1. 樂視2為什麼突然只能使用2G，明明原來都能用4G的地方，現在都只有2G，就沒開起過4G了
樂2手機終端里如果插入的聯通手機，無法使用4G網路，請進行一下檢查：
1、升級為4G套餐後，需要重啟手機嘗試；
2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路，建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
7、如以上方法仍無法解決，可以聯系當地聯通客服處理。
2. 樂視2手機連上Wifi,但上不了網
這種情況建議重新連接一次WiFi，可以依次打開手機里的【設置】、接著打開【通用】，然後點擊【還原】，選擇【還原網路設置】即可，這樣設早棗備會自動重啟，重新識別新的網路，輸入WiFi密碼即可。
3. 我的樂視2手機最近不能使用流量，總是提示網路連接失敗，哪位高人知道原因，怎麼解決，謝謝！
如果無法通過移動數據上網，建議：註：如是異地上網，請先將您的漫遊功能打開：設定-更多網路-移動網路-數據漫遊打鉤（設定-數據使用-菜單鍵-數據漫遊態陪打鉤）1.確保手機SIM卡開通了上網功能。2.下拉屏幕頂簾，點亮移動數據，關閉WLAN。註：若手機是雙卡雙待機型，需要切換SIM卡1/SIM卡2上網。操作：設定-移動數據-開啟屏幕右上角滑塊（綠色表示開啟）-使用卡1數據/使用卡2數據（目前上市的電信版CDMA雙卡手機大多不支持使用GSM卡上網）。3.重置上網參數（設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置），重置後關機重啟手機嘗試。4.新建上網APN：設定-更多設置-移動網路-移動接入點-接入點名稱-菜單鍵-新耐閉帶建APN（參數可聯系網路運營商咨詢）。（設定-更多網路-移動網路-移動接入點昌蘆-接入點名稱-屏幕右上角【+】圖標）5.如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您更換其他手機SIM卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6.備份數據（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。7.將手機升級版本後嘗試。8.若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的服務中心，由專業的工程師幫檢測。
4. 樂視2手機連上Wifi,但上不了網怎麼辦
這種情況建議重新連接一次WiFi，可以依次打開手機里的【設置】、接著打開【通用】，然後點擊【還原】，選擇【還原網路設置】即可，這樣設備會自動重啟，重新識別新的網路，輸入WiFi密碼即可。
5. 樂視手機主伺服器連接異常怎麼辦
1、首先把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2、其次確認路由器的傳輸帶寬，再次確認路由器網路是否正常。
3、最後仍然不能WLAN上網，嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止，即可解決樂視手機主伺服器連接異常的問題。
6. 樂視手機2打開數據連接怎麼不能連網
原因及解決方法如下：
1、查看數據網路是否開啟，點擊左側菜單鍵即可。
7. 樂視 2手機不能使用移動數據上網怎麼辦
方法如下：
1，確保手機SIM卡開通了上網功能。
2.下拉屏幕頂簾，點亮移動數據，關閉WLAN。
註：若手機是雙卡雙待機型，需要切換SIM卡1/SIM卡2上網。操作：設定-移動數據-開啟屏幕右上角滑塊
（綠色表示開啟）-使用卡1數據/使用卡2數據（目前上市的電信版CDMA雙卡手機大多不支持使用GSM卡上網）。
3.重置上網參數（設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置），重置後關機重啟手機嘗試。
8. 樂視2的信號不穩定問題怎麼解決
樂視2信號確實不好，我買了3部，經常打電話中途斷掉 氣死了，給客服打電話 客服說恢復出廠設置，我暈，信號不好恢復出廠設置就能好嗎？。