『壹』 網路良好，可登錄拉卡拉商戶通APP登錄顯示連接不上網路
拉卡拉app的服務端可能正在更新和維護，導致無法連接到伺服器。您可以稍後再嘗試登錄，或聯系拉卡拉客服以了解系統是否正常運行。
拉卡拉app應用程序存在緩存或其他問題，也可能會導致無法登錄。您可以嘗試清除應用程序的緩存和數據，然後重新啟動應用程序。如果這不起作用，您可以嘗試卸載並重新安裝應用程序。
可能正在使用的網路屏蔽了拉卡拉app的使用。可以切換一個網路試試，或者用手機流量試試
4. 換個手機使用拉卡拉試試
5.聯系客服
『貳』 拉卡拉移動pos機為何總顯示網路異常
信號有問題。如果是的話可以試著換一張流量卡。。如果不是，直接聯系給你裝機的人幫您處理。
『叄』 拉卡拉psam卡異常
流量卡沒有流量導致。
由於網路導致pos機出現刷卡錯誤是比較常見的原因，如果是psam卡異常這種情況的話，可以檢查一下自己的流量卡是不是沒有流量了。
使用過pos機的朋友都知道支付機構以及銀行都會不定時的進行系統維護，那麼在維護期間，是會出現刷卡錯誤的情況出現，建議大家可以等系統維護好再使用。
POS機常見故障處理（電話線路類）
故障現象故障原因建議處理辦法1POS顯示「無撥號音」；電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機也無法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示「無撥號音」，接電話機，可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的「電話/網路」插口2、 該 POS使用的電話線上並接設備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設備對 POS產生干擾3、斷開其它並接設備試試4、 POS中參數設置錯誤4、打電話報修 3POS顯示「電話忙」1、 大型商戶多台 POS 共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路1、稍等幾分鍾再作交易2、 銀行後台主機電話忙2、電話線路故障請找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處於忙狀態3、請總機開通分機的外線4、 分機未開外線4POS多次撥號及撥號延時後仍顯示「外線無撥號音」。多發生於電話分機線串7電話忙，無法撥出外線1、與總機室聯系，開通分機電話外線1、 分機外線未打開或加鎖2、盡快聯系裝機公司重新設置分機前綴2、 交換機工作不穩定或出現故障3、盡快通知電工解決交換機的問題3、 POS分機前綴設置錯誤 5POS顯示「撥號延時」多次或「無載波」3次以上後，才能完成交易。多發生於電話分機線 1、總機未開通外線1、請總機開通外線2、 該電話機被鎖，或有防盜功能2、解鎖或關掉防盜開關3、 POS分機前綴設置錯誤3、打電話報修，重新設置 POS參數
『伍』 拉卡拉pos信號滿格未知服務
通訊訪問異常導致。推薦處理：歡迎界面或者簽到界面按取消鍵，密碼12345678，選擇3維護操作，通訊參數設置，選擇相應的通訊方式gprs或者wifi，伺服器訪問方式選擇2IP，當前狀態為IP，設置完後機器重啟再激活嘗試，確定操作以上流程依舊報錯。
ESIM卡網路連接超時。推薦處理：因電簽機使用ESIM卡，連接失敗嘗試更換使用環境再試，如更換後依舊無法連網，返廠處理，如同一區域大批量終端「連接失敗」反饋區域郵箱或在線客服使用地及無法連網終端數量.
交易卡磁條異常或終端磁頭損壞。推薦處理：嘗試換卡交易，刷卡時不宜過快，如多張交易卡測試依舊無響應，返廠處理.
觸屏校準失敗或觸屏損壞。推薦處理：（私下告知）主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#，選3系統設置->6屏幕校準；觸屏損壞：返廠換修.
『陸』 拉卡拉怎麼處理網路連接異常情況
檢查您的手機是否欠費。
檢查您的手機是否有信號。
檢查您是否開通GPRS功能。
進行重新搜索網路。
嘗試關機重啟並拔出電話卡重新安裝。
拉卡拉為廣大開展跨境電子商務的境內外商戶提供跨境支付結算整體解決方案。同時，拉卡拉與國內知名跨境物流倉儲企業合作，為商戶提供跨境物流倉儲解決方案。拉卡拉具備跨境支付業務處理系統，擁有一支專業的跨境業務、產品、運營和商務團隊，為合作夥伴提供全流程方案設計及服務。
拉卡拉是綜合普惠金融科技平台 。拉卡拉成立於2005年，秉承普惠、科技、創新、綜合的理念，打造了底層統一，用戶導向的共生系統，為個人和企業用戶提供支付、徵信、融資、社區金融等服務。2007年06月，拉卡拉被評為「2007中國固網支付最佳服務提供商。