可能是網路本身問題或者無線終端或者無線路由的故障導致的。
1，避開路由用電腦單機撥號上網，輸入用戶名和密碼寬度連接上網確定網路正常後再查路由問題，如果撥號不正常可以判斷是網路問題。
3，重啟所以設備嘗試下，有可能是數據端弔死等導致網路不能使用。
B. 外網連接異常什麼原因
外網連知哪接異罩陸常的原物猛頃因有:1、寬頻運營商的線路故障；2、寬頻光貓損壞；3、路由器設置的問題！
C. 外網連接異常什麼原因
分析:
一、先檢查你的內網ip地址和外網的ip地址有沒有正確設置，一般情況是將內網設祥旁為手動，ip段為:192.168.1～192.168.253,外網設置為自動獲取:路由器的動態ip獲取一般是:192.168.10.X，「X」代表從2到254的任意一個數字，
二、檢查路由器的線有沒有接對，游肆外網線接WLAN埠，再接VLAN埠接入主機，內網是接交換機的VLAN埠接入主機，
三、以上謹磨橡都沒有問題就先將供應商提供的那顆網線直接接入電腦通過寬頻撥號連接測試網路問題，如果不能連接說明是網路服務商的問題電話咨詢即可
D. 網路電視外網連接異常怎麼回事
看到不少朋友在問，自家的網路電視連接wifi的 時候顯示外網連接異常，這是怎麼回事呢？
主要有下面這幾個原因。
1、可能是機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，檢查一下設置或者重新設置機頂盒連接無線網路。
2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網路，可以恢復一下出廠設置或者升級系統刷機等等方法試試。
3、可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。可以重啟路由器解決，或者換一台路由器。
4、可能是外部網路不通導致機頂盒連不上網路。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試試，確定是外網問題，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決。
「外網」，是相對於室內的區域網而言。網路機頂盒通過室內區域網線連接到路由器或交換機，其連接狀態取決於「內網」的狀態。如果內網連接正常，而路由器或交換機在與運營商伺服器的通信過程中出了問題，就會顯示「外網連接異常」。其原因很多，可能是你家交換機的問題，也可能是樓宇的光纜數據機的問題，也可能是連接線路的問題，也可能是運營商伺服器的硬體問題。但無論何種問題，都不是最終用戶能夠診斷並解決問題的，只能向本地運營商報修。
E. 家裡的網上不了網，網路診斷是外網連接異常，這應該怎麼辦
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上！！
F. 網路電視外網連接異常是什麼原因
網路連接線的問題 ，又或者是連接網路正常，但是沒有網路信號 ，網路連接線有問題，是因為電視連接了有線網路 ，而除了連接有線電視機，還可以連接無線網路 ，無線網路有連接信號，但是沒有網路信號，這應該看網路發射端的路由器 。
G. 電視上顯示外網連接異常是怎麼回事
電視是我們生活中經常用的家電，而隨著社會的不斷發展，現在很多電視都可以連接網路，然而有些朋友發現，家裡的電視上顯示外網連接異常。那麼電視上顯示外網連接異常是怎麼回事呢？
1、 首先可能是內網ip地址和外網的ip地址沒有正確設置。一般情況是將內網設為手動，ip段為：192點168點1至192點168點253，外網設置為自動獲取：路由器的動態ip獲取一般是：192點168發氦篡教詁寄磋犀單簍。10點X，「X」代表從2到254的任意一個數字。
2、 其次可能是路由器的線沒有接對，外網線接WLAN埠，再接VLAN埠接入主機，內網是接交換機的VLAN埠接入主機。
3、 網路服務商的問題，建議電話咨詢即可。
以上就是電視上顯示外網連接異常是怎麼回事的介紹了，如果你不知道具體原因的話，可以參考一下上面的內容。
H. 網線內網連結正常外網異常是什麼原因
外網連接不正常考慮是ARP攻擊。為了解決ARP攻擊問題，可以在網路中的交換機上配置802.1x協議。