1. 為什麼寬頻密碼會出現錯誤
出現寬頻密碼錯誤提示的主要原因有：
1）電腦中毒或寬頻撥號軟體出錯時，會在正確密碼前面附帶多餘字元，導緻密碼錯誤；2）部分路由器/MODEM的自動撥號模式在撥號認證時，會在正確密碼前面附帶多餘字元，導緻密碼錯誤。
請參考以下處理方法：
1）重新輸入寬頻帳號和密碼嘗試連接；2）如重新輸入仍提示密碼錯誤，則需修改寬頻密碼，密碼長度建議為14位。請至網廳「修改密碼」板塊了解；3）卸載其他撥號軟體，使用系統自帶的寬頻連接進行撥號；如為路由器/MODEM撥號，請將「自動撥號「模式」改為「正常撥號」模式。
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2. 寬頻賬號或密碼錯誤的解決方法
有些時候，我們在設置路由器上網時，會出現路由器WAN口寬頻撥號不成功的現象，還會有“寬頻賬號或密碼錯誤”的提示，遇到“寬頻賬號或密碼錯誤”時該怎麼解決呢?我為大家整理了寬頻賬號或密碼錯誤的解決 方法 ，供大家參考閱讀!
寬頻賬號或密碼錯誤的解決方法
可能原因：寬頻賬號或密碼填寫錯誤。
解決辦法：登錄路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，請重新填寫寬頻賬號和寬頻密碼，注意大小寫、字母和數字如“0”和“o”、忘記填寫後綴如“@adsl”、“@163.gd”等問題。可嘗試在單機上輸入該帳號來確認是否可以正常撥號或聯系ISP以確認帳號的正確性。
可能原因：路由器管理界面 路由設置 >> 上網設置 頁面中有撥號模式的選項，單機撥號上網使用不同的撥號客戶端，如寬頻我世界、星空極速等，對應路由器裡面的不同撥號模式。撥號模式選擇錯誤，會導致WAN口撥號不成功。
解決辦法：撥號模式建議選擇 自動選擇撥號模式，如果確認單機使用的是系統自帶的寬頻連接進行PPPoE撥號，則建議選擇 正常撥號模式，如下圖：
可能原因：部分寬頻運營商綁定了電腦網卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過PPPoE撥號上網，其他電腦或路由器都無法撥號。
解決辦法：用單機可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在下面的高級設置 裡面，WAN口MAC地址 選擇 使用當前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，點擊 保存，這樣就將被綁定的電腦(單機可撥號的電腦)網卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口，如下圖：
可能原因：在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉WAN口網線等，屬於非正常斷線。從客戶端來看是斷線了，但此時伺服器並沒有釋放連接，導致路由器無法立即撥號成功。
解決辦法：等待幾分鍾再重新撥號，具體等待時間根據各地線路狀態而異。
3. 新裝了路由器，寬頻撥號顯示賬號或密碼錯誤怎麼辦
現在光貓出來的網線是直接就可以上網的，路由中就不用撥號上網了，默認的動態iP就可以了，這種上網方可能要修改路由器的LAN口參數與貓的網關不同網段，比如：貓是192.168.1.1那麼路由器就要改在成192.168.2.1，關鍵在2這個位置，如果這個數與貓的不同，就不用改。
如果貓連接電腦上是撥號上網的，在確定帳號密碼和連接正常的情況下路由撥號不能上網，那就在路由器中找到MAC克隆，點克隆一次就可以了（現在有的路由是勾選使用PCMAC）反正都是一樣。