⑴ 電視機頂盒為什麼老顯示連接epg服務失敗
應該是網路連接線連接不正確,或者是連接不實造成虛接 ,檢查一下網路信號是否連接正常,如果是無線連接的情況下,是否距離過遠造成信號連接不正常,或者是市場掛斷。
⑵ 聯通機頂盒顯示epg服務失敗怎麼回事
網路不穩定導致機頂盒沒有成功連接到EPG伺服器,重啟機頂盒嘗試解決或【高級設置】-【系統信息】-【網路信息】先檢查有沒有獲取到IP地址,嘗試重啟解決。
1、建議機頂盒恢復出廠設置,按機頂盒遙控器的「菜單」按鈕。
2、再使用遙控器的上下鍵,選擇「系統設置」,並「確認」鍵進入。
3、在「系統設置」中通過方向鍵,找到「恢復出廠設置」,點擊「確定」。
4、彈出一個輸入密碼的密碼框,正確輸入密碼之後。
5、再次彈出一個對話框讓用戶確認是否恢復出廠設置,選擇」確定「。
6、成功恢復出廠設置的系統。
⑶ 機頂盒老顯示EPG怎麼解決
電視上顯示「epg停止運行」,一般是由於電視機連接了電信的IPTV機頂盒以後,機頂盒檢測到當前輸入的賬號不合法,不屬於電信規范賬號;
一般可以通過以下方法解決:
1、檢查機頂盒設置時輸入的業務賬號是否正確,應該完整填入電信提供的專屬賬號、密碼,一般都可以解決該問題;
2、檢查該賬號是否已經被綁定到其他機頂盒使用,一個賬號只能綁定一台機頂盒;如沒有該問題則應該致電機頂盒的客服查詢賬號的綁定情況;
3、電信IPTV伺服器出現故障,導致機頂盒無法與伺服器連接,只能等待電信公司修復該伺服器,修復後即可恢復正常;
4、機頂盒故障引起的問題,一般只能聯系機頂盒的客服更換或者返廠維修。
⑷ 聯通電視開機提示連接epg服務失敗
如您使用的聯通IPTV業務建議您檢查網線連接是否牢固,並重啟相關設備看能否恢復,如仍無法使用建議您可關注「中國聯通客服」微信公眾號,通過「求助專欄「進行障礙反饋或聯系當地10010熱線反饋。