① 手機密碼以及保密密碼忘記了該怎麼解鎖手機，而且不會清除手機內的數據
可以在電腦上面 登錄小米手機的官方網站，進行重置密碼。
1、在瀏覽器中輸入小米雲服務，然後點擊網路一下按鈕。
② 手機鎖屏密碼忘了，但裡面的東西很重要，怎樣才能把手機解開又不刪除數據
若使用的是vivo手機，手機鎖屏密碼忘記無法進入手機桌面，可參考以下方式操作：
1、忘記鎖屏密碼，在鎖屏界面輸入錯誤的密碼5次，若屏幕有彈出「忘記密碼」選項，點擊並按提示輸入密保答案即可重新設置鎖屏密碼；（註：FBE加密技術的手機沒有密保問題）
2、手機已開啟查找手機功能，可登陸vivo官網查找手機網址--點擊查找手機--點擊清除所有數據--進行重置手機密碼（此操作會清除手機的所有數據，接著重置手機密碼，數據無法保留）
3、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式，去之前電話聯系，確保有相關工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。