尊敬的用戶您好：
1、無線路由器祥手沒有開啟了或無線功能被關了。
解決方法：將無線路由器開賀宴橘啟並用其他設備檢測無線信號是否正常。
2、機頂盒的無線功能沒有開啟。
解決方法：把網路機頂盒的無線功能開啟。
3、無線路由器設置有問題。
解決方法：比如加密方式等設置，一般默認設置即可。
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2. 中興zxv10b760h網路機頂盒一直出現EPG連接失敗怎麼回事
如果備芹是聯通用戶使用的機頂盒連接EPG失敗，可通過以下步驟排障：
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠仿春費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩備滾耐定後，重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
3. 中興b760ev3進不了系統是什麼原因
中興ZXV10B760EV3移動機頂盒的使用說明書，重新連接方法如下： 1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。 2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。 3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣） 4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。
4. 中興zxv10b760ea連接不上網
機頂盒設置：
1、線路連接說明書上都有，視頻對電視的視頻，三色對電視的三色線，網線接機頂盒，另一端接光貓的ITV口。
2、打開電視機進入視頻模式，打開機頂盒，這時候要求輸入密碼：6321（中興機頂盒一般密碼），進入基本設置，會出現接入設置（關鍵的進入接入設置）
3、選擇DHCP模式（不要選擇PPPOE模式），輸入拿哪電信逗悔分分配的ITV賬號和密碼，消指碼注意***@ITV 是大寫的ITV，,輸入密碼，DHCP鑒權處選擇：3DES+MD5。業務碼就是去掉@前面的***，密碼為空。
4、設置完後重新啟動機頂盒，這時候會更新，大概幾分鍾後重新啟動。
5、設置成功，如果密碼錯誤，可以給10000打**，他們給你提供賬號.
5. 中興zxv10 b760h機頂盒連接電視無信號
中興zxv10 b760h機頂盒連接電視無信號的可能原因：
1、仔仿電視機被切換至其他信號源跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。
解決方法：按電視機遙控器的「信號源」鍵，並切換至與機頂盒一致的視頻源。
2、機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。
解決方法賀友：把機頂盒開啟即可。
3、機頂盒的視頻電路異常致使念拍纖沒有圖像輸出。
解決方法：檢測機頂盒的視頻輸出電路並檢修。
4、機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。
解決方法：把盒子與電視的視頻線重新接好。
5、電視機屏的背光板壞了或其他特殊情況。
6、電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。
7、電視機里的AD板上控制高壓板開關部分電路被燒壞了。
解決方法：以上3點需要讓專業的師傅拆機檢測維修，如果電視還在保修期，送至電視品牌維修店即可保修。
6. 聯通中興機頂盒ZXV10 B860AV1.1怎麼用移動網路連接不上
中興機頂盒設置方法：
點擊遙控器的「設置」 >提示為請輸入密碼，輸入密碼6321 >選擇基本設置，點擊OK(在選擇遙控器上的確認OK鍵時一定要對照電視屏幕的游標左右移動來選擇要選的選項) >選擇有線連接，點擊下一步 >選擇DHCP，用戶名密碼空，無鑒權，點擊下一步 >輸入寬頻11-12位帳號；密碼：12345678，點擊確定後，重啟機頂盒即可。