1. 迅雷賬號登陸不上，在網頁上又能登上
尊敬的迅雷用戶，您好：
您好，
1、核實問題出現時間。
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的團扮滾情況。(條件缺逗允許之下)
1.2建議重新啟動迅雷，嘗試下。
1.3建議關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體
1.4 拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
2、無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7，然後，登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷進行換盤安裝嘗試。（一定要卸載後重新安裝，最好塌余換個磁碟安裝下，避免覆蓋上舊問題了）
希望可以幫到您。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
2. 迅雷會員登陸超時，一直在登陸中
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、核實問題出現時間。
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)
1.2建議重新啟動迅雷，嘗試下。
1.3建議關閉殺軟、防火牆、360等流量監團扮滾控軟體
1.4 拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重塌余新啟動網路後晚點嘗試）
2、刪除ver1文件或重新安裝嘗試。
①到電腦上這里刪除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然後，重新啟動迅雷嘗試。
②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7，然後，登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷進行安裝嘗試。（一定要卸載後重新安裝，最好換個磁碟安裝下，避免覆蓋上舊問題了）
3、如以上提示已經確認了，請判斷是否能下載(如果連缺逗下載都不可以,肯定登錄也不行的，需要優先解決下載不了的問題)
4、調節連接數嘗試。
全局連接數為100嘗試。
連接數修改方式：打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用
更多方式請參考http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004
希望能幫到您！
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3. 迅雷會員無法登錄怎麼解決
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、核實問題出現時間。
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)
1.2建議重新啟動迅雷，嘗試下。
1.3建議關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體
1.4 拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
2、刪除ver1文件或重新安裝嘗試。
①到電腦上這里刪除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然後，重新啟動迅雷嘗試。
②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7，然後，登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷進行安裝嘗試。（一定要卸載後重新安裝，最好換個磁碟安裝下，避免覆蓋上舊問題了）
3、如以上提示已經確認了，請判斷是否能下載(如果連下載都不可以,肯定登錄也不行的，需要優先解決下載不了的問題)
4、調節連接數嘗試。
全局連接數為100嘗試。
連接數修改方式：打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用。
5、下載工具修復
【1】下載修復工具
4. 迅雷會員登陸超時，用你們以前的辦法都不好使，現在最新版本也沒有改連接數的地方，怎麼辦
尊敬的迅雷用戶，您好：
【核實問題出現時間】
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。
(條件允許之下)
1.2請您重新啟動迅雷查看是否有改善。
1.3請您操作關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體，暫停任務重新開始查看下。
1.4請您操作拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
2、登錄不了迅雷7需要確認提示，錯誤提示是否下列情況，如是則適用以下排除：
【一直顯示「登錄中」無法登錄、提示「登錄超時」、提示「網路連接中斷」】
2.1如果一直顯示「密碼錯誤」，請登錄http://vip.xunlei.com網頁上進行登錄嘗試。
2.2如果會員官網登錄也錯誤，則表示您的密碼填寫錯了，此情況存在賬號被盜取或者是大小寫輸入錯誤情況，如確定沒輸錯密碼建議您登錄http://aq.xunlei.com安全中心進行帳號申訴、或者使用綁定的安全手機、安全郵箱、密保資料找回密碼。
2.3如果提示「帳號不存在」，請您確認是否超過6個月以上沒登錄，如是則帳號被回收了，建議您打開http://i.xunlei.com重新注冊了。
如沒超過6個月，請確認的帳號是否是數字帳號或者是舊的英文+數字的帳號，不要把帳號的昵稱當作帳號登錄了哦。
註：帳號昵稱是什麼？ 如下圖,平時登錄看到的這些位置的提示都是帳號的昵稱。
3、刪除ver1文件，並且關閉殺毒軟體並調節連接數嘗試。
①請在電腦上找到這個路徑 C:Program Files Common FilesThunder NetworkTPVer1，在退出迅雷的情況下，把這個刪除掉。
②請在電腦的右下角暫時關閉電腦上的360、金山、騰訊電腦管家等殺毒軟體和流量監控軟體等安全軟體。
③調節全局連接數為100，然後重新啟動登錄迅雷看下。
連接數修改方式：打開迅雷極速版內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用，具體如下圖。
希望能幫到您！
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5. 關於 迅雷賬號登錄不了提示網路錯誤
