微信同程上面買票，去12306官網退了票顯示退票成功，微信上顯示因訂單所在賬號異常退改失敗，怎麼辦
你可以找同程在線客服說明情況，客服會把訂單退掉的。
同程票務隸屬於同程旅遊網，是同程旅遊網路科技有限公司6大項目之一。為了將同程網打造成一站式旅遊娛樂商業平台，2009年同程網演唱會項目正式成立，它將網站尺差用戶的娛樂消費需求與產業鏈上游供應商市場渠道拓展模式串聯起來，使之肢宴成為一個信息挖掘和渠道銷售互推的平台，形成了一個從供應方到消費方均能受益的新型商業模式。
同程網創立於2004年，總部設在中國蘇州，目前員工1000餘名。經過數年在旅遊在線市場的成功運作，同程網已成為國內最大的旅遊電子商務平台之一，也是目前中國唯一擁有B2B旅遊企業間平台和B2C大眾旅遊平台的旅遊電子商務網站。2006年12月，同程網項目榮膺CCTV贏在中國五強項目，並得到軟銀賽富，IDG，今日資本等多家海內外風險投資商的青睞，2008年獲得國內著名創投機構1500萬元風險投資。
B2B旅遊企業間平台作為中國最大的旅遊B2B交易平台，搭建包括旅行社，酒店 ，景區，交通，票務等在內的旅遊企業間的交流交易平台，目前注冊旅遊企業會員16萬家,其中VIP會員6000餘家,被譽為永不落幕的旅遊交易會。2008年，同程網歷困銀進入旅遊軟行業，目前基於Saas平台的旅行社、酒店、航空代理軟體已擁有客戶1400餘家，其中同程六合一旅行社管理軟體擁有客戶1000餘家，正在成為國內旅行社信息化的標准軟體。
B. 我在同程藝龍購買了高鐵票，退票總是顯示退票駁回，聯系客服得不解決，如何解決這類問題，求幫助
可以說這類問題就需要去找客服，而且客服不行的話那就只能自己沒有別的辦法。打電話找客服吧。
C. 我在同程藝龍購買了高鐵票,現在想退票,但是一直顯示退票駁回,該怎麼辦
如果網上退不了，只能去火車站售票窗口退票。
D. 同程旅遊退票中斷
您好，非常抱歉給您帶來不便。同程旅遊的退票中斷可能是由於您的訂單信息不符合退票規定或者您的訂單族悶源已經過期，請您檢查您的訂單信息是否正確，並兆態確認您的罩並訂單是否已經過期。如果您的訂單信息正確且未過期，您可以嘗試重新提交退票申請，或者聯系同程旅遊客服人員，他們將為您提供幫助。
E. 我在同程旅遊訂了火車票，然後退票了，在訂票，就不行了，這是怎麼回事啊多就可以訂票了
你好
如果是同一次列車，24小時以後就可以重新訂票，如果是其它時間段的，隨時都可以訂票
F. 同程退機票失敗有什麼顯示的嗎
同程旅行未告知退票失敗的原因，導致逾期並扣除高額手續費。申請退票亮圓後，小程序內顯示退票失敗，提示說明中僅提示進行二次操作，但未解釋清楚是什麼原因導致退票失敗。同程官方小程序中關於退票的須知中，完全沒有提到會導致退票失敗的原因，消費者無從得知自己為何退票失敗，進而也無法進行補救操作。當第二次申請也同樣失敗時，同程強制執行跑腿退票，扣除了大量手續費和跑腿費。若退票失敗當時，官方向消費者解釋清楚是由於12306需核驗身份導致退票失敗，則玩家可以當時就進行12306掃碼核驗身份，不至於被扣除這么多費用。本次退票逾期是由同程官方未起到提示告知義務引起，請求同程官方全額退款。
商
同程旅行官方微博 申請完成投訴
2021-09-23 09:27:06
申請原因：最盯沒終解決方案
解決方案：您好，對於此次事件給您造成的不便，程程深表歉意，後期如有其他問題，也可隨時致電同程客服熱線95711，我們也會努力為用戶凱鍵納提供更貼心的服務。祝您快樂每一程！
黑貓提示：
以上內容為商家填寫並提交，如您對申請或表述有異議，可在5個自然日內進行補充投訴，逾期投訴將自動完成
G. 別人用同程旅行買的高鐵票,自己在鐵路12306退一直顯示退票中,這個怎麼辦
這個情況不好辦，你可以打電話給同程的客服問問具體情況，還可以直接到鐵路售票窗口，請鐵路上解決。
H. 為什麼同程買的機票確認退票界面載入不出來 用WIFI和4G網路都不行
1、卸載了，重新安裝1個app
2、在電腦上面碼慎操作，退票事宜
3、寬攜要是網慎模伏站的問題，稍微等等，登網站伺服器穩定後，再操作
I. 同程旅行車票退票打不開網頁
你是不是點了同程非12306賬號買票的那個，那個是沒有12306賬號仔扮銀的人買的，是以前線下代售點出的票，所以變成了念宴線下現金。顯示什麼不重要，關鍵是線下代售點出的票只能帶身份證去車站窗口退缺辯。
J. 同城旅行退票的免登錄服務費怎麼退
1、首先需要進入到同程網的官網之中，然後輸入賬號和密碼。
2、登錄進去之後再去選擇軟體右下角位置我的選項，然後在這個頁面裡面再去選擇全部訂單。
3、當進入到全部訂單的頁面後，就可以看到已經購買過的車票。
4、選擇自己需要退的火車票，然拿衡後再去選擇鬧敏芹退票。
5、選擇退票提交申請後，一般在3到5個工作日就會把款項退回到賬戶之中液畢