❶ 網路連接異常，錯誤碼:401 ，錯誤信息:該怎樣解決
斷網了，建議重新設置下IP，不是自己機器問題就是路由器關了，重新啟動即可。
❷ 網路電視顯示網路錯誤檢查401連接失敗但手機能連上網是怎麼回事啊
電視機連不上網路，手機可以連上有多種原因，可能是電視wifi密碼輸入錯誤，可以重新輸入密碼連接；可能是wifi信號強度太低，無法播放視頻，需要讓電視靠近路由器使用；可能是寬頻出現問題，可以聯系運營商解決。
電視使用注意事項：1、智能電視無法開機，可能是系統bug導致，需要聯系售後維修。
2、智能電視無法操控，可能是遙控器沒電導致，需要更換電池解決。
3、智能電視發出異響，可能是揚聲器損壞，比如揚聲器振膜損壞，建議關機，之後聯系售後解決。
4、智能電視支持壁掛式安裝，需要使用專用支架。
5、智能電視無法觀看節目，可能是信號源沒有切換，需要切換為正確的信號源；可能是視頻傳輸線破損，需要更換傳輸線解決。
資料拓展：電視機的基本系統由攝像、傳輸和顯像3部分組成。顯像管是電視機的心臟，是電視機中最重要的器件，而熒光屏是顯像管中顯示圖像的部分，直接暴露在電視機外部，熒光屏特徵分類簡單、方便、直觀
、手機與路由器的距離太遠，導致接收不到wifi信號，一般將手機移近路由器即可解決問題；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致手機接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致手機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題；
4、手機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將手機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題
❸ TCL網路連接異常錯誤碼401，怎麼解決
tcl網路電視出現網路代號錯誤3一般是由於電視機當前的網路不通引起的，解決方法如下：
1、電視機系統運行出錯導致網路不通，一般重啟電視機就可以解決；
2、檢查電視機的網路連接是否有問題，如果是有線連接則檢查網路埠的線路連接是否有問題，可以重新連接好，然後重新設置電視機自動獲取IP地址聯網即可；
3、檢查路由器是否有問題導致網路不通，可重啟路由器解決，如有必要可以重置路由器然後重新設置相關參數來解決；
4、致電當地的網路服務商，確認當前網路狀況，是否發生通信鏈路短路或伺服器故障，等待服務商修復即可；
5、電視機硬體故障導致網路不通，建議聯系電視機的售後服務，告知故障情況，由其安排專業人員上門檢修。
❹ 網路連接顯示401錯誤
檢查一下有問題電腦的IP是不是設置好了，一般是192.168.1（0）.*段的。如果不是，看是不是DNS沒有設置好，設置成手動，運營商給你提供的DNS地址。
❺ 網路電視提示平台認證失敗401
請您按以下方法進行檢測：
1、檢查您家庭寬頻是否欠費
2、確認您家裡其他電腦是否能使用家庭寬頻正常上網
3、檢查機頂盒聯網方式，如果選擇有線連接方式，需要檢查機頂盒的物理網路連接、如網線是否連接牢固、路由器網口指示燈是否點亮，檢查設置-無線和網路-乙太網設置中的DHCP是否顯示已連接。設置-網路信息中的IP地址、網關、DNS等信息是否正常。
4、如果選擇無線連接方式，需要確認機頂盒設置頁面中無線和網路-啟用無線區域網是否打勾，wifi設置中目標無線熱點是否顯示已連接，設置-網路信息中的IP地址、網關、DNS等信息是否正常
5、如果選擇PPPOE連接方式，需要確認機頂盒設置-無線和網路-乙太網設置-PPPOE中的客戶名、密碼設置是否正常。
6、如果您使用PPPOE的方式機頂盒能正常聯網，而在使用路由器的情況下使用有線無線均不能聯網，則建議重啟或更換路由器。
7、如以上測試完之後還不可以使用，隨時聯系人工幫您反饋問題開機後電視機顯示黑屏：請回復「機頂盒開機後電視機顯示黑屏」；
打開後顯示登陸失敗：請回復「機頂盒打開後顯示登陸失敗」；
遙控器無法使用：請回復「機頂盒遙控器無法使用」。
如還有其它疑問，可在早9點--晚21點之間回復「人工」幫您查詢處理。
❻ 智能電視一看視頻就出現錯誤代碼401是什麼意思，急，求解答謝謝
卡沒接觸好，或者放的位置不正確。
1、接觸不好，多插拔幾次，接觸銅片用橡皮擦一擦。
2、將IC面朝下並朝前再插入卡槽內，開機調試。
3、機頂盒的插卡部分壞了。需要聯系相關工作人員。