查看自身網路環境，網路連接不好或網路連接波動過大，都是會導致出現網路異常的情況。
B. 慧生活798一直顯示網路異常
慧生活798一直顯示網路異常是因為周邊網路不太穩定。
因為這個軟體是可以支持多個賬戶同時在線進行使用的，所以有可能是用戶將賬號借給別的用戶之後，他正是使用本軟體，所以這邊的用戶弧線是用戶正在使用其它設備。
還有就是有可能用戶周邊的網路不太穩定，沒有將界面屬性出來，所以有可能導致軟體會顯示用戶正在使用其他設備，這都是有可能的。
C. 為什麼手機最近智慧生活老是顯示網路異常
沒有開啟流量許可權。手機設置沒有打開移動顫罩虧數據或者沒有茄神開啟智慧生活的流量悶肆許可權，導致手機所在的地方網路信號不好，網路異常。