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、核實問題出現時間。
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)
1.2建議重新啟動迅雷，嘗試下。
1.3建議關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體
1.4 拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
2、刪除ver1文件或重新安裝嘗試。
①到電腦上這里刪除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然後，重新啟動迅雷嘗試。
②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7，然後，登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷進行安裝嘗試。（一定要卸載後重新安裝，最好換個磁碟安裝下，避免覆蓋上舊問題了）
3、如以上提示已經確認了，請判斷是否能下載(如果連下載都不可以,肯定登錄也不行的，需要優先解決下載不了的問題)
4、調節連接數嘗試。
全局連接數為100嘗試。
連接數修改方式：打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用。
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6. 我是迅雷會員，怎麼登陸老是超時已經2個月沒有登陸成功了
尊敬的迅雷用戶碼兄，您好：
1、核實問題出現時間。
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)
1.2建議重新啟動迅雷，嘗試下。
1.3建議關閉殺軟、防火牆、啟洞360等流量監控軟體
1.4 拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
2、刪除ver1文件或重新安裝嘗試。
①到電腦上這里刪除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然後，重新啟動迅雷嘗試。
②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7，然後，登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷悄模枯進行安裝嘗試。（一定要卸載後重新安裝，最好換個磁碟安裝下，避免覆蓋上舊問題了）
3、如以上提示已經確認了，請判斷是否能下載(如果連下載都不可以,肯定登錄也不行的，需要優先解決下載不了的問題)
4、調節連接數嘗試。
全局連接數為100嘗試。
連接數修改方式：打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用
更多方式請參考
http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004
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7. 迅雷登錄顯示網路不可達啥意思
可能是安裝的時候沒有注冊成功，用戶可能同時安裝了多個迅雷，建議完全刪除所有迅雷及其文件夾，再安裝一個最新版本的迅雷。
8. 迅雷賬號登錄時提示「您的網路異常，請稍後重試！」
碰到了一樣的問題，但我的主賬號登錄極速版沒問題，只是子賬號登錄會報和你一樣的錯誤，重裝都沒用，聯系客服說子賬戶只能迅雷9和迅雷U享版上登錄了，極速版上不可以，也不知道什麼時候開始的。
9. 手機上的迅雷會員帳號登入不了,顯示網路通訊錯誤,電腦上可以��
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、如突然出現這個情況，重啟一下手機。
2、切換2G/3G網路，嘗試登錄，如能夠正常登錄塌余，那麼請重置一下無線路由器。
3、如上述方法依然無法登錄，請將迅雷卸載，然後到迅雷產品中心團扮滾：dl.xunlei.com 重新下載一個手機端迅雷使用。
希望缺逗能夠幫到您。
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10. 迅雷會員登錄不上解決教程
迅雷會員登錄不上問題分析
1、核實問題出現時間
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。
(條件允許之下)
1.2請您重新啟動迅雷查看是否有改善。
1.3請您操作關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體，暫停任務重新開始查看下。
1.4請您操作拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。(突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試)
2、登錄不了迅雷7需要確認提示，錯誤提示是否下列情況，如是則適用以下排除：
【一直顯示“登錄中”無法登錄、提示“登錄超時”、提示“網路連接中斷”】
2.1如果一直顯示“密碼錯誤”，請登錄http://vip.xunlei.com
網頁上進行登錄嘗試。
2.2如果會員官網登錄也錯誤，則表示您的密碼填寫錯了，此情況存在賬號被盜取或者是大小寫輸入錯誤情況，如確定沒輸錯密碼建議您登錄http://aq.xunlei.com
安全中心進行帳號申訴、或者使用綁定的安全手機、安全郵箱、密保資料找回密碼。
2.3如果提示“帳號不存在”，請您確認是否超過6個月以上沒登錄，如是則帳號被回收了，建議您打開http://i.xunlei.com重新注冊了。
如沒超過6個月，請確認的帳號是否是數字帳號或者是舊的英文+數字的帳號，不要把帳號的昵稱當作帳號登錄了哦。
註：帳號昵稱是什麼?
如下圖,平時登錄看到的這些位置的提示都是帳號的昵稱。
3、刪除ver1文件，並且關閉殺毒軟體並調節連接數嘗試。
①請在電腦上找到這個路徑
C:Program
Files
Common
FilesThunder
NetworkTPVer1
，在退出迅雷的情況下，把這個刪除掉。
②請在電腦的右下角暫時關閉電腦上的360、金山、騰訊電腦管家等殺毒軟體和流量監控軟體等安全軟體。
③調節全局連接數為100，然後重新啟動登錄迅雷看下。
連接數修改方式：打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用，具體如下圖。
7.2或1.1尊享版截圖：
7.9或2.0尊享版截圖：
如果以上方式還是無法解決，建議您提供地區、網路、電腦系統、迅雷具體版本，以及具體排除和問題描述，例如退出殺軟、刪除ver1重裝迅雷，撥打客服電話(400-1111-000)找客服人員反饋。