你好,根據你的描述,一般在瀏覽網頁提示「網路連接異常」的情況,通常是手機所用網路不通,或者是網頁本身聯網限制,導致網頁無法獲取數據,所以檢查網路是否正常。
㈡ 提示網路異常,無法連接伺服器是怎麼回事
一、原因有很多:
①線路問題,系統檢測到無法連接網路,所以就這樣提示。
②的確是伺服器在維修,過後再試。一般只是偶爾異常。
③電腦問題,點擊紅色大叉→引用疑難解答向導自動檢測。
二、寬頻故障處理:
①一般分為兩部分,一部分是入戶線路、數據機(Modem)、遠端伺服器,這個屬於寬頻供應商處理范圍,用戶只能通過打電話報修來解決問題。另一部分是電腦、操作系統、網線、水晶頭等,這些部位用戶可以自行排查的。
②寬頻入戶分為很多種,隨著網路升級,新老設備交替使用,排障方法各異。ADSL:使用設備數據機(俗稱貓),需要賬戶和密碼才能上網。
③ADSL寬頻入戶,一般使用電話線,如果沒有電話就可能使用網線接入戶。如遇故障可以先看電話是否暢通?如果電話也不通,那麼就是線路問題,打電話報修。
④如果不是ADSL寬頻,最好將撥號上網的寬頻連接關閉。以免引起網路連接之間的沖突。
⑤光纖:一般是ADSL的升級產品,使用數據機解析光訊號為電訊號,此設備俗稱光貓。網線直插電腦即可上網,無需撥號(撥號反而異常)
⑥首先查看光纖貓指示燈是否正常?第一個燈亮,說明路由器的電源接通。 插哪個埠,哪個埠的燈亮,閃爍就是在傳輸數據。 設備有問題,也屬於保修范圍,用戶最好不要擅自拆卸。
⑦網線、水晶頭也是網路異常比較常見的故障點。尤其是經常插拔網線,會引起插頭、插座之間的接觸不良。尤其是水晶頭上的卡條會斷,臨時措施可以在金屬接觸點反面填上一張紙片,以增加接觸力。
⑧路由器:一般是自購設備,都是接在入戶寬頻的後端,初始狀態都需要設置一番(設備背面有設置的IP地址、密碼、賬戶、PIN碼等相關訊息),遇到問題,可以拔除路由器的接線,直接將用網設備接在入戶設備上(光纖貓)。
⑨遇到使用路由器的網路異常,可以嘗試按重置鍵,還原路由器的出廠默認值。之後還是需要重新設置一下路由器。
⑩尤其要注意的是,一般的路由器默認設置IP地址是:192.168.1.1,而前端設備(光貓)也是192.168.1.1,這樣就容易一起沖突。如果用戶設置了寬頻設備的密碼等操作,就有可能引起斷網,需要打電話報修,才能還原設備的原始設置。
⑪排除用戶自己的故障之後,還是不能正常使用網路,那就要打電話保修了。有些故障是可以通過電話指導,運程完成設備的初始化設置,也很方便。
㈢ 老提示網路異常,怎麼回事
1、您好,由於您提供的信息不詳,如果您是指寬頻網路異常,出現無法連接的情況,您可按以下方式進行排障:
【1】進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
【2】檢查網線或電話線是否松動;
【3】檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決,建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
㈣ 網路異常請重試或稍後再試什麼意思,咋解決
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)爛洞游查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來飢銷確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關顫戚閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